閑魚簡直就是騙子的保護(hù)平臺，請大家小心騙子。警惕一個叫 ...

果殼醬

起先是我（賣家）在閑魚上掛了一臺未拆封的全新魅族16spro獨角獸 8+128版本，這臺手機(jī)是從官網(wǎng)賣出的，訂單編號：魅族官方訂單：22061758002048502111 IMEI：866790043015667 S/N：973QSEWSJ87MX這臺手機(jī)是一個魅友賣給我的。我收藏了大概半個月，本來想自己用的，考慮到手上16s以及后來買的新手機(jī)有點多，所以就準(zhǔn)備賣掉。
然后就接下來瘋狂的事情，這個叫李云海的人（買家），86-18507223919，湖北省仙桃市 干河街道 仙源大道11號（圣淘沙對面荊楚微型汽配3樓），購買了我的商品。并在當(dāng)日聯(lián)系我，表示手機(jī)有問題，有磕碰-使用痕跡以及這臺手機(jī)是翻新機(jī)，說這種7天無理由退貨機(jī)，也就值個2500元。其實我一開始相信他說的，懷疑這臺手機(jī)確實有問題，但是跟他聊天的種種以及其他，我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我想象的那么簡單，從以下幾點判定這是一個騙子。
謊言1：買家提出外觀問題的時候（包括說外包裝也有問題），我說你就不能當(dāng)著順豐的面驗貨看下外觀嗎？買家表示他們那邊的順豐不讓驗貨。
謊言2：買家前前后后表示手機(jī)有劃痕，并做了圈出只有一張圖，一張圖片走天下，在我看來，這根本就是一個燈光的倒影！并未提供其他佐證以及視頻。買家表示去魅族官方售后點問過了，這是一臺售后翻新機(jī)，聊到這里我簡直不敢想象這種騙子的胡說八道。
說說這臺手機(jī)的來源問題：官網(wǎng)的訂單編號、訂單發(fā)出的郵件以及魅族官方開出的電子發(fā)票，隨便哪個信息都可以知道這臺手機(jī)是未激活的全新，后來這個魅友為了支持正義連賬號密碼都給我了。
我寄出去的順豐單號：SF1192063293035 買家于7月7日簽收，并做了激活。激活時間我還是委托我們當(dāng)面魅族專賣店的老板查到的。魅族專賣店老板的主頁：https://weibo.com/aotenman?from=myfollow_all，其實閑魚完全可以要求買家舉證激活時間來判斷是不是翻新機(jī)，因為魅族跟其他手機(jī)一樣，保修時間是在激活那天開始算的。
說實話，當(dāng)我賣出這臺手機(jī)以后，這個騙子每次找我聊天我都覺得非常的惡心，在我嚴(yán)厲的措辭下，他表示要小二介入，我也表示你趕緊讓小二介入，別來找我，太影響我的心情了。
接下來就是小二介入處理，請注意，在我種種證據(jù)的情況下，事實上根據(jù)閑魚規(guī)則以及民事訴訟第64條規(guī)定，應(yīng)該是誰主張誰舉證的原則，應(yīng)該讓買家提供這是一臺用過的翻新機(jī)證據(jù)。但是遺憾的是，小二支持了買家，內(nèi)容如下：客服判決. 執(zhí)行方案: 退貨退款; 退款金額: 3100.00元; 郵費承擔(dān)方: 買家承擔(dān); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 買家反饋商品存在描述不符/質(zhì)量問題，但未提供有效憑證，請注意，買家未提供有效憑證，但是支持買家退貨退款。小二的騷操作，已經(jīng)違反了閑魚糾紛處置條例第二十三條的規(guī)定，若買家舉證無效，交易支持打款賣家。
為此，我不止十幾次打電話給閑魚，但是客服表示無能為力，這是維權(quán)部門的決定，意思就是說他們想怎么樣就怎么樣。這個事情也從我跟買家的糾紛，上升到了我跟平臺的糾紛。
因為投訴無門，杭州市場監(jiān)督管理局建議我與平臺協(xié)商或者起訴，那么我只能起訴，并在浙江高院網(wǎng)立案。期間閑魚小二閑高凡打電話給我，賠償我300元，本人嚴(yán)厲拒絕了。
更可笑的是，寄回的手機(jī)上的磕碰，跟當(dāng)時買家描述的照片里，形狀大小都不一樣，基本判定是買家為了制造憑證而去用什么東西搞出來的。但是大小形狀都跟原來照片里的光影肉眼可見的不同。
在等待法院進(jìn)一步審理期間，我會做好相關(guān)的取證工作，也會詳細(xì)了解開庭所需的法律內(nèi)容。
說實話，其實我也能理解糾紛處理人員的工作復(fù)雜情況，但是我不能理解的是，在如今的2020年，查一部手機(jī)是不是使用過的翻新機(jī)是如此的簡單，哪怕是一個電話，就能知道誰在撒謊。我對這種人都能爬上閑魚平臺做維權(quán)人員感到可悲，憤怒！簡直可以用無法無天來形容。首先維權(quán)，以及我簽收拒簽后的舉證維權(quán)，都支持買家。
相關(guān)的圖片有點多，我也一起上傳了，有心的朋友可以看看。為了擴(kuò)大這個事情的影響力，
這臺被拆封的手機(jī)，我也一起送了吧。我現(xiàn)在就想知道，一個芝麻分800多分的淘寶用戶，該怎么樣維權(quán)，該怎么投訴相關(guān)的閑魚小二。
我對以上言論的真實性，負(fù)所有的法律責(zé)任。

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一眼.

遇到這種買家確實有點惡心人了[贊同]

牽手

走司法吧

荊棘

兄弟我今天也是這事情 米10pro  我快遞驗機(jī)都有錄像  要求對方順豐收貨錄像驗機(jī)結(jié)果人家不錄像 說我屏幕大問題  現(xiàn)在走平臺介入我很慌啊

柳絮兒

我是閑魚買家，投訴賣家不退款也不重新發(fā)貨 當(dāng)時閑魚專員說聯(lián)系賣家她不退款，決定給她封號直到她退款才解封。好嘛，我再打閑魚電話 根本就沒封賣家的號，我損失錢還生氣，閑魚售后干的是什么事呀，縱容無賴唄