2022華為智能門鎖簡評，選購參考

劉丹

0、簡單粗暴對比。

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1、繼續(xù)感慨。

發(fā)布會當天，關于華為智能門鎖SE的話題就在知乎站內(nèi)熱起來了（其他平臺肯定也有）。
之所以感慨，一是因為華為繼續(xù)了上次3月份發(fā)布會的種草模式，請了知乎站內(nèi)科技領域相關的各種大佬發(fā)文，熱度都不低。
但是，這次的智能門鎖SE產(chǎn)品，繼續(xù)清一色的吹捧，但是從內(nèi)容上看，真正懂智能鎖的行家很少。很明顯這個SE的產(chǎn)品，從一把智能鎖的角度來說，其實有點“顧此失彼”的感覺了，鎖本質的東西沒重視，更多的重視的是類似3C數(shù)碼產(chǎn)品的功能和參數(shù)。
@博樂 非常支持國貨和華為品牌，也希望真正懂智能鎖的人也能多說點真話，多給點建議，避免一股腦的捧殺，好就是好，不好的地方也需要指出來給大家參考。
2、簡評華為智能門鎖SE貓眼版。

暫時沒拿到SE產(chǎn)品實物，目前所掌握的信息主要來自于華為商城，京東旗艦店和該問題下面各位大佬的種草（^_^）。
華為在3月份發(fā)布全自動系列兩款門鎖以后，還是依賴于其強大的品牌效應，有很多粉絲購買使用，相信華為大品牌。
相比于小米，凱迪仕，鹿客，德施曼等C端主流的廠家和產(chǎn)品，很明顯華為3月份發(fā)布的兩款全自動產(chǎn)品在市場定位和價格上面偏高。
因此，這款智能門鎖SE版，可以理解為定位于中端市場的走量產(chǎn)品。半自動執(zhí)手款，貓眼不帶室內(nèi)屏等表現(xiàn)都是在降成本，推出性價比的表現(xiàn)。
但是從一個專業(yè)智能鎖的角度，這款產(chǎn)品還是在定義上存在一定缺陷和不足的，做個簡單的分析。
2.1  智能門鎖SE產(chǎn)品的優(yōu)點

優(yōu)點就不在贅述，在安全以及智能化方面，與3月份發(fā)布的全自動智能門鎖都類似的，很多人都描述了太多了。
簡單總結，無非就是N重安全加持，智能家居聯(lián)動，雙電池，分布式貓眼技術，華為NFC碰一碰等等。。

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2.2 客觀的說說 SE 產(chǎn)品的不足，僅供參考。

如前所述，個人感覺華為在智能門鎖這個產(chǎn)品的定義上面，還是得多像小米學習一下。
既然是智能門鎖，門鎖本質上的安全和使用方面必然是最基礎和重要的。然后，類似3C數(shù)碼產(chǎn)品的硬件參數(shù)炫技，強大到各種類似鴻蒙系統(tǒng)，分布式貓眼等等功能作為加成，而不是本末倒置，頭重腳輕的感覺。
（1）鎖體配置不符合1800元左右的定價。
在當前行業(yè)內(nèi)，從地產(chǎn)工程到C端線上線下都基本普及電子鎖體的情形下，SE產(chǎn)品據(jù)說是使用的傳統(tǒng)的6068機械鎖體（其實也不傳統(tǒng)，后邊細說）。
如果客服確認的信息準確的情況下，那使用機械鎖體是實錘了。

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并不是盲目的說機械鎖體就沒有電子鎖體好，而是從產(chǎn)品的趨勢和成本（電子鎖體基本成本是機械鎖體1.5-2倍），穩(wěn)定性可靠性綜合看，確實不應該這么設計。
（2）電子反鎖且無機械反鎖舌。
這一點，小米曾經(jīng)在小米智能門鎖E上面嘗試過，不使用機械反鎖舌，只是設計了電子反鎖功能，在市場反饋中用戶很反對這么做。

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所以后邊的小米1S等產(chǎn)品都回歸了機械反鎖舌的設計，不能強行去扭轉用戶從小積累下來的習慣。不過小米智能門鎖E畢竟才定價800元，簡配版勉強能理解。
但是華為智能門鎖SE的定位在1800元，這么簡配的鎖體設計確實不合適。

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（3）不具備防貓眼/童鎖功能。
另外一點，SE產(chǎn)品在室內(nèi)面板的設計上，因為雙電池倉，除了下邊沒有機械反鎖旋鈕外，在把手和面板位置也沒有任何的“防貓眼開鎖”功能的操作設計。
如果是防盜門有貓眼孔，或者家里有小孩，養(yǎng)寵物的情況，這個防貓眼開啟功能就比較實用。

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貓眼孔技術開鎖1

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貓眼孔技術開鎖2

如果是防盜門就沒有貓眼孔的，可以適當?shù)暮雎赃@個問題，但是嚴格意義上講，還是存在一定的風險的，有這個功能是最好的。

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特殊技術開鎖

關于方貓眼開鎖功能的設計，之前有專題文章科普過，歡迎參考：
主流的產(chǎn)品設計有大概兩種形式：

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防貓眼開鎖設計1

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防貓眼開鎖設計2

3、簡析下華為全自動智能門鎖的市場反饋。

3月份發(fā)布全自動系列智能門鎖產(chǎn)品，算是在行業(yè)引起了轟動。
經(jīng)過半年時間的市場檢驗， @博樂 也從華為商城和華為京東旗艦店的用戶反饋數(shù)據(jù)，做一些簡單分析。關于華為全自動款智能門鎖，用戶差評反饋大概如下：

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3.1 售前售后服務問題

關于智能鎖的售后服務問題，這個業(yè)內(nèi)誰也不要五十步笑百步，屬于智能鎖行業(yè)總體的劣勢，從事智能鎖產(chǎn)品研發(fā)和銷售的品牌和公司幾千家，但是自建安裝服務成本高，服務重。因此大如小米，華為這樣的巨頭，安裝售后服務都是外包的模式。
而專業(yè)從事智能鎖安裝的人員水平和平臺也是參差不齊，因此智能鎖的產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟的是售后服務，并不是產(chǎn)品和供應鏈本身。
智能鎖不同于巨頭們之前從事的3C類消費數(shù)碼，對于售后安裝服務非常依賴。

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因此設計好一款功能超炫的智能鎖產(chǎn)品沒啥可驕傲的，能持續(xù)做好服務才是王者，行百里者半九十的道理。
3.2 開關門夾手問題

關于全自動鎖夾手的問題，也已經(jīng)是行業(yè)討論了很多的痛點問題：
但是華為全自動智能鎖，相對來說會比其他全自動鎖產(chǎn)品更容易出現(xiàn)這種問題，因為該產(chǎn)品的面板寬度達到了82.5mm（整體面板設計也是龐然大物 430 × 82.5 × 60.0 mm），在實際應用中與防盜門的配合會非?！八敛环?。

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開個玩笑，這個產(chǎn)品的ID設計師估計是對于防盜門的應用根本不熟悉的“專家老師”，有點“讓農(nóng)民開車回村種地，忙完回城里生活”的感覺（O(∩_∩)O哈哈~）。
3.3 典型的用戶體驗問題

用戶體驗問題不多說，以真實用戶的反饋為主：

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4、華為全系列智能鎖產(chǎn)品選型參考。

這里所說的華為智能鎖產(chǎn)品，是指華為自有品牌的智能鎖，華為生態(tài)合作的產(chǎn)品跟此不是一個概念。
4.1 華為自有品牌智能鎖



4.2 華為生態(tài)智能鎖產(chǎn)品

華為生態(tài)產(chǎn)品很多，需要了解可以參考如下：

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