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發(fā)表于 2023-2-8 15:10:49
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這道題我太會(huì)了,懂得話術(shù)及應(yīng)付方式,這些真的都太簡單了,我都沒放在眼里!??!
賣出四五百單,可能也就遇到一兩單這種情況的,所以又有啥好糾結(jié)和擔(dān)心的!
這是我最近剛起的一個(gè)新號(hào),閑魚店鋪情況,這事簡單,我直接教現(xiàn)成的吧。
閑魚上無貨源在拼多多上面拿貨發(fā)現(xiàn)到貨時(shí)里面有一張拼多多 ...-2.jpg (49.22 KB, 下載次數(shù): 19)
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2023-2-10 15:30 上傳
大多數(shù)人玩閑魚無貨源賣貨,都會(huì)選擇在拼多多上搬運(yùn),通過信息差來賺取利潤。
但拼多多啥都好,就是可能會(huì)遇到包裹里放拼多多好評(píng)返現(xiàn)卡與發(fā)送短信給顧客的情況
同為閑魚無貨源賣貨玩家的我來說,也深知其會(huì)是新手頭疼不已的問題,現(xiàn)在我就將我的操作經(jīng)驗(yàn)一一傳授給有需要的小伙伴吧,希望能幫到你~
其實(shí)這些基礎(chǔ)方法,之前我在<小白必備資料>里講過,廢話不多說,上干貨!
2、 收到好評(píng)返現(xiàn)卡處理方法
一般避免拼多多商家放置好評(píng)返現(xiàn)卡,最主要的原因是怕我們的顧客知道了我們是倒賣
從拼多多倒賣,賺取了他的差價(jià),導(dǎo)致他會(huì)有一種吃虧被割韭菜的感覺
進(jìn)而會(huì)引起一些麻煩的退貨退款問題等
根據(jù)我的個(gè)人經(jīng)歷,以及<小白必備資料>里的三種情況給大伙分享下
第一種情況,拼多多下單付款后,在備注欄直接告知不放卡
我的常用話術(shù)就是:“不放卡收貨后好評(píng),放卡直接差評(píng)”
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商家基本懂得都懂,會(huì)給予確認(rèn)備注反饋
并且該備注會(huì)自動(dòng)發(fā)送給商家,商家會(huì)給予反饋
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下面情況就是<小白必備資料>里的,顧客收貨后,發(fā)現(xiàn)了好評(píng)返現(xiàn)卡的兩種情況的解決方式
第二種情況,顧客找到拼多多店家,并知道了商品價(jià)格
這種情況的話,我一般是說:小本生意,所以網(wǎng)購平臺(tái)都會(huì)有店,增加商品曝光嘛。拼多多店也是我們的,只不過是同事分開運(yùn)營的,稍等我去問下價(jià)格是什么情況
(然后假裝離開,過一會(huì)再去回復(fù)消息)
我會(huì)接著說:親,還在嗎?已經(jīng)搞清楚了,同事在拼多多店鋪參加了個(gè)活動(dòng),所以價(jià)格給予了優(yōu)惠,不過為了保障你的權(quán)益,我剛剛也給你申請了福利名額。
等你確認(rèn)收貨后,聯(lián)系我下,給你個(gè)補(bǔ)差價(jià)哈。同樣好評(píng)返現(xiàn)還是有效的噢,可以一并處理~
第三種情況,顧客不知道價(jià)格,只是好奇怎么有拼多多好評(píng)返現(xiàn)卡
這種情況的話,我一般是說:親,你對商品還算滿意嗎?小本生意,兩家店都是我們的,這個(gè)你放心。倘若商品滿意的話,還請給個(gè)好評(píng),我可返現(xiàn)3元給你噢~
PS:好評(píng)返現(xiàn)的錢,我直接去拼多多上收貨好評(píng)后,找商家要就好,問題不大。
3.拼多多下單后,商家給顧客發(fā)送了短信提示
這種情況,我現(xiàn)在已經(jīng)見怪不怪了,都是老手了,沒啥在意。
但是我依舊可以把我從新手一路走來的三種處理方式,我在<小白必備資料>里的三種方法分享給大伙參考下
第一種,直接問商家是否會(huì)發(fā)送短信
我會(huì)在聊天窗口,問到:買了后,拼多多是否會(huì)發(fā)送短信?
如果商家回復(fù)不會(huì)發(fā)短信,那就不管它了,正常下單就好
如果商家回復(fù),會(huì)發(fā)送短信的
然后我會(huì)接著說:“這個(gè)是我給朋友買的,不想讓他這么早知道,能不能不發(fā)短信,如果做不到的話,我就去別家了”
一般商家都會(huì)給予承諾,不會(huì)發(fā)短信了的
第二種,商家給顧客發(fā)送了短信,顧客來詢問原因
這種情況,我一般是回復(fù)到:“親,是這樣的。閑魚平臺(tái)快遞費(fèi)用方面沒有補(bǔ)貼政策,個(gè)人郵寄的話,又比較貴,小本生意經(jīng)不起折騰。
為了節(jié)省快遞費(fèi),我會(huì)和其他平臺(tái)合作,例如PDD、TB、JD等,通過他們的平臺(tái)發(fā)貨,快遞費(fèi)能得到一些補(bǔ)貼。
所以也就避免不了顧客收到一些平臺(tái)的發(fā)貨信息提示或者好評(píng)返現(xiàn)卡之類的情況。
不過你放心哈,貨物都是我們家的,沒有問題的噢~
一般這種情況,顧客也都不會(huì)再說什么。除非遇到極端情況,真介意的話,就直接申請退貨退款就好了。
第三種,直接調(diào)整收貨地址填寫方式,避免掉顧客收到短信
我是怎么操作的呢?
我是直接將常規(guī)填寫手機(jī)號(hào)碼的項(xiàng)目欄,用&#34;15000000000&#34;這種不存在的號(hào)碼,填充
然后正確的手機(jī)號(hào)碼放在收貨人名稱后面,以及正確的收貨人地址前面
這樣就可以有效的避免掉拼多多發(fā)送短信的煩惱
而且還不影響顧客收貨,一舉兩得,美滋滋~
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2023-2-10 15:30 上傳
你對閑魚無貨源電商,感興趣的話,
發(fā)你一份史詩級(jí)福利《預(yù)估藍(lán)海市場+熱搜趨勢法必備佳品》,全部發(fā),沒任何條件,全部發(fā)!!!
第一個(gè)福利,全網(wǎng)最全選品參考表,先上選品表的部分內(nèi)容
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這個(gè)表可以說是精細(xì)化的選品,真正可以用的到的東西,并且是全年的選品上架計(jì)劃書,這一系列的東西,可以說價(jià)值4位數(shù)以上,哪怕是新人小白按照上面的選品上架基本上是沒問題的。
第二個(gè)福利,幫助一些新人小白苦于找不到貨源平臺(tái)的煩惱,里面除了常規(guī)的1688、拼夕夕之類,還推薦了另外16個(gè)比1688、拼夕夕還要?jiǎng)澦愕呢浽雌脚_(tái),供參考選擇。
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此外,第三大福利,還贈(zèng)送一份官方的閑魚管家PC端操作手冊,里面包含很多實(shí)操的細(xì)節(jié)和問答,幫助新人更好的去上手這個(gè)免費(fèi)的PC端商店后臺(tái)。
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好了,就暫時(shí)聊到這了,希望能對各位小伙伴有所幫助!
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