為什么你的 iPhone 蘋果不給保修？

★小梁帶你玩手機(jī)★

今天去報(bào)刊問了一下老板，有沒有手推手的報(bào)紙，老板當(dāng)時(shí)一臉懵逼，說手推手的報(bào)紙?jiān)诤芫靡郧熬筒怀隽?，現(xiàn)在改成了手推手...雖然不知道是真的假的，但是我確實(shí)買了，畢竟是我姐要的，準(zhǔn)備給她寄過去。但現(xiàn)在我想問的是，手推手真的改成手拉手了，還是老板騙我的？

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反正不管怎么樣，每件產(chǎn)品都會(huì)有它的時(shí)效性，就像蘋果保修也是一樣的。不知道你們是否有碰到過蘋果不給保修的情況，那么到底是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌哪兀?br />

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大家都知道，蘋果設(shè)備購(gòu)買以后都是有保修期的，那么保修時(shí)長(zhǎng)到底是多久呢？而官網(wǎng)給出的蘋果保修時(shí)長(zhǎng)是從手機(jī)激活的那天起，默認(rèn)為一年的免費(fèi)保修期。不過保修期是可以續(xù)費(fèi)的，也就是在允許延保期限內(nèi)，是可以掏錢再次購(gòu)買一年保修期的。

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那么哪些情況屬于保修范圍內(nèi)的呢？
iPhone 自購(gòu)買之日（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)，出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)，可以選擇退、換貨或免費(fèi)維修；當(dāng)同樣的情況出現(xiàn)在第8日至第15日內(nèi)時(shí)，可以選擇換貨或免費(fèi)維修；當(dāng)同樣的情況出現(xiàn)在購(gòu)買之日起一年內(nèi)， iPhone 可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。而具體的保修范圍根據(jù)故障情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理或更換，可以修理或更換的部件包括但不限于電池、顯示屏、主板等。

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也就是說在前7天你的爪機(jī)如果出現(xiàn)功能性故障，比如按鍵、電池、主板等硬件設(shè)施出現(xiàn)問題的時(shí)候，最好的辦法就是拿去再換一臺(tái)，不想要的話也可退掉，8-15天最好選擇更換，一年內(nèi)就是不收你錢給你修手機(jī)了~更詳細(xì)的保修情況大家也可以到蘋果官網(wǎng)上看一下。

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當(dāng)然這是咱們的情況，那么在國(guó)外蘋果 Apple Store 的售后大多是一對(duì)一當(dāng)面交談，檢查產(chǎn)品問題之后再?zèng)Q定是不是能保修。那么他們又是怎么來判斷你這個(gè)爪機(jī)可不可免費(fèi)維修的呢？
國(guó)外媒體的一份內(nèi)部文檔顯示出判斷標(biāo)準(zhǔn)。
從一份來自國(guó)外科技網(wǎng)站 Business Insider 上看到關(guān)于蘋果內(nèi)部的“視覺/機(jī)械檢查指南”，里面有一些關(guān)于蘋果維修政策如何工作的見解，顯示了蘋果公司如何決定提供保修或付費(fèi)維修，或拒絕服務(wù)的依據(jù)。

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這是今年3月份的內(nèi)容，包括了 iPhone 6 、6s 和 7、7Plus 機(jī)型。并且一位蘋果內(nèi)部技術(shù)人員稱所有產(chǎn)品都有類似的文件，而這類的文件，平時(shí)都用在培訓(xùn)中。文檔分為三部分：綠色部分是指蘋果將提供保修服務(wù)的問題，黃色是不保修維修的問題，紅色部分則是介紹蘋果拒絕維修的案例。
保修服務(wù)：
顯示屏壞點(diǎn)，像素異常，F(xiàn)aceTime 相機(jī)鏡頭錯(cuò)位，前玻璃細(xì)微裂紋，都是蘋果在保修期內(nèi)可以解決的問題，即使設(shè)備有額外的意外或進(jìn)水（輕微情況）。
若用戶確認(rèn)液體進(jìn)入，腐蝕，屏幕液晶部分?jǐn)嗔?，相機(jī)被激光損壞，明顯的撞擊， Lightning /音頻/麥克風(fēng)部件損壞（燒毀），以及彎曲或分開的外殼等。
不保修服務(wù)：
用戶私自更換部件，改裝導(dǎo)致?lián)p壞，非蘋果原本電池，災(zāi)難性設(shè)備損害將不能維修。外殼損壞，如劃痕和磨損，如果沒有其他問題，僅是外觀損傷不需要更換或修理。

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另外蘋果還要求店內(nèi)員工在診斷問題的時(shí)候，需要在產(chǎn)品內(nèi)部和外部尋找水損害的跡象，如果有證據(jù)表明有進(jìn)水，員工則會(huì)告知用戶需要付費(fèi)維修。
不過這也只是在應(yīng)對(duì)個(gè)別特例情況下才會(huì)使用的規(guī)則，并且這套規(guī)則并不適用于購(gòu)買了 Apple Care+ 額外保修服務(wù)的設(shè)備。如果之前購(gòu)買了 Apple Care+ 即使設(shè)備意外損壞，也可以付費(fèi)維修。

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如果你沒有購(gòu)買 Apple Care+ 服務(wù)的話，更換屏幕的價(jià)格在130-150美元之間，其他損壞的維修價(jià)300-350美元。但是如果你購(gòu)買了 Apple Care+，那么換屏?xí)档?9美元，其他一系列的維修價(jià)格是99美元。
這大概就是美國(guó)式的商業(yè)模式了吧，你多花錢就能買到更好的服務(wù)，沒錢的話就只能洗洗睡吧。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多廠商這兩年也開始推出相應(yīng)的額外保修服務(wù)，其中最有名的怕是“碎屏險(xiǎn)”咯。

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最后哎妹給大家提一嘴什么叫做“碎屏險(xiǎn)”，“碎屏險(xiǎn)”其實(shí)就是指很多廠商以及第三方平臺(tái)為了預(yù)防手機(jī)屏幕摔壞或是壓壞的一種保險(xiǎn)，相當(dāng)于一份保修協(xié)議，不過就是將碎屏這一項(xiàng)單獨(dú)提出來了而已~大概濃縮的都是精華吧。不過每個(gè)第三方的“碎屏險(xiǎn)”的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議內(nèi)容都是不一樣的，具體情況還是要看你個(gè)人跟第三方怎么簽的。
平地一聲驚雷
哎妹閃亮登場(chǎng)
zanzanzan

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阿木

蘋果就是騙子公司，applecare就是騙人的，手機(jī)壞了不給維修，一直拖不給解決，奉勸大家不要上當(dāng)了

づ`夏沫的微笑

麻煩問一下 我的手機(jī)左上方有個(gè)大拇指蓋大小的漏液 屏幕和后殼包括四周沒有一點(diǎn)外傷 我這種情況保修幾率大嗎