故事三，為什么不建議在閑魚的一件代發(fā)的商家處購(gòu)買二手 ...

¤科技獸¤

最近公眾號(hào)新增關(guān)注的讀者，多數(shù)都是11點(diǎn)到半夜2點(diǎn)之間增加的，熬夜對(duì)身體很不好，大家還是能早點(diǎn)睡盡量早點(diǎn)睡。
另外這一期文章我放的圖片比較少，哪個(gè)地方?jīng)]講清楚請(qǐng)?jiān)u論留言或者私信。

文章題目：故事三，為什么不建議在閑魚的一件代發(fā)的商家處購(gòu)買二手筆記本電腦？
1 “一件代發(fā)”與二手筆電行業(yè)的關(guān)系

1.1 什么是一件代發(fā)?

在介紹什么是一件代發(fā)之前，我們先統(tǒng)一幾個(gè)定義，避免前后文語音混亂。
消費(fèi)者：用杰瑞代表
一件代發(fā)賣家：用湯姆代表，負(fù)責(zé)賬戶運(yùn)營(yíng)吸引杰瑞在他的閑魚賬戶下單
實(shí)際發(fā)貨商家：用斯派克代表

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湯姆覺得賣二手筆記本電腦可以賺錢，但是他沒有能力回收筆電，也更沒有能力搞定售后，也不想投入資金從二手筆電賣家那里，批發(fā)來筆記本電腦自己零售，于是湯姆在閑魚或者淘寶上面，開通了幾個(gè)自己的賬戶，找人刷了好評(píng)，聯(lián)系好了愿意和他合作的斯派克，斯派克承諾他的某個(gè)電腦售價(jià)是1700元的話，湯姆可以1650元或者1600元購(gòu)買，湯姆下單地址填到到哪里，斯派克就發(fā)貨到哪里。
得到斯派克的承諾后，湯姆找了一些圖片，寫了一些文字，上傳了幾個(gè)商品鏈接，售后1750或者1700元或者其他價(jià)格，等待別人來討價(jià)還價(jià)。
某一天杰瑞看到了湯姆的商品鏈接，被圖片和文字所吸引，于是試探的詢問了一些問題，覺得不錯(cuò)后杰瑞砍價(jià)，湯姆還價(jià)，最后成交，杰瑞在湯姆的閑魚賬戶或者淘寶店鋪下單。然后湯姆找到斯派克，付錢購(gòu)買了杰瑞下單的電腦型號(hào)及配置，由斯派克整備電腦后直接寄給杰瑞。斯派克寄出快遞后，把快遞單號(hào)給湯姆，湯姆上傳到自己的閑魚賬戶中，并且告訴杰瑞，賣家已經(jīng)發(fā)貨啦。
杰瑞收到貨后，確認(rèn)收貨付款，錢到了湯姆手中。
這就是一件代發(fā)，杰瑞以為他向湯姆購(gòu)買了電腦，但是湯姆從頭到尾都沒有過手那個(gè)電腦。實(shí)際發(fā)貨給杰瑞的，是杰瑞完全不認(rèn)識(shí)的斯派克。
1.2 一件代發(fā)和“背包客”不一樣

可能讀者看完第一段，會(huì)覺得筆電行業(yè)的“一件代發(fā)”賣家和華強(qiáng)北的背包客很像一個(gè)概念：都是沒有自己的檔口或者說店面，靠著提前聯(lián)系好的采購(gòu)渠道，在網(wǎng)上吸引游客轉(zhuǎn)化為顧客，然后顧客下單，背包客去檔口找到合適的手機(jī)，然后發(fā)貨給顧客，完成交易。
實(shí)際上“一件代發(fā)”和“背包客”的差異是非常大，主要是從2個(gè)方面考慮的，一個(gè)是交易流程不同，另外一個(gè)是售后負(fù)責(zé)方不同。
背包客賣出的手機(jī)，自己需要先過手，確認(rèn)手機(jī)沒問題，將來手機(jī)需要售后得他自己負(fù)責(zé)，如果背包客看走了眼買到炸彈機(jī)，那么這種損失需要他自己承擔(dān)；而一件代發(fā)賣家湯姆賣出的筆記本電腦，銷售的時(shí)候從頭到尾沒過手過電腦，而需要售后的時(shí)候，多數(shù)都是買家杰瑞發(fā)快遞給發(fā)貨商斯派克地址，讓發(fā)貨商斯派克維修或者換機(jī)，然后發(fā)給買家杰瑞，這過程一件代發(fā)賣家湯姆不承擔(dān)任何責(zé)任，最多損失的就是他養(yǎng)的號(hào)的評(píng)價(jià)。
不過做一件代發(fā)賣家，一般都是照著“新手一學(xué)就會(huì)的無貨源賣貨模式攻略”一類的文章指導(dǎo)，開了好幾個(gè)閑魚或者淘寶店，一個(gè)號(hào)廢了就換一個(gè)。
所以我覺得背包客的生存難度比一件代發(fā)賣家高多了，正常來說背包客對(duì)蘋果每個(gè)型號(hào)有多少版本規(guī)格什么是不是真的原裝有沒有卡貼什么的的都相當(dāng)了解，經(jīng)驗(yàn)豐富專業(yè)知識(shí)過硬，而一件代發(fā)賣家對(duì)于筆記本電腦的了解程度是很堪憂的。
（不排除背包客里也有騙子，哪個(gè)行業(yè)里都是什么人都有，只是我覺得"一件代發(fā)"這種經(jīng)營(yíng)形式在數(shù)碼行業(yè)里天然的更不靠譜）
1.3 什么樣的賣家會(huì)使用一件代發(fā)這種形式？

一件代發(fā)是一個(gè)存在時(shí)間還算長(zhǎng)的一種電商經(jīng)營(yíng)形式，但是這種形式出現(xiàn)在二手筆電行業(yè)里，我感覺應(yīng)該是20年疫情時(shí)代開始后出現(xiàn)的，再往前我?guī)缀鯖]有印象誰聊起來過這種事。
不僅只有一個(gè)人的散兵游勇會(huì)成為一件代發(fā)商家，養(yǎng)幾個(gè)號(hào)跟幾個(gè)實(shí)際發(fā)貨商家提前聯(lián)系好然后做這種生意，一些有實(shí)體店鋪的老板也會(huì)盯著別的同行的商品鏈接展示的配置和價(jià)格，然后自己復(fù)制一個(gè)套餐加點(diǎn)錢掛出來銷售，到時(shí)候自己的客戶下單，他就在別人那里下一個(gè)單，然后讓別人給自己的客戶直接發(fā)過去電腦。
對(duì)實(shí)際發(fā)貨商家來說，自己讓一部分利潤(rùn)，能多跑個(gè)單子總歸是好的，尤其是今年市場(chǎng)銷量大幅下滑的環(huán)境下，多賣一個(gè)就多一份利潤(rùn)，而且這種降價(jià)銷售，也不是用自己的名義去交易，所以不影響自己店鋪商品的銷售定價(jià)體系；就算將來翻臉了不管售出電腦的售后了，那也不是我賣的，誰賣給你誰負(fù)責(zé)。對(duì)于一件代發(fā)賣家來說，最壞的情況是損失養(yǎng)的賬戶，沒什么資金投入，不承擔(dān)售后，是個(gè)老少皆宜的兼職賺外快的活，所以部分商家和一件代發(fā)賣家一拍即合，玩起了這種層層轉(zhuǎn)包的銷售形式。
至于消費(fèi)者的權(quán)益，在這種鐵路警察各管一段的銷售方式下，能不能得到自己購(gòu)買的質(zhì)保期，就取決于需要售后時(shí)，實(shí)際發(fā)貨商家和一件代發(fā)商家的私人關(guān)系如何了。
我沒有做過一件代發(fā)商家，也沒有做過實(shí)際發(fā)貨商家，我不認(rèn)可這種銷售方式，我們始終都是自己賣自己搞售后。不過我有2個(gè)我自己的故事，從側(cè)面來分享我對(duì)“一件代發(fā)”這種交易形式的看法。
2 故事一 ThinkPad X280的故事

2.1 故事經(jīng)過

22年X280批量下線，零售的重點(diǎn)也從X270轉(zhuǎn)到了X280，一邊賣一邊到處收配置合適的X280回來，5月底看到呼和浩特的同行在閑魚掛了一批X280，i5-8350U+8G內(nèi)存+256G固態(tài)+1080IPS屏幕，這種配置原裝的比較難找，所以加了微信問了問，確認(rèn)是原裝就買了，通知內(nèi)蒙的成員接收一下。

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收到貨后，因?yàn)榫?臺(tái)，在內(nèi)蒙的成員只重裝系統(tǒng)核對(duì)了魯大師，給我拍了魯大師的圖，我看了下和約好的一致，成員也沒說有別的情況，我就簽收付款了；員工則覺得一共沒幾臺(tái)，而且調(diào)貨的老板和我是一個(gè)地方的人，我也沒特別的囑咐，也就直接在庫(kù)存里記了一筆就忙別的去了。過了幾天隨手拿了幾個(gè)型號(hào)的電腦出去上門推銷，順手給客戶展示怎么用SN碼核對(duì)配置是不是原裝，他忽然發(fā)現(xiàn)有個(gè)電腦官網(wǎng)顯示是是銷售地在日本的電腦，而且細(xì)看電腦的接口處有翻新痕跡，他意識(shí)到東西不對(duì)，但是不知道是批次問題還是概率問題，晚上回去后開始重新一臺(tái)一臺(tái)核對(duì)手邊的電腦。期間員工和我說了這件事，我開始頭大了，但是我在外地對(duì)實(shí)際情況一無所知，也只能讓他盡快找出來是哪些是有問題的。
到了發(fā)現(xiàn)有電腦不對(duì)后的第二天上午，閑魚上面賣出去的一臺(tái)X280的買家發(fā)消息說接口有翻新掉漆的痕跡，因?yàn)槟菐滋扉e魚上內(nèi)蒙發(fā)出的那臺(tái)280我記得很清楚是從呼和浩特調(diào)來的那批，所以指向性很明確，也很好確認(rèn)。最后確認(rèn)，我這位老鄉(xiāng)應(yīng)允的原裝且屏幕完好的電腦，實(shí)際調(diào)貨給了我7個(gè)外殼翻新+換鍵盤+換電池的日版走私機(jī)。
(電池?fù)Q過是我第四天做完核酸返回內(nèi)蒙后發(fā)現(xiàn)的，電池健康度衰減特別快，型號(hào)也和fru核不上）

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我很無奈，只能微信里問問調(diào)貨的老板，他自己知道不知道電腦不是原裝的。

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調(diào)貨的老板估計(jì)之前沒做過280，對(duì)280了解很少。ThinkPad X280板上釘釘?shù)陌遢d雙通道內(nèi)存，哪來的內(nèi)存槽。

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這位老板的回復(fù)就很無語了，他覺得我應(yīng)該知道批量成色好的不是原裝.......但問題是調(diào)貨的時(shí)候，我問了是不是原裝，他告訴我“是呢”。再者3年下線的機(jī)器，不翻新成色也不會(huì)太差，這批看SN碼還是19年上半年出廠的X280（SN碼倒沒有造假，這個(gè)我核對(duì)了），屬于末期款了，它又不是X230那種飽經(jīng)風(fēng)霜10年高齡的了，今年上半年收到的成色好的X280也不是少數(shù)。
同行之間調(diào)貨，撒謊都是常事，只要大意一次就有翻車的風(fēng)險(xiǎn)，那種完全不過手機(jī)器的一件代發(fā)賣家，憑什么確信自己的客人收到的電腦一定是約定好的那臺(tái)電腦呢？
2.2 這批電腦如何處理了？

我講一下這幾個(gè)電腦的去向吧，避免在我們這里購(gòu)買X280的客戶誤以為自己拿到的是那幾個(gè)日版的翻新機(jī)。
客戶閑魚發(fā)消息告訴我有翻新機(jī)被賣給客戶之后，過了大約1分鐘我緩過神來，告訴客戶，順豐到付把電腦退回去，額外我賠30元當(dāng)客戶時(shí)間的補(bǔ)償(閑魚轉(zhuǎn)賬），那個(gè)買電腦帶的鎧俠32G系統(tǒng)優(yōu)盤在寄回來的時(shí)候不用放進(jìn)去了，也送給客戶略表歉意了。
然后我用差不多同樣的補(bǔ)償方式追回了客戶上門拿走的另外4臺(tái)電腦（這7個(gè)有原廠箱子，所以知道這批貨有問題后，有箱子的印象很深刻，所以很好找回來），期間我聯(lián)系到轉(zhuǎn)賣給我的那個(gè)店鋪老板，溝通了一下午后，談成了退貨。
我在買價(jià)的基礎(chǔ)上，每臺(tái)賠200元，退給他。調(diào)貨前我要的原裝的電腦，實(shí)際發(fā)給我換電池+外殼翻新的電腦，我還得折價(jià)200元/臺(tái)才能退貨。在平均一個(gè)電腦在賠了約=200+30（我給下單客人的補(bǔ)償）+26（優(yōu)盤）+12元（這12元最后我裝箱子發(fā)大件快遞退貨給呼和浩特那個(gè)老板的平均運(yùn)費(fèi)，同行之間慣例誰發(fā)貨誰出運(yùn)費(fèi)）之后，這批電腦退回了呼和浩特誠(chéng)信數(shù)碼電腦城那個(gè)老板手里。
我不可能物理銷毀這批翻新機(jī)，代價(jià)太大我做不到。我只能做到從我們這里賣出去的鏈接說明白是原裝不翻新的機(jī)器，那么它就是原裝不翻新的機(jī)器，貨不對(duì)版那么一切損失我承擔(dān)。別人怎么賣這批翻新機(jī)或者有沒有騙客戶我沒能力干涉到。
打包退回并且收到呼市老板的錢之后，我終于輕松下來了，我想，生意到了必須停下來的地步了，人員拆成三部分散在三地確實(shí)能夠在某處封城的情況下維持整體的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是每處的成員都疲于奔命，精力不足就會(huì)導(dǎo)致不停的出問題。再加上今年全市場(chǎng)的銷量下滑的厲害，且經(jīng)常出現(xiàn)“客戶下單——我們寄出快遞——客人所在城市忽然封城靜默——快遞無法配送只能退回——甚至卡住不能派送也不能退回來”的情況，損失頗大。所以今年6月之后，下決心停了零售，今年不干了。

附：想看這批翻新機(jī)圖片的讀者直接去之前的6月和7月X280的那兩篇文章看就可以，這里就不再重復(fù)貼圖了。

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3 故事二 ThinkPad X270的故事

3.1 故事經(jīng)過

下面是本篇第二個(gè)故事，和故事二比起來，故事一只能說小巫見大巫。
這次的交易對(duì)手方是廣州的一位年輕同行，在閑魚上認(rèn)識(shí)的，他的商品鏈接介紹他只賣原裝二手筆電，我感覺在廣州是很難能可貴的，所以加了微信平時(shí)會(huì)零星調(diào)貨補(bǔ)充我們?cè)谑叟渲玫碾娔X庫(kù)存。
22年年初，有一個(gè)單子我最后談好是130來個(gè)X270，i5，8+256G NVME固態(tài)，雙電池3+3或者3+6，1080IPS屏幕這樣一個(gè)配置，差70來個(gè)，自己收的話來不急了，就想著調(diào)貨，就去問了下這個(gè)同行，因?yàn)閮r(jià)格太高放棄（70個(gè)電腦，每臺(tái)只給便宜100元/臺(tái)），從北京那邊找了勉強(qiáng)湊夠數(shù)量。把這個(gè)配置的電腦清空庫(kù)存后，假如客戶電腦壞了都沒有應(yīng)急用的備用機(jī)了，就想著補(bǔ)幾個(gè)原裝的應(yīng)對(duì)批發(fā)客戶的不時(shí)之需，假如能賣就零售了動(dòng)態(tài)保持庫(kù)存數(shù)量就行。于是從廣州同行那里下單了2臺(tái)發(fā)到內(nèi)蒙古，4臺(tái)發(fā)到南京，10個(gè)到成都。這批約好配置是i5-6300U+8G內(nèi)存+256G NVME固態(tài)+1080IPS屏幕+背光鍵盤+內(nèi)3外3雙電池。
很遺憾，這筆交易是我們之間的最后一次交易了。
南京成員最早收到快遞，拿到快遞后，因?yàn)橥袨榱耸⊙b系統(tǒng)的時(shí)間直接用ghost系統(tǒng)重裝了，系統(tǒng)很不干凈有很多流氓軟件，他就重裝了系統(tǒng)，然后他懵逼的發(fā)現(xiàn)重裝系統(tǒng)后魯大師配置和之前的配置不一樣了。
他告訴了我，我還挺意外的。
稍后發(fā)到內(nèi)蒙的兩臺(tái)也到了，一樣的令人失望。
這個(gè)同行在閑魚上面最大的一個(gè)號(hào)賣了2000多臺(tái)電腦，每個(gè)商品鏈接都信誓旦旦的說自己只賣原裝筆電，店鋪都叫某某原裝二手，怎么會(huì)用假魯大師這種小把戲呢？
不過既然要冒充原裝筆電，那么用假魯大師就是必然的，否則一看內(nèi)存條是金士頓就知道不是原裝ThinkPad了：大陸/美區(qū)銷量雙料第一的聯(lián)想，怎么可能會(huì)把金士頓這種沒有自己顆粒的廠商的條子安裝到ThinkPad上面？
這個(gè)條子也必然是水的，真正的三星或者海力士8g條子換成真金士頓8g條子也沒有太多差價(jià)，只有換華強(qiáng)北或者廣州作坊生產(chǎn)出來的自己刷SPD的假條，才有換的意義。
最后南京4臺(tái)和內(nèi)蒙2臺(tái)匯總起來就是這樣的一個(gè)情況，我們把這6臺(tái)登記詳細(xì)信息后，貼了標(biāo)記留作備用機(jī)，不銷售了。

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我最無法接受的事，是廣州這位同行還玩假魯大師這種把戲。
假魯大師這種事，在閑魚上面一直都有，一部分騙子玩這種把戲騙小白客戶，但是我專門做電腦生意這幾年，還是頭次見同行拿假魯大師這種把戲蒙專業(yè)賣家，著實(shí)無話可說，把我們當(dāng)菜鳥蒙啊。
我估計(jì)這個(gè)廣州的同行，誤以為我那次是一件代發(fā)，以為南京接收快遞的是我的客戶，所以隨便發(fā)幾個(gè)換過硬件的就可以應(yīng)付了。我感覺只有這樣能說通，他不知道20年末我把成員拆成了3部分，避免碰上封城都被堵在一個(gè)城里躺平（實(shí)際上現(xiàn)在看這是一個(gè)天真的想法，2年來就2處城市一塊被封的時(shí)候很多，這個(gè)操作只是徒勞的增加了固定成本），所以按照他的經(jīng)驗(yàn)推算，南京這4個(gè)電腦是一件代發(fā)?？偛豢赡芩€我的員工連假魯大師都識(shí)別不了吧，那未免太侮辱人了。
接下來我明白告訴他南京和成都收快遞的人不是客戶，是我的員工。
次日他告訴我沒有X270了，成都那單不做了。
......

不要相信一個(gè)（無論是職業(yè)還是個(gè)人賣家）賣家說他是三碼合一的電腦，就自己不假思索的相信這個(gè)賣家賣的都是原裝電腦，三碼合一和二手筆電是不是原裝電腦什么關(guān)系都沒有，我后面寫一篇文章說下這事。多了解下真正原裝電腦的配置，拿到手重裝個(gè)系統(tǒng)，看看你所看到的東西，是不是真的？

話說回來，這次我還是挺震撼的，就6個(gè)電腦，都能弄出6個(gè)花樣來，之前我準(zhǔn)備調(diào)70個(gè)電腦，價(jià)格不合適所以沒有買，難道那次成交的話，他準(zhǔn)備70個(gè)電腦都給我手工拼裝出來？

還挺失望的，我之前還覺得碰上了一個(gè)堅(jiān)持只做原裝二手筆電的同行，年齡也差不多，還挺開心有人和自己是一樣的信念的。

3.2 這批電腦如何處理了？

也不想折騰退貨了，以前也算有過點(diǎn)交情，這次就這樣吧，以后不來往了。后來廣州臨時(shí)調(diào)貨的這幾個(gè)X270，部分留在了我們這里給員工辦公使用，部分我送了老家親戚，部分當(dāng)了售后的備用機(jī)應(yīng)急，部分短期租賃出去過（下單前說明白了每臺(tái)電腦的詳細(xì)情況，客戶表示他只短租一段時(shí)間不在乎原裝不原裝只是短期用段時(shí)間），沒有零售出去。

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再貼一個(gè)客戶的售后交流記錄，證明一下。

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這個(gè)客戶是寫劇本和小說的，電腦是他吃飯的家伙，耽誤不得（只是介紹下這位客人的職業(yè)，起充實(shí)故事內(nèi)容的作用，每個(gè)客戶的時(shí)間都很珍貴都會(huì)全力以赴的做好售后）。之前賣給他的X230壞掉了需要修或者更換，但是到處封控，有能力處理X230問題的是成都組成員，但是小區(qū)封鎖無法接收快遞，而南京留守的人那邊只有X270的備用機(jī)了，所以虧錢就虧錢嘍，用X270給客戶的X230換機(jī)售后了，盡量不耽誤客戶的工作。至于電腦為啥壞掉還不清楚，電腦還沒寄回來，等解封了再發(fā)快遞寄回來檢測(cè)下到底怎么壞掉的。
4 為什么不推薦在一件代發(fā)的賣家處購(gòu)買二手筆電？

多數(shù)一件代發(fā)賣家，可能沒有想通一個(gè)事:你不是實(shí)際發(fā)貨商家的盟友或者經(jīng)銷商，你就是他的終端客戶，他賣出去就結(jié)束了。
一些商家，對(duì)于偶爾調(diào)貨的同行都敢明目張膽的拿組裝機(jī)或者換鍵盤換電池翻新外殼的電腦，去假裝原裝機(jī)發(fā)貨，更別說對(duì)于沒有太強(qiáng)專業(yè)能力，只是想兼職賣個(gè)電腦賺個(gè)零花錢的一件代發(fā)賣家，他們會(huì)認(rèn)真發(fā)質(zhì)量較好的原裝機(jī)或者是認(rèn)真做好售后嗎？況且電腦直接發(fā)給消費(fèi)者，一件代發(fā)賣家連機(jī)器都不過手，只要消費(fèi)者沒認(rèn)出來，那就沒人知道電腦是不是約定的東西。
再者一件代發(fā)賣家多數(shù)時(shí)候，成交一單實(shí)際發(fā)貨賣家只給他30-100元的利潤(rùn)（具體視實(shí)際發(fā)貨賣家的利潤(rùn)決定一件代發(fā)賣家的利市），出了需要賣家保修的情況，而實(shí)際發(fā)貨賣家又不愿意售后，那么下單的那個(gè)一件代發(fā)賣家愿意自掏腰包給客戶修電腦的概率有多高呢？
全新的衣服之類的東西，可能一件代發(fā)你好我好大家好，廠商多賣一件賺一件，代理商多了收入，消費(fèi)者可能沖著支持某人某人去的，可能從代理買比廠家便宜點(diǎn)。
但是二手電子類東西我覺得不適合一件代發(fā)，如果一件代發(fā)賣家寫商品鏈接的文案里，隨便吹噓電腦的性能或者成色，拿到手客戶不滿意就退貨或者拒收，溝通過程很災(zāi)難，退貨率很高，成本也很高昂。對(duì)三方誰都不好。
你去問的話，實(shí)際代發(fā)商家大概率告訴你只是外殼噴了漆翻新了下。你懂的更多，直接指出鍵盤是換過的，電池也不對(duì)勁這些后，他就會(huì)說:啊對(duì)對(duì)，想起來了，鍵盤電池也換了。
鬼滅之刃里，蝴蝶忍曾經(jīng)對(duì)炭治郎說，她真的很討厭鬼，因?yàn)楣砜偸且挥袡C(jī)會(huì)就會(huì)撒謊。部分的同行們就宛如鬼一樣，只要他猜你可能沒看出來，就會(huì)沒有任何心理負(fù)擔(dān)的撒謊，等被發(fā)現(xiàn)了再改口。

仿佛生意就一直是這樣做的。
誠(chéng)信數(shù)碼大廈，有數(shù)碼，有大廈，唯獨(dú)沒有誠(chéng)信呢。
攤一個(gè)手手。

5 如果不想買一件代發(fā)的電腦，如何識(shí)別賣家是不是自己的貨?

這個(gè)倒是容易，你直接問是不是一件代發(fā)就行。

特別是閑魚上面賣套餐幾套餐幾的閑魚號(hào)，多數(shù)都是一件代發(fā)，轉(zhuǎn)包后然后給消費(fèi)者發(fā)出購(gòu)買的筆電，有的甚至可能是“實(shí)際發(fā)貨商家——一件代發(fā)賣家A——一件代發(fā)賣家A發(fā)展的下級(jí)一件代發(fā)賣家B——消費(fèi)者”這么一種奇葩結(jié)構(gòu)。

要是賣家沒有正面回答，你就問賣家要一下魯大師配置圖和實(shí)拍圖，告訴他發(fā)的配置圖和實(shí)拍圖對(duì)不上將來你會(huì)退貨。

假如賣家支支吾吾拿不出來，或者對(duì)說你先下單然后發(fā)貨前給你發(fā)，那么十有八九他手里沒有貨，他只是一個(gè)空手套白狼的一件代發(fā)賣家或者他只是一個(gè)外包線上辦公的電商客服，他沒見過實(shí)際的貨物，只是培訓(xùn)過幾下怎么賣電腦怎么回答顧客問題。

賣家是真正的賣家的話，那么就算現(xiàn)在手頭忙沒時(shí)間詳細(xì)拍，需要下午或者晚上一塊檢測(cè)要發(fā)貨的快遞，他也能給你拍下外觀以及點(diǎn)亮看一下的，至少可以給你拍一下他的工作環(huán)境，向你解釋一下現(xiàn)在實(shí)在騰不出來時(shí)間到庫(kù)房拍照去。二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品都是可以做到一機(jī)一況實(shí)景展示的，要是賣二手筆電還不愿意耐心回答問題，擺著“三句話成交爽快包郵”的臭架子，那就換一個(gè)賣家吧。

注：以上經(jīng)驗(yàn)僅對(duì)閑魚有參考意義，淘寶京東的大店鋪不能用這種方法，客服大概率懶得給你專門去拍一下給你發(fā)的電腦，銷量很大的店鋪客服賣一個(gè)電腦績(jī)效很低，跑去拍照費(fèi)力不討好，而且很可能發(fā)貨是晚上統(tǒng)一打包發(fā)快遞，而明天上班的客服又不是和今天你溝通的人。所以淘寶或者京東大店鋪購(gòu)買二手筆電的話，第五節(jié)無效。

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