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閑魚網(wǎng)購被騙,看我如何追回欠款

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發(fā)表于 2022-10-6 02:30:36 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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家里爸媽想買個電視機(jī),問了我一下,我覺得買個新的不如去閑魚上淘個別人沒用過的準(zhǔn)新的實(shí)惠,畢竟我也在閑魚上買過很多東西了,覺得還是不錯的,就開始在閑魚上找貨了,沒多久就看到一個賣家發(fā)布的出售未使用過的小米55寸電視的消息

當(dāng)時新機(jī)應(yīng)該是2000左右,我1798買下來,覺得還可以,畢竟省了幾百,但是,記住了,這是我第一個錯誤,我沒有去看賣家的交易記錄和評價,如果我看過賣家的評價,我肯定規(guī)避掉以后的風(fēng)險,就不會發(fā)生一系列的問題了。


賣家承諾的全新未激活,還質(zhì)保,這讓我放心不少,以至于我犯了第二個錯誤,到貨的時候,我因?yàn)樯习鄾]時間,就讓快遞員送到我老家去了,我讓我爸媽接收的,當(dāng)時聽我爸媽說電視沒有問題,我就直接確認(rèn)收貨了,因?yàn)槲业拇_認(rèn)收貨太早,后面事情就開始讓我大開眼界了。


因?yàn)槊?,讓家里的不太懂電子產(chǎn)品的父母接收了,我是兩周后回老家的,當(dāng)我打開電視的時候,電視是這樣的




當(dāng)時我在想,我攤上事了,電視這不正常啊,色彩明顯不對,當(dāng)時第一時間找閑魚客服介入,要求退貨,但是當(dāng)時我手快,早點(diǎn)了確認(rèn)收貨,時間也過了退貨的時間,閑魚法庭也根本不能用了,所以客服只告訴我,他們與賣家溝通一下,但賣家根本不鳥人,直接拒絕我的要求,所以客服也沒有任何辦法,記住了,只要你確認(rèn)了收貨,也錯過閑魚法庭的時間,閑魚客服基本就是擺設(shè)了,沒辦法,我只能去和賣家溝通,人家不給也退貨,只要求給我修理,還給我一個微信讓我去聯(lián)系他們的維修部,這我就明白了,他們就是在閑魚上以舊充新欺騙消費(fèi)者的黑心商家,沒辦法,我聯(lián)系了他們的維修部,他們說運(yùn)費(fèi)你得掏,他們給修理,我當(dāng)時那個火啊,瞬間就壓不住了,我這電視買來沒看幾天就壞成這樣,你讓我付運(yùn)費(fèi)?萬一我寄去你不給我了那我到時候咋整,當(dāng)時我就拒絕了,當(dāng)時他就把我拉黑了,


他是欺負(fù)我沒有辦法,然后我聯(lián)系閑魚賣家,說必須你們付運(yùn)費(fèi),不然我就報警舉報你們售假,萬萬沒想到,人家一個拉黑,我就瞬間沒有任何和賣家溝通的渠道了,聯(lián)系客服,客服不作為,直接對我說沒辦法,我當(dāng)時就在想,以后,我不會再輕易在閑魚買東西了。

事已至此,還是得想辦法去解決這件事情,我看到電視機(jī)包裝盒上面有出廠日期,看看在保修期內(nèi)沒有,如果在的話,至少還能免費(fèi)讓小米售后來維修,萬幸,標(biāo)識顯示還在保修期內(nèi),于是我就聯(lián)系售后來上門維修了,人家給我打開蓋子,就有了這些圖片






人家直接告訴我,東西別人修過,我們不能提供質(zhì)保了,這也就是說,這就是一個維修過的電視機(jī)再以新的賣給了我,我問電視機(jī)維修的話怎么收費(fèi),售后告訴我,你這電視機(jī)屏幕壞了,修屏幕和買新的價格差不多,建議我直接買新的,我當(dāng)時就知道,維修這條路也堵死了,我讓他給我開具了檢測報告


太欺負(fù)人了,我開始想辦法去舉報了,當(dāng)時第一想法是報警,但一想閑魚上這種糾紛屬于民事經(jīng)濟(jì)糾紛,人家警察可能不管,于是我想到去閑魚平臺舉報他售假,萬萬沒想到,平臺一直在拒絕我的舉報,還因?yàn)槲叶啻闻e報還禁止過我的舉報,我去淘寶上開始投訴,客服也是從來沒有對賣家采取過任何措施,也沒有對我的損失有任何說法,誰讓我確認(rèn)收貨了呢,平臺舉報這條路堵死了。

既然這條路不通了,那我去找你們的頂頭上司吧,于是我就開始向我當(dāng)?shù)氐?,包括賣家發(fā)貨地的(發(fā)貨地廣東) ,還有杭州市場監(jiān)管部門投訴,包括打12315,但是,這個都需要提供對方的公司名稱,一個閑魚賣家,我去哪搞他的公司名稱,我連他叫啥都不知道,只能提供閑魚賬號,所以,這些舉報,只有一個給了我答復(fù)


我以為這就很有希望能成功舉報賣家了,結(jié)果受理后結(jié)果就是不歸他們管,于是我換其他理由在杭州網(wǎng)監(jiān)局舉報,終于,他們給我打電話了,我把我的遭遇告訴他們,他們說他們只能負(fù)責(zé)溝通,至于結(jié)果不敢保證,于是我就開始了我的等待,幾天后,告訴我說人家只同意維修,不同意退貨,唉,心灰意冷了,放棄吧,太憋屈,不放棄吧,還能咋整,心真的累了。

就這樣,我想放棄了,但是想想我這么多天的努力,結(jié)果換來的還是于事無補(bǔ),我不甘心啊,于是,我選擇用法律來試試。

打官司是人生第一次,需要知道對方的地址姓名身份證號才可以,畢竟需要法院給對方快遞傳票,于是我向淘平臺申請了公開對方的身份信息


有姓名,有身份證號了,但是沒有住址,這也沒法去填訴狀,于是我去找了一家律師事務(wù)所,花了一百,讓律師去警局調(diào)出了對方的戶籍地址及其他信息,這樣就全部信息搞到手了(查閱對方信息只能由律師去警局才能查閱),我要開始我的狀告之行了。


這是法院的傳票,具體等待時間我記得不清楚了,只等待開庭,我就要拿回本屬于我的東西,但還有些事情需要我去做,那就是搜集證據(jù),首先肯定是我讓小米售后開具的檢測報告,其次就是機(jī)內(nèi)的照片,其次我在官網(wǎng)上輸入電視機(jī)后面的序列號,查閱了電視機(jī)的保修記錄,發(fā)現(xiàn)這電視機(jī)以前就有保修記錄,這就給我提供了充分的證據(jù)證明它不是新的


我還在網(wǎng)上搜集了一些網(wǎng)購的法律法規(guī)




對方如果是單純的售賣自己的二手產(chǎn)品的話,你是只能最多讓他原價賠償?shù)?,但是如果他是以獲利為目的,具有銷售行為的,那就可以三倍賠償了,那我就搜集他的交易記錄了




這多條同樣產(chǎn)品的交易記錄和評價,足以證明賣家就是在閑魚平臺來賣貨的銷售行為,這就符合消費(fèi)者權(quán)益保證法的要求了,我申請了三倍賠償,靜待花開。

開庭在下午,記得清清楚楚,開庭前理清思路,對了,網(wǎng)購糾紛只需要你在你當(dāng)?shù)貭罡婢涂梢?,對方可以申請網(wǎng)上答辯,于是,下午的開庭就是在網(wǎng)上開的,記得法官是位四十左右的女士,記錄員是位小姐姐,法官先讓我把起訴書和證據(jù)交給她看,問了我?guī)讉€問題,于是就開始了第一個步驟,開庭前調(diào)解。網(wǎng)絡(luò)連接了賣家,賣家一看我是真的來參加法庭狀告,直接慫了,說愿意調(diào)解,我想,你愿意調(diào)解那你說說你的方案,對方說他愿意補(bǔ)償1000讓我去維修,當(dāng)時我就笑了,當(dāng)我是傻子嗎?1000修個屏幕?當(dāng)時就拒絕了,我說,我只接受退貨,三倍賠償,法官這時也開口了,對我說,你的要求也很符合,但是你如果繼續(xù)下去,可能還會耗費(fèi)很多時間精力,如果對方不接收一審,要就要等待二審,你是愿意調(diào)解還是繼續(xù)打官司,當(dāng)時我也想了一下,覺得還是放對面一馬,但是我不能吃虧太多,就要求必須把購買款還有我花的請律師調(diào)閱資料錢都得補(bǔ)償我,對方明顯慫了,沒有三倍賠償了他肯定不敢再說啥了,直接現(xiàn)場打款2000,就這樣1798買的電視機(jī),最后2000收回來了,花費(fèi)我那么多精力,太累了。最后,簽調(diào)解書,并讓我保證了退貨方式和退貨時間,我就離開了法院






                               
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打包裝車,給他發(fā)回去了,運(yùn)費(fèi)到付,我不會給他付任何費(fèi)用了。心累的閑魚網(wǎng)購。

從我的網(wǎng)購經(jīng)歷來看,我犯了幾個錯誤,一是我不該從二手平臺便宜買貴重的電子產(chǎn)品,二是我不該確認(rèn)收貨太早,三是我沒有親自當(dāng)面驗(yàn)貨,四是貴重網(wǎng)購產(chǎn)品應(yīng)該保險起見拍一個開箱視頻,這對你以后產(chǎn)生糾紛很有作用。希望我的經(jīng)歷能幫助到廣發(fā)的網(wǎng)友吧。

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