拍拍嚴選就是個坑??！

科技閻羅 · 發(fā)表于 2022-5-17 09:42:54

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一直以來對京東都是無比信任的，想收一個11p做備用機主要用來拍照，還是毫不猶豫選擇了京東旗下拍拍嚴選。驗機報告顯示原裝屏幕，但收到手機后我自己肉眼能看出手機屏幕溢膠，肯定拆過。拍拍的回復是部分機器可能會拆檢，我也對此進行了咨詢，可見P8。拍拍給出的解決方案是，留用補償200塊或直接退款。我的訴求是按消費者權益保護法賠償三倍，商家堅持要求我提供官方蓋章證明文件，由于我所在城市沒有可以提供相關文件的門店（要直營店才可以），要去省會所在城市才可以，并且因為我現(xiàn)在在封校，要去別的城市取得文件很麻煩，此外我在網絡進行搜索后，沒有尋找到維權成功的案例，客服也不正面回答如果我取得了報告之后，會給出我怎樣的解決方案是否會滿足我的訴求，所以還是直接退款了。我電話咨詢apple后，得知我所在城市的門店有舊機回收服務，官方店里的機器測驗回收時是可以顯示機器是否原裝的，但拍拍對此不予承認，一定要我出示有蓋章證明的文件，這是我最不能理解的地方。謹以此篇給大家避坑，并記錄我在東第一次糟糕的購物體驗
不知道有多少人會為了這200塊錢的補償而選擇留用反正退回對拍拍沒有損失，留用更沒有損失