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手機(jī)維修行業(yè),在手機(jī)維修前給用戶說維修有風(fēng)險(xiǎn),修理壞不 ...

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活躍會(huì)員雷鋒再世

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樓主
發(fā)表于 2023-2-7 23:19:59 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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比如手機(jī)屏幕維修行業(yè),外屏維修很容易傷內(nèi)屏,維修前提醒了用戶維修的風(fēng)險(xiǎn),那維修壞后,維修就不用賠償用戶損失了么? 現(xiàn)在很多以維修外屏未幌子,故意修壞外屏,然后手機(jī)又被拆開,利用你急著用手機(jī)的心理,讓你不得不內(nèi)外屏都修,而且高于正常甚至官網(wǎng)維修的價(jià)格進(jìn)行敲詐。

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奶奶的個(gè)雄

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沙發(fā)
發(fā)表于 2023-2-8 01:13:14 | 只看該作者
是的,維修有風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)人經(jīng)歷,我用原來公司手機(jī),壞掉了自己換屏,換耳機(jī)口,換電池,由于手機(jī)經(jīng)常摔,拆的時(shí)候不是這個(gè)壞掉就是那個(gè)零件壞掉,如果不拆還能將就用,拆了就不行了,以及很多屏幕也難拆不小心線就斷了。
我曾經(jīng)拆壞六七臺(tái)手機(jī),我一個(gè)同事拆機(jī),竟然把電池搞著了,嚇得我們都跑開了 硬件同事說電池是劇毒。
當(dāng)然手機(jī)維修人員也不能所有手機(jī)都拆過,他說這個(gè)話聽著不舒服,但是也是實(shí)話。
我給我愛人修她的OPPO r11就是這個(gè)樣子,搞壞了一個(gè)零件,就這我還是看了網(wǎng)上的拆機(jī)視頻好多遍以及每拆幾步拍個(gè)照片。
個(gè)人公眾號(hào): 程序員奶爸的日記
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板凳
發(fā)表于 2023-2-8 03:11:05 | 只看該作者
你換家愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的店不就好了,很多技術(shù)好的店壓根就不提風(fēng)險(xiǎn)的事,壞了就自已賠,沒信心就不接這單,我不敢說技術(shù)很好但是基本除了進(jìn)水機(jī)不報(bào)風(fēng)險(xiǎn),玩壞了自己賠。進(jìn)水機(jī)是要報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)檫M(jìn)水導(dǎo)致的故障太多了,當(dāng)時(shí)可能沒事過一個(gè)月搞不好就不開機(jī)了。
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地板
發(fā)表于 2023-2-8 04:16:26 | 只看該作者
買賣雙方都是自由且自愿的,首先你要知道本來就是你自己搞壞的找人家修復(fù),有些情況本來就瀕臨徹底損壞邊緣人家只想賺兩個(gè)安穩(wěn)錢不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)你可以不找他,找愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人修啊,不能說好了人家不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后你反悔了想讓人賠。這樣的話那我認(rèn)為你可能有道德缺陷。
再說你以為我們修手機(jī)的能修好外屏不修好給你換一套可以賺很多錢?一塊外屏就一塊玻璃成本就幾塊錢,只是換好到內(nèi)屏上才具有屏幕的價(jià)值,只要使用oled材質(zhì)的屏幕內(nèi)屏價(jià)值很高,比如iphonex的總成市面上拿貨價(jià)一千多元售后1998,而手機(jī)店維修外屏能叫個(gè)500元了不起了,有的手機(jī)店并不愿意承擔(dān)如此高昂的風(fēng)險(xiǎn),修好了雖然可以賺接近500元,而不報(bào)風(fēng)險(xiǎn)維修損壞會(huì)讓客戶懷疑你的維修能力,而且損失巨大,這讓很多維修店在面對(duì)高價(jià)值手機(jī)的時(shí)候?qū)幵笓p失這單生意也不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。所以即使給你報(bào)了風(fēng)險(xiǎn)也不存在故意搞壞的情況,相信既然報(bào)出了風(fēng)險(xiǎn)那么你也應(yīng)該知曉風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的維修費(fèi)用,而且你也可以自由選擇風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后是否繼續(xù)在此店維修。
不過像我們這樣技術(shù)過硬的人通常都會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)加工,但是也不排除損壞過分嚴(yán)重比如被車壓個(gè)粉碎或者已經(jīng)出現(xiàn)漏液黑斑的情況,一般都是先直接建議客戶更換總成并報(bào)出總成價(jià)格,并提出可以嘗試更換外屏但不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并告知客戶換外屏成功后的價(jià)格以降低客戶預(yù)期
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發(fā)表于 2023-2-8 05:35:55 | 只看該作者
首先,官方維修和第三方維修費(fèi)用相差很大,外屏破了拿去官方維修店可能需要一千多,拿去第三方維修店撐死一兩百。
其次官方維修很多都是只換不修,比如蘋果,就算主板壞了一個(gè)零件都得換個(gè)新主板,第三方的追求又快又好,所以嘛整體品質(zhì)比不上官方是很正常的……
正題,第三方維修本身就是有風(fēng)險(xiǎn)的,在修之前有責(zé)任心的師傅會(huì)告訴你風(fēng)險(xiǎn)有多大,雖然現(xiàn)在確實(shí)不乏某些故意修壞手機(jī)以此訛詐的黑心店,但生意想做的長久靠的是口碑而不是低價(jià)低品質(zhì),這樣坑客戶的黑心店總有一天會(huì)倒閉的。
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發(fā)表于 2023-2-8 06:51:10 | 只看該作者
首先對(duì)于一些三星屏且外屏玻璃碎裂嚴(yán)重或者在IC處有凹陷破裂的肯定會(huì)告知你風(fēng)險(xiǎn) 分離玻璃時(shí)有可能會(huì)內(nèi)屏直接掛了
一般三星屏的手機(jī)總成壞了 直接去客服就OK 因?yàn)檫@屏市場價(jià)錢都可能比售后還貴一點(diǎn) 去客服您更放心
而更換外屏玻璃售后是沒有這個(gè)服務(wù)的 具這行的朋友說國外都沒有換外屏一說 這也是中國特色服務(wù) 在保證原屏的情況下?lián)Q個(gè)嶄新的玻璃 感覺美滋滋   而且做這個(gè)生意說白了就是掙個(gè)手工費(fèi)  一個(gè)玻璃十幾二十 手工費(fèi)50到100 一個(gè)活下來差不多四五十分鐘
操作的時(shí)候內(nèi)屏掛了是常有的事 比如外屏玻璃特別碎 在分離時(shí)極容易刮裂內(nèi)屏  
一個(gè)活干好了掙幾十 干壞了賠幾百上千 像蘋果XMAX 和三星S的屏 一個(gè)屏1千到2千 這可能他得干一個(gè)星期或者更久且不在破屏才能補(bǔ)上虧空 所以多多理解吧  像你說的故意把你外屏整壞讓你換總成的 那可能他生意不好做
黑店遍地有 在修之前可以去數(shù)碼城先轉(zhuǎn)一下 問問價(jià)格 看看客流 基本就能找到靠譜的
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