#被騙過(guò)程記錄，大家小心這家手機(jī)店

慧聰師太

1.涉及店鋪、購(gòu)買平臺(tái)名稱：
深圳市寶安區(qū)橋新路11-2手機(jī)店，為 深圳市寶安區(qū)福海街道廣源創(chuàng)科手機(jī)店 所有;
奢品生活app，曾用名輕奢優(yōu)享，為 東莞市聚勢(shì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 所有（不要去官網(wǎng)下這個(gè)app，可能會(huì)套個(gè)人信息）

2.事實(shí)經(jīng)過(guò)、與被投訴方溝通過(guò)程
2021年8月3日20點(diǎn)，我（本人）到深圳市寶安區(qū)橋新路11-2手機(jī)店修手機(jī)。期間該店店員對(duì)我說(shuō)看支付寶芝麻信用，掃碼下載奢品生活app，往里面充值消費(fèi)可以免費(fèi)送一部手機(jī)oppoa35；說(shuō)“這個(gè)app是跟淘寶有合作的...雖然是非完全抵扣”(實(shí)際上是花錢買淘寶店鋪免費(fèi)送的小額抵扣券)；說(shuō)“這個(gè)app是電商推廣用的，很多商品是全額抵扣的，價(jià)格也比京東的便宜”(往下看8.7發(fā)現(xiàn)的打臉)；還說(shuō)如果一次性付清4699看我們是潮汕老鄉(xiāng)可以優(yōu)惠300。我信了他的話，把4699元通過(guò)微信一次性轉(zhuǎn)賬給店員，最終在奢品生活app里金幣到賬4999。此時(shí)店員又說(shuō)“在他們店里買東西最高可以用app里的1000金幣抵扣，再補(bǔ)差價(jià)”，我按他說(shuō)的又微信支付1700元加app上1000金幣抵扣，在店里買了一部二手iPhone8p手機(jī)并郵寄給家人。晚上聯(lián)系家人，意識(shí)到被騙。
2021年8月4日上午向公司請(qǐng)假4.5小時(shí)，我找手機(jī)店要求退款被拒絕，告訴我“充了就不能退”。
2021年8月6日下午，家人收到手機(jī)，發(fā)現(xiàn)電池和后殼被換過(guò)。最后商討結(jié)果為手機(jī)店退給我300元現(xiàn)金。（還是被訛了）
2021年8月7日，發(fā)現(xiàn)奢品生活app上的很多商品提供的京東二維碼顯示“已下架或已失效”，標(biāo)注的京東價(jià)格為虛假信息。另外，奢品生活app上多數(shù)商品只有京東一兩家店售賣，不利于同平臺(tái)比較價(jià)格，且跟其他平臺(tái)相比沒(méi)有所謂的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由此得知奢品生活app和京東某些店鋪合作，通過(guò)抬高該店鋪商品在京東上售賣的價(jià)格（如洗衣機(jī)抬高近兩千元），套路消費(fèi)者以為app上的商品更優(yōu)惠，欺詐消費(fèi)者消費(fèi)。

3.受損情況
本人2021年8月3日至今共被誘導(dǎo)消費(fèi)3699元，其中3699被套牢在奢品生活app，財(cái)產(chǎn)和精神受到很大損失。

4.訴求
退款

5.細(xì)節(jié)補(bǔ)充
1.我找這家店面談三次了，第二次拉上警察(警察沒(méi)幫上太大忙因?yàn)椴唤鉀Q經(jīng)濟(jì)糾紛而且主要是iPhone8p的問(wèn)題)，第三次直接找他們要營(yíng)業(yè)執(zhí)照(他們藏著掖著告訴我不能拍照差點(diǎn)害我沒(méi)法投訴。等了好久深消委終于開(kāi)始調(diào)解了，但是不知道還要多久才有結(jié)果)
2.該店員會(huì)說(shuō)一開(kāi)始就跟我“講清楚”了，也確實(shí)說(shuō)了充了不能退。但我堅(jiān)持它是誘導(dǎo)消費(fèi)和霸王條款(試問(wèn)哪個(gè)被騙的人不是半主動(dòng)的？)
  2.1誘導(dǎo)消費(fèi):上面說(shuō)的跟淘寶天貓等大型平臺(tái)的“合作”和所謂的京東物價(jià)。整個(gè)過(guò)程是一開(kāi)始說(shuō)免費(fèi)送手機(jī)，然后問(wèn)網(wǎng)購(gòu)每年開(kāi)銷情況，期間暗示此app(奢品生活)像大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一樣有幾億用戶給人可靠感，我第一眼看有淘寶天貓和京東的比價(jià)再加上是老鄉(xiāng)沒(méi)細(xì)想就輕信了
  2.2霸王條款:奢品生活app官網(wǎng)簡(jiǎn)直可笑至極，“掃碼確定關(guān)系終身不變，比親媽還親”(真的原話)。舉例話費(fèi)充值，當(dāng)數(shù)額大時(shí)可以帶身份證免費(fèi)全額退話費(fèi)同時(shí)注銷號(hào)碼。難道一個(gè)app不能退錢嗎？！注銷手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬號(hào)全額退款。PS:我充進(jìn)去的錢應(yīng)該在該手機(jī)店老板那，結(jié)果該店店員讓我找app客服退款(就是推來(lái)推去)，我哥打過(guò)電話問(wèn)app的老總說(shuō)叫我們找手機(jī)店
3.感悟和決心：我只是窮學(xué)生，利用暑假進(jìn)工廠打工，結(jié)果花錢和被騙比賺的還多。唉，道理大家都懂，真的不要貪便宜，不要看見(jiàn)陌生人是老鄉(xiāng)就自己傻傻的掏心掏肺。社會(huì)就這樣，我還想著以真心換真心。把單純留給真心待你好的人。對(duì)這些**我受夠了，三次明諷（“店里有驗(yàn)鈔機(jī)用不用幫你查查300塊是不是真鈔”[差點(diǎn)想動(dòng)手了，媽的最后忍住了沉默不語(yǔ)，就該讓他驗(yàn)鈔]，“我們不怕惹事”，“2018年開(kāi)的老店，這邊警察我們也很熟悉”），沒(méi)事跟你稱兄道弟背后捅刀。最讓我寒心的是跟它喝茶聊天它兩次打著為人處世的幌子叫我跟家人說(shuō)“事情已經(jīng)解決了，讓家人別擔(dān)心”。只能說(shuō)，社會(huì)真的就這*樣，大學(xué)生年輕人不要太單純，真的要 時(shí) 刻 留心眼，莫貪便宜。等調(diào)解，調(diào)解不了再法院起訴，起訴沒(méi)用可能真的干掉它們
后面發(fā)證據(jù)截圖。希望能讓更多人看到

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獄友

唉有沒(méi)有人能幫幫忙

?花落淚

唉寶安消委會(huì)給那邊打電話然后說(shuō)沒(méi)人接。我大概率要走法律程序起訴了。

夢(mèng)38

退手機(jī)，啥都不要他的，說(shuō)不滿意退貨退款，不同意就報(bào)警，說(shuō)他誘導(dǎo)詐騙，他店里也有監(jiān)控，可以看監(jiān)控證明

林子疆

找?guī)讉€(gè)人一起去他店里，要求退全款，把東西還給他，不肯退就打12315處理，他們都是內(nèi)部操作的，沒(méi)有什么不能解決的，我今天下午被騙，晚上我老公叫上人一起去店里，微信上很強(qiáng)硬不肯退，去店里馬上給我退全額，不退就去店里耍無(wú)賴，他們還要營(yíng)業(yè)，來(lái)一個(gè)就告訴那個(gè)人這里是騙子，跟他們耗，總會(huì)給你解決的

絲絲

好的謝謝。我也是這么說(shuō)的，它可能看我年輕欺軟，一直說(shuō)不能退