閑魚賣的手機(jī)，手機(jī)馬上就要被掉包了，能不能給出個(gè)主意？

大白回收

我在閑魚上被騙了，我是賣家，騙子想掉包我的手機(jī)，我發(fā)出時(shí)測(cè)過手機(jī)是好的，快遞員也知道是好的手機(jī)，買家簽收后發(fā)起退款，說我的手機(jī)開不了機(jī)，我發(fā)貨時(shí)裸機(jī)發(fā)貨的，他給我發(fā)的手機(jī)照片里面套上了手機(jī)殼，如果這個(gè)手機(jī)是模型機(jī)開不了機(jī)的話，他為什么要套殼，就是想要掉包給我個(gè)模型機(jī)，這會(huì)要人工客服受理了，但是我看網(wǎng)上被騙的賣家，人工客服全是偏袒買家的，為什么這么不公啊，我的手機(jī)注定要變成模型機(jī)或者被換件嗎，請(qǐng)大家出個(gè)主意！

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祎諾

在這類發(fā)這些意義不大；有證據(jù)或有述求都可以先到平臺(tái)上闡述；
這里的網(wǎng)友都看不到你具體產(chǎn)品、也不了解你具體實(shí)際真實(shí)情況，無法給到一個(gè)具體主意。

A?。珊历銎?nbsp;

你為什么不直接拒絕他的退款要求？
買家提交退款，你點(diǎn)擊拒絕退款就是了。
把理由寫清楚，然后提交證據(jù)和發(fā)出的商品圖片，等小二介入，如果你證據(jù)充足，理由充分，大概率小法庭會(huì)判你贏，會(huì)拒絕買家的退款，你也就不用再跟他叨叨了？
如果一但小法庭輸了，買家發(fā)貨過來，你還可以拒收。
閑魚沒有偏袒任何一方，覺得平臺(tái)不公平的，只是不了解平臺(tái)規(guī)則罷了。

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晴天發(fā)剛剛

我看網(wǎng)上被騙的買家，還都說客服偏袒賣家呢。
說起來昨天參加了一個(gè)小法庭。
某大牌化妝品。
我以為是投訴假貨之類，要求退貨退款。畢竟代購(gòu)也要1000+，他賣100多，除了貪便宜的，不會(huì)有人覺得是真的吧。
結(jié)果一看退貨理由“產(chǎn)品功能缺失或故障?！?？？？
接下來是雙方陳詞，不管真假吧，賣家提供了實(shí)物圖，發(fā)票圖，而買家沒一張照片，沒一個(gè)截圖，沒說一句話也。真的，一句話也沒說，以前參加過幾次小法庭，哪怕沒提供圖片，退貨理由都會(huì)寫幾句，諸如味道不對(duì)，網(wǎng)上查了是假貨之類。
結(jié)果顯而易見，小法庭一邊倒向賣家。
我終于知道某些人惡斥，什么咸魚賣假貨，要退款，結(jié)果小法庭還都支持騙子怎么來的。
所以，你發(fā)了那么多，別光跟我們說啊，發(fā)給客服啊，發(fā)給小法庭啊，什么發(fā)貨照片，聊天記錄，快遞員證詞，有的都發(fā)啊。