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身為電腦店的店員,最重要的任務(wù)就是說服顧客,一通套路下去,讓原本想買性價(jià)比的顧客,把割韭菜的貨買回去,交足智商稅。
對于小白來說,無論是線上還是線下的購買渠道,都存在難可避免的選擇問題,而這些問題很有可能會(huì)勸退想買電腦的人選擇這個(gè)渠道,回頭走進(jìn)了一個(gè)更坑的選擇。
線下買電腦有哪些坑?-1.jpg (189.57 KB, 下載次數(shù): 26)
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2022-7-21 14:45 上傳
文:慕若曦
月初我在公眾號做了個(gè)活動(dòng),收集大家買電腦時(shí)遇到的坑,有不少同學(xué)都私信與我取得了聯(lián)系,在此把我自己的經(jīng)驗(yàn)和大家的經(jīng)歷總結(jié)一下。
01 各種各樣的貨
1.炒貨
一說到炒貨,很多人第一印象是干炒類,瓜子兒、花生等。然而在這里的這個(gè)炒貨,也叫串貨,指從更便宜的渠道進(jìn)貨,以賺取利益。與之相對的,叫做行貨,指的是正規(guī)渠道進(jìn)的貨。
假如我是某小縣城的聯(lián)想分銷商,從代理商處提取某機(jī)型,稅后5k元。那我得以高于5k進(jìn)行標(biāo)價(jià),否則我就是賠錢的,因?yàn)槲疫€有運(yùn)費(fèi)、房租、員工費(fèi)等支出,如果買家還想開票,我還得上稅。
但我發(fā)現(xiàn),某拼爹爹上這款產(chǎn)品4900元,那我就可以選擇不從代理商處提貨,直接買某爹爹的貨擺上去賣,買家并不知道我的貨源,而我則多出了100利潤。
2.返廠貨
作為電子產(chǎn)品,無法保證每一臺設(shè)備都是一樣質(zhì)量的。
因此在銷售途中會(huì)產(chǎn)生部分機(jī)器有各種毛病,導(dǎo)致客戶退貨的。
比如說屏幕封閉不嚴(yán),開了縫子。
廠商把這些電腦拿回去換個(gè)殼子嗎?
你想多了,直接拿502膠水粘起來,裝箱子貼個(gè)新標(biāo)簽,繼續(xù)賣。
這部分機(jī)器因?yàn)槭窃?jīng)有過問題,因此在提貨價(jià)方面通常會(huì)有一定的優(yōu)惠。
部分實(shí)體店很喜歡這種電腦,賣的時(shí)候多賺了錢,修的時(shí)候還能有收入。
3.改裝貨
如果你經(jīng)常去電腦城,你會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦城的配置比網(wǎng)上的配置種類豐富了豈止一成。
你可能在網(wǎng)上看到某機(jī)型有一種配置:
i5-9300/mx250/8g/120 ssd+1t hdd
但你在實(shí)體店問,這個(gè)同型號還會(huì)有一堆配置:
i5-9300/mx250/8g/250 ssd+1t hdd
i5-9300/mx250/8g/512 ssd
i5-9300/mx250/16g/120 ssd+1t hdd
i5-9300/mx250/16g/512 ssd
這些配置都是哪里來的……
你致電官網(wǎng)的客服,客服都給你解釋不出來。
實(shí)際上是店里自己改的,隨便插根內(nèi)存多賣你幾百塊,或者把原廠好的條子抽了換兩根次品,美名其曰升級版。
買到真的是賺到嗎?
02 實(shí)體店忽悠大全
1.缺貨法:
你想買一臺某型號,店家心里一合計(jì),沒啥利潤,掏手機(jī)打電話,打沒打出去不知道,反正這個(gè)電腦肯定是沒貨的,你非要也行,給你從省里調(diào),得等兩三天。
然后借此給你推薦其他“差不多”的型號,同樣是8G內(nèi)存啊,帶正版Office啊,都能成為說服你的理由。
2.專業(yè)法:
你不懂,我是賣電腦的,我不騙你,這個(gè)才是我們的銷量冠軍,我給你看銷售單,一周賣了多少臺,最近學(xué)生都買這個(gè)。
如果是和家長一起去的,這種情況家長很容易被洗腦,然后反過來說服你,最后稀里糊涂抱回去一臺“可遠(yuǎn)觀不可褻玩焉”的電腦。
3.捆綁銷售法:
這臺筆記本帶價(jià)值998的正版Office軟件,還帶價(jià)值998的麥克菲殺毒軟件,裝的是Windows10游戲定制版。
線下買電腦有哪些坑?-2.jpg (34.25 KB, 下載次數(shù): 26)
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2022-7-21 14:45 上傳
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
我就問你怕不怕……微軟都不知道自己啥時(shí)候發(fā)布過游戲定制版。
4.售后法:
電腦壞了就拿來給你保修。
買電腦前你是大爺,買電腦后你是傻逼。
按照國家規(guī)定,電腦是有兩年的質(zhì)保的,主要部件保兩年,次要保一年。
但實(shí)際上電腦是比較耐x的,一般情況下用不到售后。
不過有的時(shí)候,實(shí)體店的售后很坑。
比如你主板壞了,按理來說保修期內(nèi),只要非人為損壞是給你免費(fèi)修的。
但實(shí)體店會(huì)找你收費(fèi),要么說保修的系統(tǒng)啊軟件啊這些,要么說已經(jīng)壞的沒法修了,必須換個(gè)新主板。
實(shí)際上就算要換個(gè)新的主板,只要你在保修期內(nèi),也是免費(fèi)的。
實(shí)體店的售后,最大的用處大概就是給你重裝系統(tǒng)了。
5.升級法:
多出100元給你把500G的硬盤換成1T的,之前講硬盤那個(gè)文章說了,差價(jià)就一二十塊。
多出200元給你換根價(jià)值388的內(nèi)存條,加啥牌子都是加,把你三星原廠條子拔了,換根3線品牌的也不知道你賺了沒。
也有這種玩法:
線下買電腦有哪些坑?-3.jpg (130.66 KB, 下載次數(shù): 25)
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2022-7-21 14:45 上傳
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
看,是不是感覺你賺大了,一個(gè)廢物處理器升級到另一個(gè)廢物處理器了。
6.洗腦法:
十代i3產(chǎn)品秒天秒地秒i7!
AMD垃圾Nvidia王道!
至強(qiáng)系列服務(wù)器御用!
也有偷換概念的,比如你跟他說酷睿家的某產(chǎn)品,他會(huì)給你對標(biāo)到AMD的某產(chǎn)品上,然后說這兩個(gè)性能相同,都是定位的低端市場,但是他推薦的這款處理器,針對的是中高端市場,性能卓越。
嗯,如果你不知道什么是馬甲卡,不熟悉老黃的春秋刀法,你就很容易被忽悠。
7.人情法:
你是xx介紹的,給你優(yōu)惠價(jià),我給你看銷售單,其他人都是xx元,給你低200。
越是熟人,宰的越狠,能開過三年的店,全縣城都是熟人,每個(gè)人都真優(yōu)惠,早破產(chǎn)了。
03 實(shí)體店買電腦注意
1.不要找半懂的人:
半懂比不懂更可怕,像我就最喜歡忽悠半懂的人,這種人會(huì)覺得我說的每一句話都很有道理,但實(shí)際上過后會(huì)發(fā)現(xiàn)我說的都是些萬金油的話,經(jīng)不住推敲,也沒有營養(yǎng)。
先把這些“行家”哄開心了,順著他的話題繞,讓其產(chǎn)生這個(gè)導(dǎo)購“實(shí)在”的錯(cuò)覺,然后就看這單是準(zhǔn)備提成幾百了。
2.不要找電腦店的熟人:
宰的就是熟人,正常家庭通常在孩子上大學(xué)時(shí)買電腦,假設(shè)這家有3個(gè)孩子,等于二三十年就賺這3筆錢,一個(gè)賺兩三百,還拿不到一千元的利潤,怎么養(yǎng)活這個(gè)店?
所以要宰就宰熟人,被宰了還不知道被宰了,知道被宰了還不敢相信被宰了,老戰(zhàn)友啊,老鄉(xiāng)啊,不會(huì)坑不會(huì)坑。
嗯,不但不坑,還會(huì)幫忙帶人來,熟人老鄉(xiāng)校友什么的最喜歡了。
3.有電腦城就上二樓:
一般的電腦城,分好幾層,一般一樓的都是零售商,就租一個(gè)小攤位在那兒賣,大多數(shù)人買電腦就在一樓選,因?yàn)樯隙前l(fā)現(xiàn)都是市場管理辦公室啊、xx科技之類的房子,看起來似乎不像電腦城了。
實(shí)際上這些二樓上的商戶,就是一樓的零售商的“倉庫”,也是他們提貨的地方。他們的本質(zhì)是總銷售,也就是我們說的批發(fā)商,走的是量,一樓所有的零售商提貨都是從他們這里走,給零售商的價(jià)格不高,但零售商賣給你還要再加點(diǎn)兒。
一個(gè)電腦城里,這樣的店鋪一個(gè)品牌就一家,比如A科技賣華碩的主板,B科技賣華碩的電腦,C科技賣技嘉的主板,相互之間互不干涉,一樓的零售戶有需要的時(shí)候,就打電話和樓上溝通問有沒有貨,提貨價(jià)多少。
其實(shí)這些總銷售也是賣貨的,他們走的是量,不在乎是你買,還是下面的零售商買,一口價(jià)你愛買不買,看上了拿走懶得和你墨跡,有問題了你拿來,該給你的兩年保修依舊是兩年。
很多人覺得批發(fā)商就不零售,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。
賣,而且價(jià)格低。
不過因?yàn)檫@些人很忙,得接整個(gè)電腦城一樓大貓小貓的電話,作為貓媽媽的他們是沒空給你介紹產(chǎn)品的,因此你可以在一樓逛著,等一樓的人嘴皮子磨干了,你找個(gè)借口帶著他們推薦的型號上二樓買貨就行了。
未來還有一篇寫網(wǎng)購坑的,還沒開始寫,大家給的案例我還沒看完,別催,再催哭給你看。
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