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最近b乎上好多問轉轉怎么樣的,還有惡意抹黑轉轉的,作為前轉轉回收員,我今天就給大家解答一下轉轉到底是什么樣的?到底靠譜不靠譜。
首先我的個人觀點,網(wǎng)上的一些負面要洗還是要辯證來看的,畢竟,受傷的消費者會在網(wǎng)上發(fā)聲,聲討某一平臺或者某一行為。
而交易順利的消費者,通常不會發(fā)聲,畢竟正常誰買了東西好用就好用了,總不至于在寫個帖子感謝一下平臺吧。
現(xiàn)在網(wǎng)上最多的負面信息,就是說轉轉平臺質檢報告不準確的,其實這個最大的原因就是好多人并不清楚自己從最開始買的手機是翻新機或者官換機,但是一直用的好好的,最后讓我們幫忙回收的時候,平臺卻質檢出問題,進而懷疑是平臺的問題,引發(fā)各種扯皮情況。
這就導致,會出現(xiàn)很多質檢不一致的地方。進而,你在網(wǎng)上,能搜索到一大堆類似的負面信息。
還有最近我看到的一個朋友發(fā)貼說自己在轉轉上被騙的經(jīng)歷。
大概就是他在自由市場花了700塊錢買了個耳機,然后他應該是被騙子引導點了其他鏈接付款,他自己都說顯示的收款賬戶是京東,大家都知道在轉轉上購買東西收款方怎么會是京東呢,這兩個從來都不搭邊對吧。
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2022-4-20 12:52 上傳
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2022-4-20 12:52 上傳
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2022-4-20 12:52 上傳
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而且如果是在轉轉上買都是用戶商品下直接付款,怎么會有京東賬戶收款呢?
當然這也理解買家上當受騙的心情,然后他去找了客服,客服建議他報警處理,他覺得是轉轉平臺騙了他。
我是怎么也想不通這個怎么會怪到轉轉平臺上呢,如果脫離了平臺交易,平臺怎么可能或者說有什么權利去幫你追回錢款呢。
這就好比你在淘寶上看的東西,然后跟賣家約定在微信上購買,結果被黑了,這時候你去找淘寶,淘寶能幫你處理嗎?一個性質的問題,這情況任何電商平臺都沒有辦法的吧。
還有這個帖子
他也倒是明白人,知道自己是被賣家誘導私下交易,然后說平臺很不負責,自己還放了在微信上交易截圖的圖片。
事情經(jīng)過大概是他自己去加了賣家的微信,然后這個賣家要求他先付定金,他竟然同意了!
最后賣家要求他微信支付,他就去支付了,果不其然收到了一個假手機,這時候他想起來平臺了,去找平臺去退款。。。
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2022-4-20 12:52 上傳
我不能理解這是什么腦回路,轉轉從來都沒有從他這里收到過一毛錢,他去讓轉轉退款。
這不是純純的冤種么?
這個跟上面那個案例的情況差不多,都是自己不在平臺交易,還想讓平臺給他退錢,給他負責。。。
好在他這個平臺也是盡力幫他追回來了,通過跟賣家協(xié)商跟進,最后順利給他退回了錢,就這他還在吐槽轉轉平臺不負責任。
大家在跟一下自由市場的賣家交易的時候,一定一定不要脫離平臺,那些騙子也都是知道平臺對于這類的現(xiàn)象打擊很嚴重, 所以從來不會在平臺上進行詐騙,所以他們都會想方設法的引導你走私下交易,或者是發(fā)給你一個看起來是轉轉平臺的支付鏈接,直接pass。
只要不是在商品下方直接購買的,都統(tǒng)統(tǒng)拒絕就對了。轉轉從來都沒有分享購買鏈接這個說法。
還有就是在針對自由市場的賣家,一定要讓他們拍一個封箱視頻,收到貨之后拍一個開箱視頻。這個基本可以杜絕收到問題機等各類現(xiàn)象,而且就算真的還有騙人給你發(fā),這個也是找平臺維權強有力的證據(jù),有這些東西,平臺不到一天都能給你處理好。
說完買東西的咱們在說說賣東西的
有個兄弟吐槽在轉轉上賣東西收取百分之十五的平臺服務費的,然后自己在轉轉上賣東西賣了半年反而賠了錢。
這完全就是尬黑了,他說自己是做無貨源然后產品標價22成本價19。。。。
這個我就不多做評價了哈,雖然我不太懂搞電商的,但是就我的理解這個應該是自己沒做買賣的天賦吧,那么多二手販子天天在轉轉上賣東西,這個自己做生意不掙錢都能怪到轉轉的頭上了嗎?
在說說他所說的轉轉的平臺服務費,也就是平臺在交易成功后對賣家收取傭金,這個傭金的額度為百分之五。
并沒有他所說的那么高。
而且我就知道的是現(xiàn)在那個平臺賣東西不收你的傭金啊?怎么,別人搞個平臺就是讓做慈善的唄,就是讓大家白嫖的,不論是某寶某東這樣電商平臺還是租房、外賣類的生活服務平臺,都會對商家收取服務費,畢竟平臺資源是有限的,如果想要在平臺里獲得更好的資源,那付費是合理的
還有這個問題,我看完真的想笑。
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2022-4-20 12:52 上傳
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2022-4-20 12:52 上傳
轉轉是什么平臺,出名的二手平臺啊,主要是讓大家賣二手的,你偏偏跑過來賣那種不值錢的新品,收你費用把控質量也合情合理吧。
這本來就是處理二手的平臺,跑到這里賣新品的多少沾點吧。。。
其次,就是發(fā)布商品的認定問題,規(guī)則里說只有新品才會收費。
也不是所有的新品都會收取。如果賣家發(fā)布的是備件庫商品、品牌尾貨、品牌庫存貨,不僅不會有抽傭問題,還暫免平臺使用費,而且平臺還會免費給一定的流量扶持。
此外,規(guī)則里其實也說明了,對于有優(yōu)質二手貨源的專業(yè)賣家,如果發(fā)布的是二手商品也是不收取使用費的。
從另外一個角度來說,25%的規(guī)定所針對的部分無品牌、低質新品,也更有利于品類管控。作為平臺方,自然不能阻止賣家發(fā)布新品,便通過這種價格手段來調節(jié)這部分所謂新品的比例,從而讓這些質量難以保證的商品盡量少地在平臺上流通。即便是二手平臺,也不是價格越便宜就出的越快,不限于惡性的低價競爭才能有一個好的平臺生態(tài),這樣用戶才能享受到到更好的服務。
大家面對一些事情還是真的不要跟風的好,不知前因后果真的不要刻意的跟風抹黑,沒必要。
我在轉轉從15年成立開始就入職了到20年,也算是見證了他的長大,一個平臺能堅持這么多年,肯定有他很多的厲害之處所在的。
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