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我一直想在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)淘個二手手機來著,記得當(dāng)時在自由市場看到一個私人賣家出的商品價格很低,被蒙蔽了雙眼,覺得便宜說不定能淘到好貨,然后就入手了。
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2022-8-27 12:34 上傳
結(jié)果手機到手后,拆箱檢查手機發(fā)現(xiàn)貨不對板,有明顯的維修痕跡,劃痕還特別嚴(yán)重,和那個賣家形容的相差很大,不過好在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方之前有給我發(fā)收到產(chǎn)品后的一些開箱方式,讓我留下了開箱證據(jù)。
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2022-8-27 12:34 上傳
一開始我拿著證據(jù)去找賣家時,他還拒不承認(rèn),還理直氣壯的和我說那等著官方平臺介入,但他的言辭之間表露出官方也查不出的意思。
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2022-8-27 12:34 上傳
于是我就提交了開箱視頻,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服介入,客服了解我的訴求后就開始幫我解決這個事情,和我確認(rèn)細(xì)節(jié),一系列流程下來之后,最后因為我證據(jù)充足,給我退了貨,平臺也給那個私人賣家做了封號處理,簡直不要太解氣!
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2022-8-27 12:34 上傳
不過,最近我刷到那個賣家還去社交媒體發(fā)帖,留言說自己被官方惡意封號,一副委屈的樣子,明明是自己售假在先,這不去當(dāng)“演員”真是可惜了......
最后我用退回來的錢,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗買了手機,有質(zhì)檢保證我也放心,還有7無理由退換,雖然價格比之前高了不少,但我屬實不敢買便宜貨了,一分價錢一分貨,后面手機到了之后檢查了也非常好,現(xiàn)在也沒出現(xiàn)任何問題。
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