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我們是天下快修,做第三方維修的。
對(duì)于您的這種情況,您幾乎無(wú)法維權(quán)。
非常遺憾,第三方維修一定要光明正大。是第三方就是第三方,沒什么丟人的。何況很多配件,第三方質(zhì)量也不差。真不比拿著假原裝忽悠用戶,這在國(guó)外,是違法行為,會(huì)收到重罰。
對(duì)于這個(gè)用戶,真沒必要鄙視第三方品牌,就是你所謂的雜牌。真正的第三方電池,質(zhì)量不比原裝差。
但是,因?yàn)檫@個(gè)是維修店的錯(cuò),關(guān)于維權(quán),你還有一種機(jī)會(huì)。
一般維修店維修都會(huì)在重要螺絲部位貼上 易撕貼。這種易撕貼都有自己店的名稱或者標(biāo)志。并且會(huì)填寫維修時(shí)間。
你可以找其他維修店拆開你的手機(jī),幫你看看是否有易撕貼。如果有,那就簡(jiǎn)單了。憑借此憑證就可以和維修店溝通。如果沒有。
那你只能回去找維修店售后,讓維修店給你裝一塊新電池,強(qiáng)調(diào)電池不好用,然后整個(gè)過程你要錄音,最好能錄像。并且強(qiáng)調(diào)要更換原裝電池。如果你能取證成功,你也可以和維修店理論。
除此以外,你沒有辦法維權(quán)。
最后,我想說,作為第三方維修,第三方配件就是第三方配件,真沒必要告訴用戶原裝。一塊原裝電池四五百,你收用戶一兩百,你敢說,用戶也敢信。
全球第三方維修用的配件和工具都是中國(guó)產(chǎn)的。歐美用戶用的第三方維修也都是中國(guó)產(chǎn)的。我們第三方的質(zhì)量不差。不用妄自菲薄。
某些用戶強(qiáng)調(diào)原裝,歐美很多用戶強(qiáng)調(diào)獨(dú)立維修權(quán)和有保證的低價(jià)維修。就是第三方維修。很多用戶去售后不僅僅是維修,更多的是一種心理的優(yōu)越感。原裝維修更多的事心靈按摩作用。
我一個(gè)博世的朋友經(jīng)常來(lái)往中德,他和我說,從德國(guó)回中國(guó),中國(guó)這邊的朋友都是讓帶德國(guó)貨,從中國(guó)去德國(guó),德國(guó)的朋友都是讓他帶某寶的貨。為什么,便宜實(shí)用。德國(guó)人買不起德國(guó)貨么,不是,因?yàn)榈聡?guó)人的安全感足夠,不會(huì)因?yàn)橛檬裁床挥檬裁炊行睦聿▌?dòng)。
十幾年前,我就在北京的秀水見到英國(guó)領(lǐng)事館的參贊,買了十幾套卡樂維的高爾夫仿造球桿帶回英國(guó)。他的收入和身份買不起真球桿?不可能。
是什么就是什么,不能欺騙用戶。喜歡第三方的,認(rèn)真做好,喜歡去售后的,告訴用戶怎么找。給二手手機(jī)不到1000的價(jià)格,維修個(gè)屏幕要一兩千,換個(gè)電池四五百。對(duì)于全球用戶來(lái)說,應(yīng)該去找第三方用一兩百換屏幕還是去售后一兩千換屏幕。我想對(duì)于使用體驗(yàn)沒什么區(qū)別的狀況下,應(yīng)該怎么整,很多人的選擇應(yīng)該很清楚。
不要看見價(jià)格不一樣,就認(rèn)為質(zhì)量一定差。
第三方維修進(jìn)貨渠道簡(jiǎn)單,沒有蘋果的豪華辦公室,也沒有售后的豪華大廳,成本低是正常的。
一分價(jià)錢一分貨沒錯(cuò),但絕不是便宜沒好貨。
這句話不知道誰(shuí)灌輸給了中國(guó)人。到最后,在國(guó)內(nèi)買個(gè)鞋兩千多,同樣品牌國(guó)外三四百,一條李維斯牛仔,國(guó)內(nèi)八九百,一千多,國(guó)外二百多。
然后,國(guó)人辛辛苦苦掙的錢就被不良商家一句便宜沒好貨洗劫了。拿走錢還來(lái)一句人傻錢多。
我想說, 好貨就是好貨的價(jià)格,一分價(jià)錢一分貨,沒錯(cuò),但絕不是便宜沒好貨。掙錢不易,能省就省。不丟人。
第三方就是第三方。做好配件供應(yīng),做好維修工藝。就是用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
李彥宏說,要迎合用戶,不要教育用戶。市場(chǎng)上的朋友說,你就把價(jià)格拉高,然后打折,做優(yōu)惠,用戶吃這一套。
天下快修說這么多,是因?yàn)樯钪獙?duì)于一般百姓,掙錢不易,別的管不了,在手機(jī)維修層面,給用戶一個(gè)可以省錢的渠道。并且會(huì)跟就二手手機(jī)的價(jià)格變動(dòng),向下調(diào)整維修價(jià)格。盡量把維修價(jià)格控制在一二百元之間。深知一百元以內(nèi)。
無(wú)論用戶奔波在異鄉(xiāng),還是拼搏在其他城市,萬(wàn)一手機(jī)有傷。有天下快修第三方維修在,絕不讓用戶的心再憂傷。
負(fù)責(zé)任的說,天下快修服務(wù)過的每一個(gè)用戶都非常滿意。因?yàn)?,天下快修遵從:為人謀而不忠乎,與人交而不信乎。天下快修,為你省錢。
去第三方修手機(jī)被騙怎么辦?-1.jpg (276.14 KB, 下載次數(shù): 11)
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2022-7-21 19:04 上傳
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