什么是applecare+服務(wù)計(jì)劃(AC+)

數(shù)碼筆記

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AC+是蘋果AppleCare+服務(wù)計(jì)劃簡(jiǎn)稱，該服務(wù)計(jì)劃針對(duì)不同蘋果產(chǎn)品有相對(duì)應(yīng)的一站式技術(shù)支持、硬件保修服務(wù)范圍跟軟件支持服務(wù)。沒有人比蘋果更了解自己的產(chǎn)品，所以遇到蘋果產(chǎn)品問題，可以通過該服務(wù)讓來自 Apple 專家的一站式維修服務(wù)和技術(shù)支持。支持的產(chǎn)品線有：mac系列，iPad系列，iPhone系列，watch系列，顯示器，耳機(jī)，homepod，touch。

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怎么享受AC+服務(wù)

一站式技術(shù)支持：電話400-666-8800或者官網(wǎng)技術(shù)支持入口硬件維修范圍：官方直營(yíng)零售店及授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)商：如何查詢本地的蘋果官方售后維修網(wǎng)點(diǎn)
軟件支持：支持電話400-666-8800或者官網(wǎng)技術(shù)支持入口

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由于一站式技術(shù)支持跟軟件支持服務(wù)就是直接通過電話或者在線聊天系統(tǒng)跟蘋果咨詢遇到的軟件使用問題或技術(shù)性問題。不同蘋果產(chǎn)品問題不同，只需聯(lián)系支持人員描述問題就行。而硬件維修范圍產(chǎn)品不同，服務(wù)的范圍也不同，以下針對(duì)不同的蘋果產(chǎn)品具體說下硬件維修范圍。
iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容

每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長(zhǎng)達(dá) 90 天的免費(fèi)電話技術(shù)支持。適用于 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可延長(zhǎng)你的服務(wù)保障期限1，還可提供每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)2。

硬件維修范圍：

1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)。【更換電池】
2、每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)?！局Ц?88元可免費(fèi)換屏幕，支付628元可提供其他損壞維修】

適用購買了AppleCare+的iphone機(jī)型有：

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iPad 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可為 iPad、Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 鍵盤提供專家技術(shù)支持，以及額外硬件保修服務(wù)，還可獲得每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，對(duì)于 iPad 每次收取 RMB 368 的服務(wù)費(fèi)，對(duì)于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 鍵盤每次收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)

硬件維修范圍：【平板，電池，筆，iPad 鍵盤，USB 連接線和電源適配器】

1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于 iPad 收取 RMB 368 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 鍵盤收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)。

適用購買了AppleCare+的iPad 型號(hào)系列有：
iPad Pro，iPad Air，iPad，iPad mini
Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容

適用于 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可提供長(zhǎng)達(dá) 3 年的專家技術(shù)支持，以及來自 Apple 的額外硬件保修服務(wù)，包括每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕損壞或機(jī)身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他損壞，收取 RMB 2299 的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃之日開始。

硬件維修范圍：

1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕損壞或機(jī)身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他損壞，收取 RMB 2299 的服務(wù)費(fèi)。

適用購買了AppleCare+的Mac 型號(hào)有：
MacBook，MacBook Air，13 英寸 MacBook Pro，15 英寸 MacBook Pro，16 英寸 MacBook Pro；Mac mini，iMac，Mac Pro，iMac Pro
apple watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容

適用于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可為你提供自購買該服務(wù)計(jì)劃之日起為期 2 年的維修服務(wù)2，還可獲得每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取 RMB 528 的服務(wù)費(fèi)1。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃之日開始

硬件維修范圍：

1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)
2、每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)1，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：Apple Watch 和 Apple Watch Nike 收取 RMB 528；Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès 收取 RMB 588

適用購買了AppleCare+的watch型號(hào)有：
Apple Watch SE，Apple Watch Series 6，Apple Watch Series 5，Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 3，Apple Watch Nike，Apple Watch Edition，Apple Watch Hermès
airpods（耳機(jī)） 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容

為 AirPods、Beats 入耳式耳機(jī)或 Beats 頭戴式耳機(jī)提供自購買該服務(wù)計(jì)劃之日起長(zhǎng)達(dá) 2 年的專家技術(shù)支持，以及額外硬件保修服務(wù)，還可獲得每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取 RMB 199 的服務(wù)費(fèi)1。

硬件維修范圍：

1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)，可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個(gè)月最多兩次意外損壞保修服務(wù)，每次收取 RMB 199 的服務(wù)費(fèi)。

適用購買了AppleCare+的airpods型號(hào)有：

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如何購買AC+呢

1、在購買新產(chǎn)品的同時(shí)加購AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，一起合并下單。
2、在購買產(chǎn)品 之日起 60 天內(nèi)通過以下方式進(jìn)行購買：

• 在購買的對(duì)應(yīng)ipad上進(jìn)行這樣操作：(前往“設(shè)置” > “通用” > “關(guān)于本機(jī)”，選擇可用的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃)
  
• 前往 Apple Store 零售店 (需檢查你的 iPad 及其購買憑證)
  
• 蘋果全國(guó)官方零售店地址查詢方法
  

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