iPhone丟失，如何能保證找回？

科技Party

作者：馬猴燒酒繪理醬
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新買的iPhone 6被偷，請(qǐng)教各位大神支招找回我的愛機(jī)？簡(jiǎn)直心在滴血啊 - 馬猴燒酒繪理醬的回答來源：知乎
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掛個(gè)知乎上的騙子，明明自己是騙子還非要說我們?nèi)喝峭?，?00多個(gè)托？群里小伙伴去丫評(píng)論下打臉還刪評(píng)論！騙子都不得好死(手動(dòng)再見。

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2017.1.22更:念念不忘 必有回響！更一波反饋( ???????? )

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2016.10.26更:現(xiàn)在綁定序列號(hào)看維修的網(wǎng)址被蘋果停掉了，群里紙片大大說現(xiàn)在只能她查后臺(tái)看維修。蘋果真是越來越偏袒小偷了(??? ·? ???)
補(bǔ)充一點(diǎn)，不推薦在淘寶上買什么查詢。雖然有極少的真的，但騙子太多啦。你們也不希望自己丟了手機(jī)又受騙吧。群里有的寶寶就是在淘寶上買了查刷機(jī)，一直出的結(jié)果都沒有變過。一般這種都是假的啦。店名不方便寫，大家注意一點(diǎn)就好啦。

--------------------以下原文---------------------
補(bǔ)藥自來。從丟手機(jī)到找到手機(jī)簡(jiǎn)直是大夢(mèng)一場(chǎng)，現(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)的自己簡(jiǎn)直蜜汁機(jī)智。很多人丟手機(jī)后覺得麻煩不想找，也會(huì)很奇怪為什么我們要花很多心思在找手機(jī)上。像我這樣的窮學(xué)生黨丟的那個(gè)手機(jī)是我辛辛苦苦做兼職攢了兩個(gè)假期的錢買的，不找心疼啊喂！所以我寫這個(gè)答案也是想為像我一樣的學(xué)生黨提供一些幫助，希望你們也能盡快找回自己的手機(jī)。沒有贊我就當(dāng)樹洞，有贊最好嚕嚕嚕(?????)希望能有更多的人看到并從中收獲幫助。

首先梳理一下時(shí)間線：2月18日手機(jī)被偷——2月23日查到手機(jī)——2月27日出現(xiàn)維修記錄，但很可惜是被秒換了——2月29日給百邦（蘋果授權(quán)維修公司）處理這類事情的郵箱發(fā)郵件——3月8日百邦首次回復(fù)郵件，送修人（拿我手機(jī)的人）通過電話和我取得聯(lián)系—（中間持續(xù)和送修人撕逼）—3月21日百邦回復(fù)郵件同意警察去手機(jī)送修的門店扣押手機(jī)——4月9日福建警方把手機(jī)郵給我地警方，辦案警察通知我去所里拿手機(jī)。至此算是徹底找回。

下面重點(diǎn)講一下找回過程中的一些細(xì)節(jié)，相應(yīng)的細(xì)節(jié)下我也粘貼了一些我找手機(jī)的群里的群文件中學(xué)到的干貨。

2月18日我跟閨蜜去我們這邊最亂的市中心逛街，逛著逛著我閨蜜突然開玩笑說你不摸摸手機(jī)還在不在嗎別被偷走了。我一摸兜心就涼了，真是好的不來壞的來，說什么來什么。當(dāng)時(shí)就用閨蜜手機(jī)撥打我的電話，聽見是關(guān)機(jī)，然后我迅速理了一下思路，給蘋果400打了個(gè)電話，客服也不說給我備注丟失案例，只說讓我打開丟失模式。我用閨蜜手機(jī)開了丟失模式，接著就打電話報(bào)了警。到派出所寫了個(gè)筆錄，又錄了口供，警察跟我說基本上是找不回來了。然后我就回家了，也沒管警察要 受案回執(zhí) 和 立案告知書。晚上回到家，我一個(gè)姬友告訴了我有途徑可以找回手機(jī)，還拉我進(jìn)了一個(gè)找手機(jī)的群，正是在這個(gè)群里我開啟了新世界的大門hhh（這位機(jī)油請(qǐng)收下我的膝蓋(っ′Ι`)っ）群號(hào)不方便放，以免被人說廣告狗。想知道的也可以私信我 (?????)

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干貨tip1：
首先要補(bǔ)電話卡
手機(jī)被偷了之后，趕緊找附近的人借電話打自己電話，如果已關(guān)機(jī)，打電話卡客服掛失手機(jī)卡，避免二次經(jīng)濟(jì)損失，之后及時(shí)補(bǔ)卡避免出現(xiàn)經(jīng)銷商是使用你本人自己的電話卡進(jìn)行的刷機(jī)。
其次要 報(bào)警拿回執(zhí)
手機(jī)被偷了之后，一定要到案發(fā)轄區(qū)的派出所報(bào)案，拿到報(bào)案回執(zhí)。如果可以的直接立案，拿到立案回執(zhí)的話更好，報(bào)案的時(shí)候需要填寫手機(jī)的IMEI號(hào)，當(dāng)天不記得也沒有關(guān)系可以第二天拿著盒子和發(fā)票到報(bào)案派出所補(bǔ)填該信息。到后期換機(jī)或者是異地自用都是必須用到立案告知書的，所以一定要去磨到立案。每個(gè)地區(qū)的行政劃分不一樣，根據(jù)你們的案發(fā)地也有可能會(huì)案件移交，這些步驟就需要自己去跑有關(guān)部門了。反正盡量在前期就把立案回執(zhí)磨到手，就算是磨不到也要和警方約定好，在之后如果有需要能立即給補(bǔ)立案，不要用到了還要審批個(gè)幾天，等你整好，黃花菜都涼了。
最后要 開啟丟失模式
手機(jī)如何開啟：在蘋果手機(jī)應(yīng)用中的“查找我的iPhone”中開啟。
電腦如何開啟：打開電腦，然后打開瀏覽器輸入https://www.icloud.com/#contacts

過了幾天，小偷發(fā)來釣魚短信，由于我在丟失模式上留的是閨蜜的手機(jī)號(hào)，所以閨蜜收到了釣魚短信（小偷為了騙你ID密碼發(fā)的短信）。為了放松小偷的警惕，也為了方便小偷刷機(jī)，我毅然決然選擇了上鉤QAQ。心疼的給了密碼后，我在2月24日查到刷機(jī)結(jié)果，2月23日小偷進(jìn)行了刷機(jī)?？吹剿C(jī)后我把序列號(hào)綁定在了我的支持文件里（這步越早進(jìn)行越好，免得讓小偷提前綁定），在我的支持文件里可以看到維修案例，出了案例就是去換機(jī)了。

干貨tip2：
我的支持綁定手機(jī)
現(xiàn)在綁定序列號(hào)看維修的網(wǎng)址被蘋果停掉了，自己看不見維修換機(jī)紀(jì)錄?。。?！要找紙片查維修?。?！不要再來問我了，我寫的都有啊自己看仔細(xì)點(diǎn)也是節(jié)省的是你自己時(shí)間啊寶寶們?。。?br />
如何處理釣魚信息
由于你開啟了查找我的iPhone和丟失模式，所以你的激活鎖應(yīng)該是開啟狀態(tài)。但只有激活鎖關(guān)閉時(shí)才可以刷機(jī)，所以小偷通過釣魚短信或郵件來破解你的ID鎖。一旦你上鉤小偷破解成功后你的激活鎖會(huì)關(guān)閉，此時(shí)你的手機(jī)就可以進(jìn)行刷機(jī)或換機(jī)，你離你的手機(jī)又近了一步哦！

2月27日晚，我在查詢保修期時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)查不到保修期了，而且出現(xiàn)了圖上的字樣。群里的小伙伴告訴我是換機(jī)了。我拿給姬友看，她說我這可能是秒換（正常換機(jī)流程一般都是4-10天，找回手機(jī)靠的是在此期間找警察扣押手機(jī)。而秒換就比較凄慘QAQ當(dāng)天送去維修當(dāng)天就把新手機(jī)取走了，大概是送修人和維修店之間有貓膩吧，秒換只能靠索賠拿回手機(jī)）于是我就在姬友的指導(dǎo)下踏上了漫漫索賠路。（此處再次表白姬友！）我查到換機(jī)的店是外地的百華悅邦。我特別慶幸自己的機(jī)器是百邦換的，因?yàn)榘侔詈茇?fù)責(zé)，有專門的索賠渠道，而其他維修機(jī)構(gòu)就沒有。給百邦客服打了電話，得知了處理這種情況的郵箱，也按照要求發(fā)了郵件，接下來就是無盡的催促和等待。期間也打電話威脅過維修店，被我嚇到的工程師給了我送修人的手機(jī)號(hào)，送修人加了我wx，我也開始和他各種打電話發(fā)消息要求他把取走的新機(jī)還給我。3月21日，在百邦總部和我的共同施壓下，送修人終于松口賠償我一部新手機(jī)，并把賠償?shù)氖謾C(jī)遞交換機(jī)門店，由異地警察去店里扣押。警察扣押到機(jī)器后，把手機(jī)郵到我報(bào)案的派出所，警察在4月9日通知我去拿手機(jī)，至此我算是找回了我親愛的手機(jī)，耗時(shí)一個(gè)多月。

前方高能！
多圖預(yù)警！

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干貨tip3：
扣舊機(jī)方案
警官同志給蘋果法務(wù)部發(fā)郵件
1.立案決定書（圖片）
2.協(xié)查函（蓋派出所及以上公章）
3.扣押證物通知書
4.警官證正反面證明，并蓋章（PDF文件，下載一個(gè)圖片轉(zhuǎn)PDF的app）
5.《執(zhí)法單位信息查詢表格》（注一定要蓋分局及以上的公章，派出所的章不行，用帶police的郵箱發(fā)送，郵箱可以在微博上申請(qǐng)分分鐘的事）
注：1.以上表格全部將圖片轉(zhuǎn)成PDF文件形式
2.蘋果舊機(jī)的銷毀速度加快了，以上材料必須要盡快準(zhǔn)備好發(fā)往蘋果法務(wù)部郵箱。
（當(dāng)你發(fā)現(xiàn)手機(jī)刷機(jī)了官網(wǎng)上有維修案例出現(xiàn)就可以發(fā)給蘋果法務(wù)部了）
警方協(xié)查函扣舊機(jī)：
根據(jù)多方資料確認(rèn)，蘋果只有一個(gè)倉庫在上海，舊機(jī)返廠之前都會(huì)到倉庫。大家可以和下派出所聯(lián)系，尋求幫助。
上海市公安局浦東分局凌橋派出所
地址：展凌路359號(hào)

扣新機(jī)方案
新機(jī)方案（未被取走）
1.查詢到換機(jī)地址后，警方配合給售后點(diǎn)打電話說明情況，進(jìn)行扣機(jī)。
2.要是售后點(diǎn)不配合，且換機(jī)手機(jī)在外地，當(dāng)事人先當(dāng)?shù)鼐靾?bào)案，再報(bào)案地警方請(qǐng)求發(fā)協(xié)查函給當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行溝通，進(jìn)行扣機(jī)。
索賠（新機(jī)被取走）
百邦索賠：
1.首先撥打百邦客服電話400-616-2273?？头?huì)告訴你給cr郵箱發(fā)郵件。在日后cr不回復(fù)你郵件時(shí)，也可以打客服電話要求幫忙催促。
2.給cr@bybon.cn發(fā)郵件說明情況，具體模版群相冊(cè)里有。記得將你的“立案回執(zhí)與受案回執(zhí)，發(fā)票（國(guó)稅系統(tǒng)可查詢），包裝盒（背面完整）?？ǎㄈ鼞{證）報(bào)案人身份證（正面完整）”等材料原件（復(fù)印件無效）拍照，照片必須高清，以普通附件形式添加到郵件中。郵件中還應(yīng)寫明查詢到的換機(jī)點(diǎn)名稱及地址，首次發(fā)郵件記得言辭懇切。
3.無論機(jī)器取沒取走，警察一定要去店里一趟，要不然換機(jī)店是不會(huì)有所作為的。
4.你還可以去21CN聚投訴，投訴百邦洗白，上面有專題。
非百邦：
1.打電話給店里讓店長(zhǎng)或工程師接電話，盡量威脅，讓他們給出一個(gè)處理辦法。語氣強(qiáng)硬但不能罵人。威脅他們讓他們告知送修人聯(lián)系你，表示你愿意私了，要不然就準(zhǔn)備起訴。如果維修店不愿意給你送修人聯(lián)系方式，也可以百度送修公司，在一些小的推廣網(wǎng)站上很有可能找到你想要的信息。
2.如果送修人的聯(lián)系方式要到了，但他不愿意跟你進(jìn)行溝通，可以把他的聯(lián)系方式交給異地警察，讓警察傳喚送修人。（這一步慎重，不要輕易這么做，提早給警察只會(huì)讓你跟送修人的關(guān)系搞僵）
3.尋找當(dāng)?shù)匾恍┟襟w或微博大v求助，媒體總的來說還是很管用的，黑店怕曝光很有可能就會(huì)有所作為。

——————————————————我是雞湯的分割線XD————————————————
找手機(jī)這種事，念念不忘必有回響。如果你自己都放棄了，那真的和運(yùn)氣沒有關(guān)系。我在群里見過各種極端的例子，有那種明明應(yīng)該去換機(jī)卻偏偏被當(dāng)二手賣了被人用的可是人家花了一個(gè)月工夫跟買手機(jī)的人混熟了成功套到地址最后找回手機(jī)。(在此再次感謝群里的各位丟友，是他們?cè)谖蚁敕艞墪r(shí)給予我支持_(??ω?? 」∠)_丟友們是很有愛的一群人hiahia)
師父領(lǐng)進(jìn)門 修行在個(gè)人。方法流程我可以教你。找的找不到關(guān)鍵還在于你肯下多少工夫，花多少時(shí)間。
找手機(jī)這個(gè)過程給我的人生上了很重要的一課。你們看我現(xiàn)在輕松的講出來，不會(huì)想到當(dāng)時(shí)我以為索賠無望時(shí)的絕望。絕望之后又能怎樣，放棄我做不到。
世間萬事大不過堅(jiān)持二字。
共勉(,,? ? ?,,)
有需要幫助的小伙伴可以私信我，也再次祝大家能夠順利找回手機(jī)。

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