蘋(píng)果11能防水嘛？

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在直營(yíng)店的處理中
遇到一個(gè)真實(shí)案例

一臺(tái)返廠(chǎng)回來(lái)的iPhone7Plus
用戶(hù)問(wèn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)處理是否還是防水
答曰：沒(méi)關(guān)系，工廠(chǎng)處理之后還是防水的
用戶(hù)就拿出自己的礦泉水
把iPhone和水裝進(jìn)袋子，然后幾分鐘后iPhone進(jìn)水
LCI觸液指示器變紅

后來(lái)直營(yíng)店特例處理給與用戶(hù)全新iPhone

后來(lái)iPhone的說(shuō)明更改，生活防濺，不是防水了
直營(yíng)店不再對(duì)此類(lèi)事件做出特例處理

Apple的防水測(cè)試是按照iPhone新機(jī)，在1M純凈水中（常溫常壓下）30MIn不進(jìn)水
新機(jī)確實(shí)基本都能做到
iPhone的防水系列主要的內(nèi)容就是機(jī)身縫隙中的防水密封膠
日常使用磕碰會(huì)讓密封膠也會(huì)形變
密封膠的走道有寬有窄在0.2-0.5cm之間
一個(gè)小的凹痕很有可能就讓iPhone無(wú)法浸入液體
從售后角度來(lái)說(shuō)
支持目前的政策，每年apple為中國(guó)地區(qū)付出幾十億的費(fèi)用支持
雖然會(huì)有爭(zhēng)議，依舊是手機(jī)行業(yè)最好的售后

補(bǔ)充詳細(xì)更改內(nèi)容，可以在官網(wǎng)查看到

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官網(wǎng)介紹里面，最多可在4米水深停留30分鐘，鐘字有商家有一個(gè)3

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介紹頁(yè)面底部有解釋

• 3√iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 可防濺、抗水、防塵，在受控實(shí)驗(yàn)室條件下經(jīng)測(cè)試，其效果在 IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到 IP68 級(jí)別 (在最深 4 米的水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 30 分鐘)。防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護(hù)性能可能會(huì)因日常磨損而下降。請(qǐng)勿為潮濕狀態(tài)下的 iPhone 充電；請(qǐng)參閱使用手冊(cè)了解清潔和干燥說(shuō)明。由于浸入液體而導(dǎo)致的損壞不在保修范圍之內(nèi)。
  

說(shuō)明了，最后一句，由于浸入液體而導(dǎo)致的損壞不在保修范圍內(nèi)
神奇的iPhone指戰(zhàn)員-有問(wèn)題可以私信我們，越是詳細(xì)的表述，越能獲得準(zhǔn)確幫助

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