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在淘寶上有很多直播帶貨的方式是拍賣,而拍賣這種售賣形式是需要提前交納保證金的,很多人想知道拍賣的商品是否可以退貨,而退貨的保證金會(huì)不會(huì)也能退回來呢?下面說說淘寶直播拍賣的退貨問題。
淘寶直播拍賣的可以退貨嗎?拍下不付款會(huì)怎樣?-1.jpg (16 KB, 下載次數(shù): 15)
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2022-9-20 17:41 上傳
淘寶直播拍賣的可以退貨嗎?
拍賣是一種交易方式,賣家為寶貝設(shè)定一個(gè)起拍價(jià),有興趣的買家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出價(jià),拍賣結(jié)束后,出價(jià)最高的人就可以得到寶貝,相反,到拍賣結(jié)束前,如果沒有人出價(jià),該寶貝就會(huì)流拍。
淘寶拍賣成功不想要可以這樣解決:
1、如果賣家沒有發(fā)貨,趕緊聯(lián)系賣家退款處理。
2、如果賣家發(fā)貨了,沒辦法了只好等貨過來了再退了,不過這里還是有點(diǎn)小技巧的,親。你不想出郵寄回去的郵費(fèi)的話,等快遞到了的時(shí)候,直接拒收,這個(gè)商品就會(huì)自動(dòng)返回去的;如果你不想那樣做,覺得良心不安的話,直接花點(diǎn)郵費(fèi)郵寄給他唄。
拍下不付款會(huì)不會(huì)有影響?
1、有一定影響的。不付款等一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,拍下后不付款對淘寶店鋪還是有一定影響的,拍下不付款的話會(huì)影響店鋪庫存大量占用,部分庫存少的商品會(huì)被拍的下架無法銷售。
2、拍下后不付款也會(huì)導(dǎo)致店鋪支付寶使用率,而支付寶使用率是店鋪權(quán)重評分里很重要的一個(gè)數(shù)據(jù),下降太多會(huì)導(dǎo)致店鋪評分下降,相應(yīng)的寶貝排行也會(huì)降低。建議咨詢淘寶客服,讓淘寶小二協(xié)助解決。
3、在小二協(xié)助解決前,千萬不要自行關(guān)閉這些訂單,等待三天后這些訂單自己關(guān)閉??蛻襞南逻€沒付款你就關(guān)閉,那客戶投訴的話,一般扣三分,其他處罰另算了。
4、有的是同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時(shí),記住千萬別發(fā)火,也別去主動(dòng)關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為,可以通過系統(tǒng)投訴。
5、也可以打電話給淘寶客服,尋求幫助。如果你主動(dòng)關(guān)閉交易,對方反而可以投訴你成交不賣,淘寶會(huì)給予停止鋪貨數(shù)天的處罰,所以碰到這樣的情況一定要冷靜,不要沖動(dòng)。
淘寶直播的拍賣也是可以退貨的,而退貨后的保證金就無法退回來了,所以既然是拍賣的形式帶貨,如果自己有退貨的打算,那么最好是參加普通的銷售模式,這樣即便需要退貨也只用承擔(dān)下運(yùn)費(fèi)。
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