廣州一消費(fèi)者遇「山寨」蘋果維修店，我們該如何提高辨別 ...

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近日，陳小姐（化名）的蘋果手機(jī)突然出現(xiàn)黑屏情況，怎么也開不了機(jī)。于是，她在百度搜索 " 廣州蘋果官方維修網(wǎng)點(diǎn) " 時(shí)，網(wǎng)頁跳出了 4001288800 電話號碼。
" 我打電話過去，對方稱是蘋果官方維修店。" 陳小姐說，對方指定她去天河區(qū)大都會廣場 1208 房維修點(diǎn)。
當(dāng)陳小姐表示想去中環(huán)廣場維修點(diǎn)時(shí)，對方立即稱，去那里維修要 7 至 14 天，如果在他這里維修只要 30 分鐘，而且工程師現(xiàn)在有空。
聽對方如此一說，加上自己急著用手機(jī)，陳小姐心動(dòng)了。來到大都會廣場 12 樓，她找到了 1208 房，一維修人員接過她的蘋果手機(jī)檢查起來。該維修人員告訴她，手機(jī)前屏幕和后面的玻璃需要更換，" 配件和服務(wù)費(fèi)用總共 3146 元 "。
當(dāng)天下午 4 點(diǎn)左右，她去取手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn) 4001288800 下面顯示為騷擾電話，" 我立即懷疑這個(gè)維修點(diǎn)有問題，打蘋果官方電話確認(rèn)后，才知自己上了當(dāng)。"
事后，陳小姐拿著修好的手機(jī)，來到蘋果官方授權(quán)店進(jìn)行檢測。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)：前面屏幕根本沒換過，后面換的也不是原裝的，后屏幕按市場價(jià)不會超過 200 元。
一氣之下，陳小姐找其理論，并要求退錢，否則向有關(guān)部門投訴。然而，對方卻稱 " 前后屏幕均換過，且是原裝的 "。
目前，廣州 12345 已受理了陳小姐的投訴。


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