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實在氣憤不過,第一次想寫點東西,不吐不快!
其實之前一直是某寶的忠粉,某多連下都沒下,好吧,下過一次給某某助力,后來就刪了。再后來在知乎看到很多人推薦百億補(bǔ)貼,抱著試一試的心態(tài)下載了,再抱著試一試的心態(tài)下單了,竟然還不錯,所以,就改變印象了,很多東西也選擇某多了!
言歸正傳,說一下整個經(jīng)過吧!
需要給家里孩子買個書桌,看了好久,某寶某多都看了,選中了這樣的。(用圖片可搜出某店,但我試了要網(wǎng)下找很多)
某多避雷店(samedream)遭遇-1.jpg (90.67 KB, 下載次數(shù): 11)
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2022-11-16 15:35 上傳
某多上這家4年老店,五顆星,也有經(jīng)營證照,想著應(yīng)該可以,看了某寶有名字一樣的店鋪,比較了一下價格選擇了某多。說實話做活動下單價格確實挺便宜,除去各種優(yōu)惠實付130.2。中間問過說由于疫情發(fā)貨時效不保,不介意,大不了就是等等唄!
3月22日下單,3月31日有物流信息了,心想還是可以??!不過有點疑惑,買前問過說從山東總倉發(fā)貨,可是物流信息顯示是常州發(fā)來的,常州那邊家具產(chǎn)品多,之前看的好幾家都是那邊的,雖然疑惑,但沒問,想著東西合適就行了。
某多避雷店(samedream)遭遇-2.jpg (331.89 KB, 下載次數(shù): 11)
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2022-11-16 15:35 上傳
某多避雷店(samedream)遭遇-3.jpg (216.75 KB, 下載次數(shù): 13)
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2022-11-16 15:35 上傳
4月4日到貨,去有點遠(yuǎn)的快遞點看了(這邊只能快遞點自取,坑人,但也習(xí)慣了,自取就自取吧),很重,一個人沒法弄回家。第二天找人幫忙弄回了家,一打開包裝就覺得不合適,因為安裝圖紙根本不是我買的那種,但面對一塊塊木板,也沒法確定。
某多避雷店(samedream)遭遇-4.jpg (194.29 KB, 下載次數(shù): 12)
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2022-11-16 15:35 上傳
當(dāng)時拍這堆木板是為了裝好之后對比找成就感的,誰知道后面的事呢?剛好可以用在這里了!
趕忙聯(lián)系了店鋪客服,以為是包裝里的安裝圖紙放錯了,就讓發(fā)一個安裝視頻給我,客服說領(lǐng)導(dǎo)在開會,ta是新來的,要等。不明白這是什么操作,發(fā)個安裝視頻還要等領(lǐng)導(dǎo)。但讓咱等那就等吧。后來又反復(fù)催了幾次,總算發(fā)過來一個優(yōu)酷鏈接,打開一看還是不是我要的桌子的安裝視頻啊。就又問是不是發(fā)錯貨了,讓我先安裝。沒辦法,只能先摸索著裝。
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2022-11-16 15:35 上傳
花了整整一下午,安裝著發(fā)現(xiàn)確實發(fā)錯了,就是包裝里那個圖紙樣式的桌子,但已經(jīng)沒辦法了,只能硬著頭皮先裝。在裝的過程中又發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題,偏心桿無法安緊,導(dǎo)致抽屜安裝拉手的板子沒法和其他板子合嚴(yán)實,桌子面板和桌腿板也完全是松的,安全隱患極大,有個地方的螺絲也可以直接用手輕松按進(jìn)去取出來,根本起不到固定作用!此外還有抽屜拉手沒發(fā),螺絲少沒少就不確定了,后面擱置沒裝了!因為桌子完全不是我需要的,根本不適合給孩子用!太高,太難看!!
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2022-11-16 15:35 上傳
螺絲可直接用手輕松按進(jìn)去取出來
https://www.zhihu.com/video/1495817743638757376
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2022-11-16 15:35 上傳
偏心桿無法安緊,導(dǎo)致桌子面板和桌腿板完全是松的
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2022-11-16 15:35 上傳
偏心桿無法安緊,導(dǎo)致桌子面板和桌腿板完全是松的
某多避雷店(samedream)遭遇-9.jpg (37.44 KB, 下載次數(shù): 11)
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2022-11-16 15:35 上傳
安裝好的桌子大概是圖紙上這個樣子,但面板和桌腿板不是白色,也是原木色,沒安裝好就沒拍圖,實在太難看,高度應(yīng)該是成人使用的高度
和商家一直有溝通,一開始商家好像就知道自己的問題,就說補(bǔ)償錢,開始說30,后來說40,我都不太愿意,因為確實不喜歡這個桌子,還有那么多問題!
當(dāng)時就嚴(yán)重懷疑他們一開始就知道貨發(fā)錯了,問他們要發(fā)給我這個桌子的購買鏈接,但發(fā)不出來,說什么是廠家直銷,是工人打包錯了產(chǎn)品而已,我說至少要有購買鏈接,這樣發(fā)錯貨就有可能了,但ta直接回復(fù)“沒上有什么鏈接”。我服了,真是理直氣壯!?。獾梦?,當(dāng)時就說讓他們出運費我退回去,客服說寄回也需要時間,讓我把所有模板踩斷了發(fā)圖片給他們?nèi)缓笸巳睢i_玩笑呢!那么大木板,我已經(jīng)安裝得差不多了,得拆掉,又是在樓上,怎么踩斷?如果那么容易弄斷,豈不是木板的質(zhì)量也確實堪憂!簡直氣死偶了!
聊天截圖就不放了吧,第一次編輯,長截圖老是弄不好,不放了!
一氣之下說讓他們出運費我退回去,說要先墊付運費。我肯定不同意?。〉髞砹私饬艘幌峦素浟鞒?,退換貨確實需要買家先墊付運費,因為從來就沒有碰到這種事,網(wǎng)購也有好多年了,某多就沒退過東西!在知乎上搜了一下,退回去風(fēng)險太大,一是桌子已裝得差不多,拆掉很麻煩,二是東西太重,運費肯定少不了,三是寄過去了萬一賣家以各種理由拒收怎么辦,到時候東西再退回來,我再折騰一場嗎?四是寄過去即使賣家簽收了,以板材損壞等各種理由找麻煩怎么辦?反正退回去了東西到時候不在自己手上了,就一點主動權(quán)都沒有了!
前后感覺商家并不意外發(fā)錯貨了,好像一開始就知道發(fā)的貨不對,這是最令人氣憤的地方!如果是不小心發(fā)錯的我可以理解,也會好好溝通解決,但故意發(fā)錯貨,而且發(fā)的是難看的、低劣的桌子,就太讓人難以接受和容忍了?。。?br />
后來在知乎上搜了一些對付無良商家的帖子,照貓畫虎聯(lián)系平臺處理,花費了很多時間和精力,心情也受到嚴(yán)重影響,最終退了70元,包括優(yōu)惠券啥的,其實沒有70,過程就不表了!真的是很糟心的經(jīng)歷,現(xiàn)在也不知道桌子怎么處理,相當(dāng)于花60塊錢買了一個超不喜歡的廢物,有嚴(yán)重質(zhì)量問題帶來的安全隱患,還擔(dān)心甲醛問題,質(zhì)量那么差肯定這一塊也是不敢保證的!
嚴(yán)重懷疑商家故意將低劣商品發(fā)出,因為大件一般不會被退回,估計很多人賠點錢就了事了,商家賣不出去的東西不管多少錢也處理出去了,還賺了流量,總是不會虧的!說實話,真的不知道碰到這種問題到底該怎么處理,到底該如何維權(quán),如何讓店鋪受到懲罰,如何避免更多人入坑?只怪自己圖便宜上當(dāng)了,以后還是要小心一些!
寫出這一經(jīng)歷也是想讓看到的人能避開這家無良店鋪,對賣家產(chǎn)生不了什么影響,如果能減少被騙的買家也就值得了!話說后來才注意到samedream名字真是有點被玷污了!避雷!避雷!避雷!
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