一篇垃圾分類長文，深度剖析互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類經(jīng)驗

慧慧蘋果醬

作為一名互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，來談一談我對互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類的理解和一些實踐。有興趣的可以收藏點贊，并加入討論。
首先介紹一下背景，我們團隊以前對垃圾分類、再生資源、環(huán)保領(lǐng)域均不熟悉，過去的創(chuàng)業(yè)方向是活動營銷領(lǐng)域，并在很長一段時間聚焦家裝建材的活動營銷板塊，有興趣的可以看這個帖子：
或許有人覺得我們跨界的步子邁得有點大，實際上在我們看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷、社群、傳播、數(shù)據(jù)都是一回事，做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵是要找到好切入的產(chǎn)業(yè)。
由于一些機緣，我們開始了解再生資源產(chǎn)業(yè)，與本地龍頭企業(yè)合作。得益于該企業(yè)給錢、給人、給業(yè)務、給資源幾乎是傾囊相授，讓我們這些門外漢以更快的時間理解行業(yè)的基本邏輯，并有了一方自己的試驗田。
于是我們成立了一家公司，專門實踐互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類模式。這家公司叫作——一起分類

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回收箱

垃圾分類包含了分類投放、分類收集、分類運輸和分類處置四個階段，在前期，分類投放是政府和企業(yè)首先關(guān)注的焦點。我們也從這里開始入手，說白了就是做箱子。
作為互聯(lián)網(wǎng)團隊，從來就不缺乏想象力。通過傳感器智能稱重、滿箱提醒，通過機器學習自動識別，安裝觸控大屏與手機聯(lián)動對我們來說都不是事。為了能夠部署下來不插電，我們還選用并測試了低耗電量的NO-loT方案，加裝電池和太陽能板供電。
最后所有的這些智能方案都被我們放棄了，不是做不出來，而是經(jīng)濟賬算不過來。當時我們的理念初衷是盡可能的利用市場機制讓項目運轉(zhuǎn)，哪怕是有財政資金，也不能造成回收物的價值抵不上箱子資源浪費的價值。
最后我們定下的概念圖是這樣的：

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我們沒有把易腐垃圾和其他垃圾納入箱體的范疇，是因為這兩種類型垃圾的處理渠道與可回收物、有害垃圾的回收渠道完全不同，而且這種標準的垃圾桶與許多垃圾回收車是匹配的，方便環(huán)衛(wèi)保潔傾倒。市面上只要是換了這兩種桶的造型，或者做了個殼把桶罩起來的，都是沒有考慮保潔實際工作的場景，給保潔增添了負擔。

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常見的小區(qū)保潔用車[來自網(wǎng)絡(luò)]

我們做了9版結(jié)構(gòu)改進和試生產(chǎn)，最后的回收桶長這樣。

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擺在小區(qū)里是這樣的。

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為什么藍箱旁邊擺了那么多垃圾桶呢？
這正是方案擴展性強的體現(xiàn)。本來設(shè)計的時候只打算放一個干垃圾、一個濕垃圾桶，結(jié)果保潔又多擺了四個桶過去，原因就是按小區(qū)一天收2次的習慣，必須要這么多桶才夠居民扔，這是就是因地制宜，
像這樣把垃圾桶擺在一起后，居民再沒有素質(zhì)，也不會把混合垃圾特別是濕垃圾丟進藍箱里去了。
投放箱子的時候，箱子挺沉的，我們要三個人才能搬得動。剛開始時計劃先投放200個試試水，一輛貨車只能裝5個，卸貨到小區(qū)門口再用平板車拖到選好的點。常常和小伙伴們一起，忙到深夜，一天下來腰酸腿疼。

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這個箱體方案與當時市面上主流的智能箱體相比，感覺樸素了不少，對于一些沒有深入研究的領(lǐng)導來說缺乏說服力。他們更喜歡下面這些看起來形象統(tǒng)一的箱子。

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主流智能回收箱

但其實長期運營下來，我們的箱體卻是效果最好的，在春秋旺季，幾乎三五天就滿滿一箱可回收物。

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為什么居民如此鐘愛我們的箱子呢？關(guān)于箱體的設(shè)計理念，我總結(jié)下來有以下幾點：
1、明顯區(qū)別
可回收物和有害垃圾的回收箱必須和易腐垃圾、其他垃圾的垃圾桶有明顯的區(qū)別，這樣才能防止居民亂扔，保持箱內(nèi)可回收物的清潔。在垃圾分類的執(zhí)行過程中，看到許多小區(qū)直接放四種不同顏色的桶，打開一看里面投放的垃圾全是亂的。這種沒有效果的擺設(shè)就是典型的形象工程。
2、衣服與其他可回收物分開
并不是所有的衣服都有價值，被污染的衣服就沒有價值了。衣服一定要和其他可回收物分開，避免在投放其他可回收物的過程中有臟水或者殘留飲料灑在衣服上將衣服污染。
3、降低操作難度
看到有些地方的智能回收箱是掃碼開箱的，這哪里是智能，分明是給居民添堵。只有方便投放的回收箱才是好的回收箱。
4、不插電
不插電意味著許多互聯(lián)網(wǎng)應用的手段都用不了，但我們還是砍掉了電路液晶屏。我認為，垃圾分類不像別的行業(yè)，有人買單就應該做得華麗。如果本身浪費太大，消耗的資源和能源比回收的資源價值都高，就是一定不能做的，因為這違背了我們環(huán)保的初衷。那些智能回收箱大多無法靠資源回收成本。
這里多說一句，智能回收箱也不是一無是處，它能增加居民的興趣，從環(huán)保理念傳播的角度來說，還是很好的?？梢宰鳛樾蜗笤圏c進行投放，但肯定不可能大規(guī)模鋪設(shè)。
不插電還有個好處就是投放簡單，不用走線。這樣也方便了小區(qū)的規(guī)劃管理。
5、防盜
什么，防盜？是的，你沒聽錯，回收箱防盜是它正常運營的重要保障。許多沒有防盜功能的回收箱，隨時打開，里面除了垃圾什么可回收物都沒有。小區(qū)內(nèi)許多住戶都有拾荒的習慣，普通垃圾桶從早到晚幾乎每小時都有人翻?；厥障涠际占昧?，自然有人想打它的主意，拿了里面的東西賣錢，如果回收箱被盜，會導致我們無法收回成本。
6、二維碼
終于，談到互聯(lián)網(wǎng)了。箱子不插電，也可以和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)。我們給每個箱子貼上一個獨特的二維碼，用戶掃碼之后我們就知道用戶掃的是哪個箱子。那么用戶為什么會掃碼呢？我們會定期推出掃碼打卡領(lǐng)積分和抽獎活動，再配合我們在小區(qū)內(nèi)的實體活動，讓居民關(guān)注到他們小區(qū)已經(jīng)有藍箱可以投遞可回收物和有害垃圾了。
同時，由于箱子的位置是相對固定的，居民可以通過公眾號查詢附近的箱子。如果發(fā)現(xiàn)箱子爆倉或者損壞也可以報收和報修。
回收人員每次回收都要拍照并掃碼上傳數(shù)據(jù)，每個箱子什么時候被收過，居民也能查詢得到。
通過這樣一系列的關(guān)聯(lián)，我們就利用互聯(lián)網(wǎng)把箱子連接起來，成為觸達用戶的一部分了。

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箱子的設(shè)計申請了專利，配合系統(tǒng)一起使用效果非常好。缺陷也是有的，就是旺季有點收不過來，經(jīng)常爆箱被居民投訴。
箱子投放前通常需要兩輪溝通，第一輪是和當?shù)貐^(qū)、街道、社區(qū)確定投放事宜，征得同意，下發(fā)文件并由他們派人協(xié)調(diào)物業(yè)。第二輪就是去小區(qū)和物業(yè)一起定點并確認數(shù)量。
箱子投多了以后，收運、維修是個大問題。其實箱子放在小區(qū)里，保潔是不高興的，因為過去小區(qū)的廢品都是他們的收入，而箱子里的東西他們拿不到。有些保潔會故意破壞箱子，拿走里面的東西。
鑒于這個情況，后來我們改變了策略，箱子由街道、社區(qū)或物業(yè)買單，然后把箱子的所有權(quán)和管理權(quán)都交給小區(qū)保潔，這樣一來，箱子的及時收運和衛(wèi)生清潔都變好了很多，而且有了保潔的宣傳維護，箱子的收貨量又上了一個新的臺階。
垃圾分類的工作最近幾年已被逐漸提上了日程，任務也逐步分解層層下壓。但這件事畢竟有一定的專業(yè)性，基層工作者平時在這方面也接觸不到，任務下來，往往是手足無措的狀態(tài)，這就需要對垃圾分類工作進行一個執(zhí)行步驟性的梳理。
為此，我想先談談垃圾分類難以推行的核心問題。這個問題不是垃圾分類如何做的問題，而是社區(qū)、物業(yè)、居民和企業(yè)四個參與對象的配合問題。如果沒有一個明確的配合框架，大家都覺得事情應該是別人做的，在具體的工作中就容易出現(xiàn)麻煩事。
結(jié)合我工作的經(jīng)驗，談一談在工作組織過程中可能存在的幾個誤區(qū)。
1、大包大攬給企業(yè)。
基層干部接到的垃圾分類任務比較細，就把這些任務全部做成了一個服務包以招標的形式統(tǒng)一承包給企業(yè)，這種方式就等于把自己要做的事情也讓企業(yè)來做了。
基層干部的考核指標有一些并不是明確的任務，比如說居民知曉率、分類準確率達到多少，和這個概念的定義以及檢查方式有很大的關(guān)系，企業(yè)作為運動員可能會因為標準模糊而無從下手，或者是產(chǎn)生更高的成本。
企業(yè)在調(diào)動媒體、物業(yè)、黨員、志愿者的能力上也遠不及政府自己，這一些工作并不適合外包。
2、分不清回收企業(yè)和物業(yè)的責任
有些地方，直接把小區(qū)的垃圾分類工作承包給某個企業(yè)，讓這個企業(yè)進到小區(qū)做宣傳、擺桶、做回收。這些工作過去本來就是物業(yè)在做的，就會在過程中和物業(yè)日常的管理產(chǎn)生沖突，雙方在暗地里一直較勁。
比如說外部的回收企業(yè)直接把居民的可回收物給收了，保潔過去1/3的收入就沒有了，保潔會因此離職或者要求漲工資，變相增加了物業(yè)管理的難度。物業(yè)也不是吃素的，以小區(qū)安全、用電用水和管理等名義設(shè)置門檻。
3、追求形象，忽視實用性和環(huán)保性
雖說公共事務追求形象沒什么不好，但形象一定要建立在實用的基礎(chǔ)上。居民方不方便投放？保潔方不方便清運？比形象重要得多。
打個比方，某個高檔小區(qū)，物業(yè)費比較貴，對應的保潔服務也比較好。過去每層樓2戶放了一個垃圾桶，保潔每天清運2次。為了做垃圾分類，就直接給每層樓加了2個桶。這樣做不但要一次性投放大量垃圾桶，更重要的是每個桶都要套塑料袋，每個桶都要每天清理兩次，這對于保潔來說工作量不止增加了一點點。后來保潔應對的方法就是在新的兩個桶上貼了封條，有檢查的時候再撕開做做樣子。
垃圾分類畢竟是件環(huán)保項目，在做的過程中必須反復牢記要從骨子里傳播環(huán)保概念。就拿給每戶發(fā)放一份宣傳資料這件簡單的事情來說，就不能像美容店做入戶宣傳那樣弄個精美的信封，里面裝上有質(zhì)感的卡紙。這不僅僅是因為費用問題，而是它沒有傳遞環(huán)保的那種感覺。
可行的做法應該是用一張樸素的紙，最好能小一點，薄一點，印上必要的內(nèi)容進行發(fā)放。
這里提到一個非常關(guān)鍵的詞——樸素，這種理念應該貫穿垃圾分類宣傳內(nèi)涵的始終。
“環(huán)保一定是樸素的”這句話不是我說的，是在與遠大總裁張躍先生交流的時候他反復強調(diào)的。
記得那次，我們一見面，遞上一些宣傳資料，就被張躍先生批評了，說我們用的紙?zhí)?，不像做環(huán)保的。然后他給我們看了他公司的一些說明書，都是用的很薄的紙，印刷也特別的密集。
這是進入環(huán)保行業(yè)后第一次被濃濃的環(huán)保初心所打動，讓我意識到，這個行業(yè)與其他行業(yè)的不同在于，別的行業(yè)可以奢侈豪華、高端大氣，但你不可以。這是真正需要呵護初心的行業(yè)。
垃圾分類究竟該怎么做呢？這個問題太過籠統(tǒng)，至少來說要把做垃圾分類的對象分為四個不同的環(huán)境，分別是小區(qū)、學校、單位和企業(yè)、農(nóng)村。它們的推進步驟和重點，并不完全相同。
小區(qū)

從覆蓋范圍最廣的小區(qū)開始說起。
一、垃圾桶的擺放
每300戶左右設(shè)置一個可回收物和有害垃圾收集箱，也就是前面說的藍箱。每個樓道下設(shè)置若干個其他垃圾和易腐垃圾兩分類桶。這兩分類的桶究竟要設(shè)多大、多少個要根據(jù)該小區(qū)保潔的清運習慣來。
如果小區(qū)有花園，需要設(shè)置公共垃圾桶，直接設(shè)置為其他垃圾桶即可。如果以前就已經(jīng)設(shè)置了可回收、不可回收兩分類垃圾桶，就不要去動它，認為這兩個桶收的都是其他垃圾即可。因為這兩個桶是不可能把可回收和不可回收區(qū)分開的。
關(guān)于小區(qū)要不要撤桶的問題。
雖然撤桶能降低監(jiān)管難度，但也不便于一刀切。這個也要視小區(qū)的情況而定。有的小區(qū)可以把每層樓的垃圾桶撤掉，但有的小區(qū)賣點就是物業(yè)服務，就不建議撤掉樓層垃圾桶。樓道口的垃圾桶是不建議撤掉的，我國城市小區(qū)許多都是高層，低樓層都是樓梯，下樓扔垃圾已經(jīng)很大挑戰(zhàn)了，如果樓下沒有垃圾桶，那簡直會瘋掉。所以撤桶的方式，應該充分聽取物業(yè)意見。
二、宣傳
鋪設(shè)好垃圾桶之后就可以開始宣傳了，常規(guī)的宣傳方式都行，只是記得不要鋪張浪費。
除了氛圍營造，宣傳還有兩個重點，一是要指導居民在家如何分類，二是要表彰先進曝光違規(guī)。
1、居民在家如何四分類呢？
有害垃圾包括電池、過期藥品、化妝品、小型電子產(chǎn)品這些體積都很小，平時用個小盒子收集起來，到一定量了扔進前面說的300戶一個的有害垃圾回收箱內(nèi)。
可回收物主要是衣服、紙箱、書報、塑料制品、各種塑料金屬瓶子也扔到藍箱內(nèi)或是給保潔。這里要強調(diào)一點，可回收物必須是干凈干燥無異味的，衣服上不能有水漬油漬、紙箱拆開壓扁、瓶子里不能有水更不能有剩余的調(diào)料。
家里的垃圾桶分兩種，廚房放一個只丟易腐垃圾的垃圾桶，客廳和臥室放其他垃圾的。偶爾在客廳臥室吃東西，記得這些易腐垃圾多走兩步扔廚房的垃圾桶去。凡是不能分辨是什么垃圾的，統(tǒng)統(tǒng)礽進其他垃圾桶就好。
2、如何表彰先進和曝光違規(guī)
樓道口設(shè)置公示欄，公示該樓道積極參與垃圾分類的住戶、未按要求分類住戶和垃圾桶分類情況照片。有人可能會問了，這分類數(shù)據(jù)都沒統(tǒng)計到住戶，怎么區(qū)分呢？首先，把積極參加培訓、垃圾分類活動、愿意簽承諾書的住戶房號定為積極住戶，讓該樓道保潔評價哪幾戶是配合最好的，就是會主動把家里的可回收物收集起來給保潔的。
違規(guī)的也要曝光，但一般不曝光到戶，而是曝光行為或結(jié)果。比如拍到?jīng)]按要求扔垃圾，或者混亂的垃圾桶，混合的垃圾袋，都可以曝光，讓居民知道這些行為是不對的。
三、小藍屋
在我們的體系里，最重要的小區(qū)節(jié)點就是小藍屋。也就是可回收物和有害垃圾暫存點。由小區(qū)提供房間，物業(yè)管理，保潔執(zhí)行。
大部分的小區(qū)過去都有這樣的房間，是給保潔搜集廢品的，本來就是由保潔在管理，只是管理上可能不規(guī)范?，F(xiàn)在只要統(tǒng)一門頭、路標、屋內(nèi)各品類標識以及配置好有害垃圾分類桶就可以了。
條件好的小區(qū)可以使用一樓的房間做得更有形象，除了可回收物和有害垃圾的分揀外，還可以設(shè)置居民交投區(qū)和積分兌換區(qū)。
沒有空間的小區(qū)可設(shè)置板房或集裝箱來代替，也可以做得體現(xiàn)當?shù)氐娘L格。
建立小藍屋之后，鼓勵居民不要把可回收物、有害垃圾和其他垃圾、易腐垃圾混合在一起了，進入填埋和焚燒廠的垃圾就會減少許多。居民有三種方式清理家中的可回收物和有害垃圾，一是自行交投到可對外開放的小藍屋、二是交給樓道保潔、三是投遞至藍箱。
四、活動
舉辦社區(qū)活動是主動增加垃圾分類氛圍的一種方式。隨著垃圾分類意識在小區(qū)的深入，活動可以分為幾個步驟進行：
1、入戶宣傳
剛開始垃圾分類的時候，入戶一遍是很重要的，現(xiàn)在還沒有什么宣傳方式能夠達到入戶上門的覆蓋率。入戶上門建議由物業(yè)人員、保安和保潔分組完成，內(nèi)容包括以下幾個部分：

• 垃圾分類的基本知識
  
• 本社區(qū)垃圾分類和清運處置流程
  
• 本小區(qū)垃圾分類設(shè)施和使用說明
  
• 其他垃圾和易腐垃圾如何裝袋，扔到哪里？
  
• 可回收物和有害垃圾如何交給保潔，小藍屋什么時候開門？
  

以上內(nèi)容一頁紙就夠了，記得環(huán)保。
2、主題活動

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節(jié)日活動可以在小區(qū)內(nèi)搭個舞臺或者游戲場所，規(guī)劃一些知識展板和垃圾分類游戲，請社區(qū)、街道領(lǐng)導開幕，強調(diào)垃圾分類的重要性。獎品設(shè)置以日用品和玩具為主，適當?shù)脑O(shè)置問答、任務和游戲環(huán)節(jié)。
在活動上，可以回答一些非常具體的疑惑。比如：被油污弄臟的快遞紙盒屬于什么垃圾？衛(wèi)生紙扔哪里？用過的抹布算不算可回收織物？或許有人覺得我們跨界的步子邁得有點大，實際上在我們看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷、社群、傳播、數(shù)據(jù)都是一回事，做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵是要找到好切入的產(chǎn)業(yè)。
由于一些機緣，我們開始了解再生資源產(chǎn)業(yè)，與本地龍頭企業(yè)合作。得益于該企業(yè)給錢、給人、給業(yè)務、給資源幾乎是傾囊相授，讓我們這些門外漢以更快的時間理解行業(yè)的基本邏輯，并有了一方自己的試驗田。
當然，為了讓活動有更長的效果，新聞稿和圖片是要有的，活動結(jié)束后以最快的速度在各自媒體、本地媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體上發(fā)布新聞，并在小區(qū)群里傳播。傳播內(nèi)容要有足夠的圖片，千萬不要只有領(lǐng)導講話的圖片，要有盡可能多的居民圖片。這樣，內(nèi)容發(fā)布出來之后，大家才覺得和自己有關(guān)，才愿意朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

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學校

學校垃圾分類當以教育為主，同時由于學生比較好管理，垃圾比較簡單，可形成比較規(guī)范的形式。
一、垃圾桶的配置
學?？梢宰R情況在每個班級配一個其他垃圾桶和一個可回收物回收袋；或者班級內(nèi)不設(shè)桶，每層樓設(shè)置其他垃圾桶和可回收物桶（要足夠大）。如果學校有食堂，只在食堂配置易腐垃圾桶。有害垃圾桶全校只需要一處，主要回收電池和筆芯兩小類。
二、學校小藍屋
學校小藍屋用于收集可回收物和有害垃圾，學校的可回收物一般為紙箱、書紙、飲料瓶、鐵罐、鋁罐。在這里收集分類好之后，統(tǒng)一賣掉。如果是每個班級交投可回收物，可以做個排行榜，對回收量和分類質(zhì)量做個排行。
三、學校活動
學?；顒又饕腥N形式，垃圾分類培訓課、學?；厥栈顒雍蜕鐣嵺`活動。
1、垃圾分類培訓課
通過集會形式或校內(nèi)班班通電視、廣播系統(tǒng)，請業(yè)內(nèi)專家講一堂垃圾分類培訓課程，普及基礎(chǔ)的垃圾分類知識。這個組織和實施都比較簡單。有時候利用升旗儀式之后的20分鐘都可以做一次。

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2、學?；厥栈顒?/strong>
我們曾在一個月內(nèi)免費為十多所學校組織垃圾分類活動，作為一家公司，不可能做賠本的買賣，我們的做法是這樣的：
區(qū)教育局支持，為做得好得學生蓋個章。
京東支持了所有的印刷物料，包括發(fā)給學生的宣傳單頁和證書。
我們的回收系統(tǒng)和學生、學校排名頁面也已經(jīng)準備好。
接下來我們就派了3個人的團隊，協(xié)調(diào)各學校的時間。接下來，每個學校都是一樣的步驟，基本以流水線的形式往下走。

• 先召集老師及家委會負責人開會，告知本活動的流程，教會每個班老師及家委會成員如何操作系統(tǒng)登記數(shù)據(jù)。
  
• 由班主任下發(fā)宣傳單頁指導學生在家準備2種可回收物和1種有害垃圾，并在系統(tǒng)上完成注冊。
  
• 活動當天，校長先在廣播講話，再進行15分鐘垃圾分類知識宣傳，接下來，每個班級用我們發(fā)的小地磅自行稱重，登記數(shù)據(jù)。
  
• 學生代表把本班的回收物、有害垃圾放到指定收集點。
  
• 我們的團隊講可回收物、有害垃圾裝運上貨車
  
• 第二天，系統(tǒng)公布校內(nèi)前100名學生和學校的總量。發(fā)放100份證書。
  

活動的關(guān)鍵點是前期氛圍要烘托起來，系統(tǒng)要準備好，可回收物一個學?；顒幽苁諑讎崳@樣貨物的價值才能夠打平人員、運輸?shù)某杀尽?br />

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3、社會實踐活動
社會實踐活動是把學生組織到垃圾壓縮站、可回收物分揀中心等垃圾的后端處置機構(gòu)參觀，讓他們面對面更加真切的感受垃圾分類的全貌和重要性。
在實地場景，配合一些小游戲和問答調(diào)動學生的氣氛，能夠營造全方位的體驗，讓學生們趕緊很有收獲。

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企業(yè)/單位

企業(yè)中的生活垃圾才屬于垃圾分類的范疇，工業(yè)廢棄物不在此討論，可以想象為辦公樓如何進行垃圾分類。
企業(yè)的優(yōu)勢是可以把垃圾分類與日常行政管理結(jié)合起來，宣傳、執(zhí)行都容易到位。
一、垃圾桶的配置
同樣從垃圾桶的配置開始說起，在介紹之前，請先看一種錯誤的配置，就是在每個辦公室內(nèi)放一個這樣的兩分類垃圾桶：

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毫不客氣的說，放這種垃圾桶就是在做形象。辦公室的可回收物主要是書紙、黃板紙、塑料瓶，一般的小型兩分類垃圾桶根本裝不下幾個可回收物，甚至一個大點的紙盒都裝不下，不是擺設(shè)是什么？
所以，推薦的做法是不用替換原有垃圾桶繼續(xù)做其他垃圾桶用，在樓道放一個大點的可回收垃圾桶。如果辦公室需要泡茶，就放一個濾桶，再在樓道茶水間或洗手間放置一個易腐垃圾桶。有害垃圾箱每棟樓一樓放置一個即可。
我曾在某機關(guān)單位辦公室看見這樣的可回收垃圾桶，值得推薦

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二、考核排行及評價
只有在單位和企業(yè)才可以把垃圾分類的實際參與考核起來。具體怎么做呢？
首先每個辦公室的門口以及每個樓層公共垃圾桶上方貼上一個表，保潔清理時對其中的垃圾分類情況進行打分，行政部門每月公示。
然后在企業(yè)建立可回收物收集屋，要求每名員工每個月必須有一次投遞。回收屋根據(jù)人數(shù)可以每2-3天開放半小時，進行有償回收，并登記回收的品類和重量，在次月初進行排名并公示，給與做得好得辦公室和個人環(huán)保勛章/紅旗及物資、現(xiàn)金獎勵。
農(nóng)村

許多人可能想象不到，真正要開展垃圾分類工作，農(nóng)村會比城市執(zhí)行得好。
首先就是農(nóng)村獨門獨戶，流動人口少，天然沒有公共垃圾桶，這一點和城市的小區(qū)有非常大的區(qū)別。于是哪一戶分的好，哪一戶分的不好清清楚楚，執(zhí)行不到位的，保潔員、村干部就輪番上門。農(nóng)村住戶大多都是本地人，被干部們天天盯著影響也不好，也就開始重視這件事了。
這個過程中，各級基層干部發(fā)揮了相當大的作用。我知道網(wǎng)上許多人總說官員不作為，但在農(nóng)村環(huán)境治理上我看到的他們的工作的細致程度可能一般人都想象不到。最近一段時間，他們天天圍繞著垃圾分類、環(huán)境治理、改廁等幾件事奔波。
第二個原因是農(nóng)戶們大多比較淳樸，自以為是的比較少。城市小區(qū)里有許多人不想?yún)⑴c垃圾分類覺得很麻煩，仗著自己有點文化，總能找到各種證據(jù)說法。比如我好不容易分了，他們又混起來燒了；我分好類的東西他們拿去賣錢；分類沒有用，是浪費社會勞動力的做法；撤桶了保潔做的事少了應該給退物業(yè)費。還總希望丟垃圾的地方離自己家近一點，同時垃圾離自己家遠一點。
這些人根本不清楚整個垃圾處置、再生資源產(chǎn)業(yè)鏈是如何運作的，也不關(guān)心究竟垃圾問題已經(jīng)多么嚴峻了。仿佛垃圾丟出門了它們就理所應當?shù)牧⒓醋詣酉б粯印?br /> 第三個原因可能是農(nóng)戶比城里人更能體會到環(huán)境污染的危害。城市總是很干凈，這讓城里人產(chǎn)生了這個世界沒有垃圾問題的錯覺。就好像城里的小孩沒見過動物屠宰，天真的以為肉就應該是一片一片的。而農(nóng)村一提倡搞垃圾分類，農(nóng)民們都是贊同的?，F(xiàn)在土地的重金屬超標，河流的污染問題對農(nóng)民而言就是危機生存的問題。
我接觸過幾個農(nóng)村的保潔，他們相當?shù)挠懈蓜?，因為他們的工作能得到鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的尊重和支持，他們也覺得自己的工作很有意義。
那么農(nóng)村應該怎么收呢？答案是保潔直接上門收。
要求農(nóng)戶不能把垃圾隨意丟棄和堆放，必須扔在自家院子的垃圾桶里。每個保潔管理100-150戶，上門回收，發(fā)現(xiàn)分的不好或是臟亂差的進行教育，累教不改的由村、鎮(zhèn)各級干部上門教育，直到引起重視為止。
每個村里建分類小藍屋。這里是保潔的中轉(zhuǎn)點，將不同種類的垃圾、可回收物、有害垃圾按細類進行分類，碼放整齊，到有一定量之后呼叫上級回收機構(gòu)過來回收，并建立好臺賬數(shù)據(jù)。
在農(nóng)村每一級的考評、評比是非常重要的，鎮(zhèn)和鎮(zhèn)比，村和村比，保潔和保潔比，農(nóng)戶和農(nóng)戶比，越是社會關(guān)系固定的地方，榮譽的價值越大，排名、公示、掛牌等方式在農(nóng)村都非常有用。
垃圾分類如果只靠單位、學校、小區(qū)、農(nóng)村基層去執(zhí)行，怎么努力都還只是個形式。在真正開展基層工作之前，必須搞清楚當?shù)氐睦幹们闆r，制定好后端處置規(guī)劃，再對應開展前端居民的分類工作。
有哪些情況需要先搞清楚呢？
首先，城市的垃圾是填埋了還是焚燒了？焚燒廠的產(chǎn)能是吃不飽還是吃不下了？有沒有建立單獨的易腐垃圾、餐廚垃圾的處置工廠？易腐垃圾腐熟制成的肥料、營養(yǎng)土有沒有銷路？餐廚垃圾煉出的油去哪里了？有害垃圾的每個品類包括電池、熒光燈管、油漆桶、農(nóng)藥瓶、過期藥物等等有沒有正規(guī)的公司收集和處置，怎么處置的？如果沒有處置，轉(zhuǎn)運到哪里去了？可回收物產(chǎn)業(yè)鏈是否規(guī)范？是否存在違規(guī)建設(shè)、偷稅漏稅、隨意排放的情況？
打個比方，如果一個城市建立了大型的焚燒發(fā)電廠，而且產(chǎn)能還不飽和，又沒有大型易腐垃圾處置工廠，或者其加工產(chǎn)物沒有去向，就別搞干濕分類了。而是應該學習日本搞可燃、不可燃分類，將所有可燃的包括易腐垃圾都扔進焚燒爐，把陶瓷、渣土清出來填埋掉。
如果在處置不到位的情況下盲目推進前端分類方式，就會出現(xiàn)居民分出干濕兩類垃圾后，最后又倒在一起處置的情況，這種做法是很傷感情的。
其實，引導居民參與垃圾分類可以從易到難。有的城市并沒有易腐垃圾處置的后續(xù)能力，那就先按原有扔垃圾的方式，在居民的宣傳中，主要提倡有害垃圾的單獨收集處置，減少污染。居民家的有害垃圾并不多，平時用一個小盒子收集起來，小區(qū)只要設(shè)置一個投放點，讓居民把有害垃圾都送過來難度是不大的，投放點設(shè)置不同的盒子，把不同種類的有害垃圾分開投放。
然后規(guī)范當?shù)卦偕Y源市場，將可回收物納入管理體系，整個產(chǎn)業(yè)上下游、從業(yè)人員、車輛都要進行監(jiān)管。這個行業(yè)已經(jīng)存在很多年了，但并不是一個規(guī)范的行業(yè)，從事這個行業(yè)工作也不算就業(yè)。許多站點、打包廠、加工工廠沒有正規(guī)工商手續(xù)、存在安全、火災隱患，更重要的是在過程中導致嚴重的二次污染。建立更加規(guī)范、公正的市場標準才會讓從業(yè)人員過得更好，否則他們永遠生活在城市的邊緣，行業(yè)永遠是劣幣驅(qū)逐良幣，越做越亂、越做越差。
然后把其他垃圾、易腐垃圾處置方式和去向規(guī)劃好之后，就可以調(diào)動居民開始做更細致的分類了。當然，這種做法由于前期工作數(shù)據(jù)效果不明顯，如果從下至上肯定是沒人采納的，必須從整體到部分規(guī)劃，從上至下推行。
的確這就是垃圾分類最難的地方，城市應付檢查都已經(jīng)精力財力不足了，哪還有時間做這些雖然真正有效但短期內(nèi)看不到成績的事情？
說到這里，好像互聯(lián)網(wǎng)還沒有正式登場，接下來，就從垃圾分類的各個方面，聊一聊互聯(lián)網(wǎng)究竟能起到多大的作用。
從我們系統(tǒng)的研發(fā)順序開始說起吧。
一、抽獎系統(tǒng)
由于第一波產(chǎn)品是投箱子，首先當然是在箱子上做文章，我們首先做了一套抽獎系統(tǒng)來試水，看有沒有用戶參與。需求就是

投了箱子的小區(qū)做活動時，用戶可以掃箱子上的二維碼抽獎。以此宣傳箱子的存在，增加居民對箱子的感知程度和投放頻率。

這個產(chǎn)品很快就做好了，某知名互聯(lián)網(wǎng)平臺還贊助了許多獎品及平臺優(yōu)惠券，于是投放箱體后，掃碼活動就紅紅火火的開展起來了。隨著活動的開展，平臺陸續(xù)進來了幾千用戶，這算是我們的第一批種子用戶吧。

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二、分類游戲
剛開始進入這個行業(yè)，對垃圾分類和環(huán)保本身都充滿了熱情，許多試點項目都有條不紊的推進著，自己總覺得能多做一點是一點。
有位要好的大學同學做了一個自己的小游戲公司，拜托他做一個垃圾分類小游戲。除了沒有廣告，這個游戲還算是小而美的，上手簡單，但得高分很難，技巧性很強，能讓人不斷地重新開始。
可是有些上了年紀的用戶認為游戲難度太大、不知道在干什么、沒準備好就死了、缺乏教育性。游戲在這里，掃碼關(guān)注公眾號，就能玩了。體驗怎么樣歡迎留言。但不管你批不批評，也不會改了哈。
http://weixin.qq.com/q/02bO1gcLcgfll10000M03E (二維碼自動識別)
三、居民綠色賬戶
賬戶是什么顏色的賬戶并不重要，住建部的文件《生活垃圾分類制度實施方案》里明確了名字“綠色賬戶”，我們就這么叫吧。但文件中并沒有更詳細的功能需求描述，所以功能是什么還得自己琢磨。

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既然是個人賬戶體系，總得有個長大系統(tǒng)吧，意思就是做的貢獻越多等級越高。接下來就是預約回收。我們對預約回收的設(shè)計是基于居民所在小區(qū)有沒有開通預約回收來的。也就是說必須滿足兩個條件才可以預約回收：
一是居民注冊登記了手機號，選擇了地址和小區(qū)；二是有至少一個開通了預約回收的小藍屋關(guān)聯(lián)了這個小區(qū)。這樣相關(guān)的管理員和回收人員就能收到預約回收的通知了。
當然，居民也可以不使用預約回收功能，而是直接把可回收物和有害垃圾交投到小藍屋去，由藍屋管理員直接登記數(shù)據(jù)。之后，就可以在數(shù)據(jù)記錄中查看自己每筆交投數(shù)據(jù)了。前面說到的企業(yè)考核排行就是基于這個數(shù)據(jù)來的。
我們還開發(fā)了一套任務系統(tǒng)，激勵居民登錄系統(tǒng)、打卡、完成注冊和定期交投，這些任務的完成都能夠獲得積分，積分可以在系統(tǒng)里兌換禮品，也可以直接去小藍屋兌換，我們甚至和京東拍拍二手（最近好像賣給愛回收了）打通了兌換接口，可以1:1換成拍幣，兌換拍拍的物品。
懂點軟件研發(fā)就知道，這一系列工作需要復雜的系統(tǒng)支撐。比如積分怎么獲得、怎么核銷、怎么監(jiān)管、誰有權(quán)利發(fā)分，誰有權(quán)利收分，規(guī)則如何變動等等。而且還涉及到外部接口對接調(diào)試，經(jīng)濟系統(tǒng)打通的問題。
再下來就是環(huán)保貢獻，我們又叫意義系統(tǒng)。就是說你回收了這些物資，而不是把它們埋掉，相當于節(jié)省了多少資源，減少了多少碳排放。有一個查詢碳排放的網(wǎng)站搜集了許多物資或工程生產(chǎn)產(chǎn)生的碳排放量。http://www.co2list.org/files/carbon.htm
大致就是這些內(nèi)容，形成了綠色賬戶的基本框架。
四、居民預約回收系統(tǒng)

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預約回收的流程看起來很簡單，就是居民預約，接著回收人員上門。實際做起來會面臨許多問題。
1、上門回收不劃算
首先遇到的就是經(jīng)濟模型的問題。一個居民通常攢不了多少可回收物，要求10斤就已經(jīng)很苛刻了?？墒鞘锏目苫厥瘴镆膊恢祹讉€錢，扛不住上門的的費用，沒有人愿意做這樣的生意。
2、物品雜亂清理成本高
通常居民還沒有能力做到按細分品類分好并捆扎好的狀態(tài)，上門收的時候都是雜亂一堆，整理廢品費時費力，這個交易過程難以標準化。
3、居民預約上門教育成本太高
實際上我們嘗試進行宣傳指導，獎品活動，結(jié)果愿意嘗試系統(tǒng)預約的還是寥寥無幾，相比之下，自己送到小藍屋來的居民反而更多。這里讓人意識到，要改變大眾習慣所付出的成本可不是一點點。
最后，我們暫時放棄了讓居民成為預約的主流人群，而是把目標投向了街邊商鋪。不論是餐館、小超市、藥店、小酒店都會產(chǎn)生固定的可回收物，他們過去大多都堆在一起，等著三輪車上門回收。
通過一輪推廣，第一批店主加入進來，開始嘗試線上預約，我們就跟進服務獲得了一定量的客戶。如果給這批客戶一個畫像，那便是年輕或者有多家店，他們更習慣手機上有廢品銷售數(shù)據(jù)，也不排斥線上付款。
五、小藍屋管理系統(tǒng)
隨著我們業(yè)務的推進，漸漸一些小區(qū)接受了我們的方案，在更多的小區(qū)內(nèi)建立了小藍屋。小藍屋的所有權(quán)還是屬于小區(qū)，由保潔管理，我們配合掛了牌和指導分類工作。
小區(qū)的小藍屋可以積累的東西就更多了，和商鋪相比，量也更大更穩(wěn)定。
我們對系統(tǒng)進行了相應的優(yōu)化，一邊是讓小區(qū)小藍屋的管理員盡可能做到按周預約，一邊是建立分類幣的系統(tǒng)激活運力。形成了一套不同于滴滴打車的派單決策系統(tǒng)。有什么不同？為什么不能直接實時預約呢？
在小區(qū)收一次廢品耗時比較長，如果不提前做好計劃，對于收運人員來說會有比較大的負擔，小區(qū)也得不到及時收運。由于一個小區(qū)的量比較固定，就可以把時間、地點、交易人員都固定了，按周預約保障了確定性。
我們根據(jù)每個小區(qū)之前的貨量，由系統(tǒng)自動評估一個價值。收運人員每周末搶下一周的小區(qū)預約需要對應價值的分類幣。
六、數(shù)據(jù)大盤
做了那么多數(shù)據(jù)，怎么能不做數(shù)據(jù)大盤呢？
只要是做和政府有關(guān)的項目，數(shù)據(jù)大盤都是必不可少的內(nèi)容，說是最重要的也不為過。站在管理者的角度，只有了解更多更準確的數(shù)據(jù)，才有助于制定更靠譜的政策。沒有數(shù)據(jù)的決策叫作拍腦袋。
每次講到數(shù)據(jù)大盤，我都習慣性的會先聊到湖南衛(wèi)視。你知道湖南電視臺作為一個省臺為什么在十多年前就能異軍突起嗎？當然，有很多原因，但我想講的是用數(shù)據(jù)說話的先進管理制度。如果你有幸走進湖南電視臺標志性的h型大樓，就能看到一塊很大的收視率大屏，大屏上實時播報這每個欄目的收視率。如果哪個欄目收視率不達標，就會被停播。因為欄目聘請的團隊將解散。

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湖南電視臺

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大廳里的數(shù)據(jù)大屏

這種客觀的監(jiān)管方法，憑你有再好的關(guān)系，再美的初衷，都必須轉(zhuǎn)化為收視率才用得上。過去我們用互聯(lián)網(wǎng)輔助營銷，也常說一句話：沒有數(shù)據(jù)就沒有考核，沒有考核就沒有動力。
說了這么多，無非是想強調(diào)數(shù)據(jù)對垃圾分類決策監(jiān)管的重要性。
我們不但做了可以掛在墻上的數(shù)據(jù)大盤，還做了可以在手機上查看的實時監(jiān)察功能，便于各級監(jiān)管人員隨時隨地掌握數(shù)據(jù)。
要把數(shù)據(jù)大盤用到實處還是需要把數(shù)據(jù)和監(jiān)管結(jié)合起來，把排名和獎懲結(jié)合起來。比如說把過去給試點小區(qū)的固定補貼，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，以獎代補的形式。
說句實話，不是所有的部門都能像湖南電視臺一樣有覺悟，把自己的權(quán)利讓渡一部分出來給數(shù)據(jù)的，各中道理就不展開說了。
并不是系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)了，統(tǒng)計數(shù)據(jù)就能輕松搞定。垃圾分類的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有兩大難度：
一是源頭信息不足，轉(zhuǎn)運節(jié)點復雜。
許多源頭信息不會被錄入，在轉(zhuǎn)運過程中又因為分揀打包、稱不統(tǒng)一和分揀出垃圾導致重量對不上。在統(tǒng)計各區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)的數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)的歸屬就成了很大的問題。
比如舉個例子：一個住在A區(qū)x小區(qū)的用戶，工作單位在B區(qū)，他第一天投了10kg在A區(qū)，第二天帶了5kg到B區(qū)投遞，可他第一天投遞的時候并沒有登記他的住址，而在第二天投遞前登記了他的住址。接下來A區(qū)小藍屋將50kg泡沫轉(zhuǎn)運到了B區(qū)小藍屋。又將500kg花紙賣給了本區(qū)打包廠，這個小藍屋的保潔每天會免費撿到很多可回收物，也沒有對其進行登記。那么A、B兩個區(qū)因為這個用戶各產(chǎn)生了多少可回收物？如何計算A區(qū)小藍屋的產(chǎn)量？
二是回收物不是標準品，稱重、品質(zhì)、價值都不標準。
接著剛才的例子：這名保潔收了10kg的塑料和5kg的紙，登記之后，在塑料中發(fā)現(xiàn)并分出了2kg垃圾并把它們?nèi)拥袅恕Ｋ?，幸好我收的時候調(diào)了稱，他1斤的東西我只算了8兩，要不可就虧大了。她把紙板拿出來，一張一張慘了水，足足摻了2kg，然后賣去打包廠。
是不是已經(jīng)要瘋了？這些數(shù)據(jù)如果要在系統(tǒng)中管理出來，需要足夠的精力去梳理，哪些由系統(tǒng)管，哪些誤差系統(tǒng)不管。
七、垃圾分類學習系統(tǒng)
最后說一個還沒做但是我認為如果做起來會非常有意義的系統(tǒng)。我管它叫——垃圾分類學習系統(tǒng)。
想做這個系統(tǒng)的初衷是從我了解了目前對居民的知曉率考核開始的。知曉率，顧名思義就是有多少比例的居民已經(jīng)知道垃圾分類的概念和方法了?？墒沁@事怎么統(tǒng)計啊？每個單位當然都希望自己的知曉率是比較高的，能達到考核目標嘛，當然就八仙過海各顯神通了。有的印了一堆宣傳資料入戶上門，居民收到資料簽個字就算知道了；有的單位做了一個調(diào)查問卷，填了調(diào)查問卷就算知道了。這兩種方式都要面對面接觸，不是容易的事，但是作假起來很容易，于是就有了許多不可告人的方式。檢查起來，標準也不統(tǒng)一啊，你說是按居民簽字本檢查呢還是回收的調(diào)查問卷檢查呢？即便是簽了字，參與調(diào)查了也不一定就知道垃圾怎么分了啊。于是檢查組就采取抽查的形式。走進小區(qū)碰見居民就問幾個問題，回答上來了就算知道，回答不上來就不知道。這種方法問不了幾個人，隨機性也很大。
通過這種方式搜集上來的知曉率，像極了過去的收視率。在模擬電視時代，電視信號和廣播一樣都是單向傳輸?shù)模鞘找暵侍匾?，直接決定了電視臺、欄目的廣告價值，怎么辦呢？于是就在每個城市選一些居民代表填收視問卷，一個幾百萬人口的城市，可能只有一兩百份有效問卷，這樣搜集上來的數(shù)據(jù)雖說也有一些參考意義，但面對如今精確的商業(yè)利益面前顯然顆粒度太大，而且很容易污染、偽造和把控。也因為這個原因鬧了不少糾紛。后來電視信號有回路了，每臺電視什么時候看得哪個頻道可以被精準回傳，這就做不了假，數(shù)據(jù)才變得更有價值，電視廣告市場變得更加規(guī)范。
垃圾分類學習系統(tǒng)，首先是一套數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，說白了就是一人一賬號。然后是一套學習系統(tǒng)，統(tǒng)一制作視音頻、圖文教程放進去，然后像 [學習強國]一樣檢測是不是學完了，最后用一套類似駕照科目一一樣的形式做題庫考試。
這種方式可以有效的在機關(guān)單位、學校和黨員群體中推行，并能精準的收集到數(shù)據(jù)，而且可以保證學習到的內(nèi)容都是正確的。作為監(jiān)管機構(gòu)，通過大數(shù)據(jù)能夠清晰的看到有多少人完成了學習，那些題容易錯概念搞不清，不同的區(qū)、單位、機構(gòu)、學校還可以橫向排名激勵。

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之所以最后沒有做，還是因為沒有找到合適的契機。說白了就是系統(tǒng)的推進和相關(guān)政策的推進一致才會有效果。
八、21天環(huán)保養(yǎng)成記
去年寒假的時候，某區(qū)教育局找到了我們，說要搞一次藍天保衛(wèi)戰(zhàn)環(huán)保宣傳的線上活動。具體方案沒想好，經(jīng)費也沒有，意思就是為了環(huán)保、為了垃圾分類、為了各種名義，讓我們免費做。
這里想吐個槽，許多學校也是這樣的，可能是由于自己屬于非經(jīng)營性機構(gòu)，加上有許多教培機構(gòu)和公益組織愿意免費給做講座和活動的緣故，給人感覺就是這些軟性的服務就是應該不花錢的。教培機構(gòu)為了接觸更多的家長學生做個品牌形象通過招生把錢掙回來，公益組織有自己的玩法這個不細說，可是我們做垃圾分類的企業(yè)來學校做個活動圖個啥??？更何況軟件開發(fā)成本挺高的好嗎？而且連活動創(chuàng)意還要我來想。
后來，這件事我們內(nèi)部開了個會之后，還是接了。我們做了21套模板，讓學生寒假在家做對應的和環(huán)保有關(guān)的事情，拍照套模板上傳就可以了。真正花心思的，是附帶了一套傳播和排名體系，給學生排名，給學校排名，教育局對應會有精神獎勵。

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本來事件簡單的事情，有些學校為了表現(xiàn)更好，對學生和家長提出了更高的要求，比如要求必須每天拍照上傳，必須發(fā)朋友圈。這又印證了之前說的：沒有數(shù)據(jù)就沒有考核，沒有考核就沒有動力。有了數(shù)據(jù)排名公示之后，動力自然就激發(fā)出來了。
最后如上圖數(shù)據(jù)所示，這次活動達到了25萬人參與（該區(qū)學生不到10萬，還不是全參與了），制作海報40萬張，訪問量達到570多萬。
最后，還是來個總結(jié)吧。
在資源回收、逆向物流領(lǐng)域做互聯(lián)網(wǎng)還是有想象空間的，這個空間來自三個方面：
首先是趁著垃圾分類的政策風口，需求很足。從監(jiān)管、生產(chǎn)、物流、宣傳到小區(qū)、學習、保潔、商鋪、居民不同角色上都能找到足夠多的需求，有些還是他們主動找上來的。比如說某個局領(lǐng)導就一直希望有一套垃圾分類數(shù)據(jù)的填報系統(tǒng)，這樣匯總數(shù)據(jù)就可以擺脫過去在QQ上傳Excel表，然后上千份表格整理的尷尬了。
其次是具備明顯的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特性。這是個規(guī)模大、高頻、分散、低效的行業(yè)，將數(shù)據(jù)思維引入，對這個行業(yè)有著巨大的提升空間。比如說通過需求數(shù)據(jù)的上線，調(diào)度運力和路線，提高每輛車的效率。
另外，居民的關(guān)注與互動也有著流量變現(xiàn)的土壤，這是個披著環(huán)保外衣的行業(yè)，本身的商業(yè)感就很弱，這意味著產(chǎn)品很容易進學校和進小區(qū)，用戶更容易在平臺積累。
可是，機遇與困難同在。
這個行業(yè)太依賴政策，無法向其他產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一樣野蠻生長。而垃圾分類看似風口，但從中央規(guī)劃到城市試點再到居民參與的過程并不會如想象中那么快，實際上，垃圾分類到目前為止依然屬于一個邊緣話題。
做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，最大的難度不是技術(shù)的融合，而是思維的融合。這個行業(yè)是離互聯(lián)網(wǎng)最遠的行業(yè)，不只是產(chǎn)業(yè)鏈中的互聯(lián)網(wǎng)應用少，更重要的是其中的人互聯(lián)網(wǎng)意識也淺。要知道教育人的成本才是最大的成本，這種成本不是一家小公司所能負擔。
在流量變現(xiàn)上也不容易，靠環(huán)保來的流量不可能堂而皇之地做商業(yè)，這和教育行業(yè)、旅游行業(yè)甚至買買買的電商有著本質(zhì)的區(qū)別。這意味著流量要變現(xiàn)需要更大數(shù)量級的流量和繞更大的圈子。
垃圾分類已經(jīng)提了19年了，到現(xiàn)在還不算真正開始。居民分類、物流網(wǎng)絡(luò)、處置企業(yè)、銷售渠道、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌等等工作涉及太多的行業(yè)、管理部門和專業(yè)領(lǐng)域，不可能一撮而就。希望更多人能夠參與進來，潛心研究，作為居民也不要只當笑話看，有時候就算走錯了一些路也值得通融。畢竟大家都還在摸著石頭過河，并沒有什么切實可借鑒的經(jīng)驗。
以上經(jīng)驗和理解的分享僅代表個人立場，有用別忘點贊、收藏、贊賞。轉(zhuǎn)發(fā)給身邊相關(guān)的人。

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雨兒

目前正在一個三線城市準備獨自創(chuàng)業(yè)，從非常非常小的規(guī)模開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)垃圾分類，真的很贊，學習了。真的很想有機會能跟您來一次長談

司馬逍遙

方便聊聊？

陌世

一起聊？

林子疆

這個需要通過政府招標嗎？

妖而不媚

學習了

你好今天的自己

湖南長沙嗎？我們確實可以見面聊。可以一起做大做強做廣，延伸更多意義。

日夢

好啊，加你好友

'll開心

好認真，哈哈，有空一起聊聊

星星知我心

萬總:此文深刻，學習了