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hallo!大家好,我是小胡
很多人都只是聽(tīng)說(shuō)美版機(jī)器在國(guó)內(nèi)沒(méi)有售后,但是沒(méi)有幾個(gè)人試過(guò),去年小胡用iPhone11試過(guò),也確實(shí)售后出來(lái)了,可以看看我這個(gè)貼,.
今年我們?cè)僭囋噄Phone12!
講實(shí)話來(lái)說(shuō),
外版機(jī)器售后了是情分
不售后是本分,因?yàn)槟銢](méi)花國(guó)行的錢(qián),沒(méi)有交哪個(gè)稅,.
所以售后不售后都取決于自己溝通以及處理事情能力!
沒(méi)必要去道德綁架,又要價(jià)格便宜,又要享受?chē)?guó)行的售后,想的好啊!
聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)事件的原委
好久不見(jiàn),先說(shuō)一下事情的起因吧
今年12確實(shí)好賣(mài),因?yàn)榇汗?jié)前小胡一個(gè)老客戶(hù)找小胡給他朋友購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)iPhone12 ,由于是春節(jié)期間,快遞比較慢,就發(fā)給了一個(gè)iPhone12紅色
聊天記錄附上,以及愛(ài)思助手的驗(yàn)機(jī)圖,電池是充電六次的機(jī)器,因?yàn)闄C(jī)器到手我們要對(duì)激活的機(jī)器進(jìn)行測(cè)機(jī),驗(yàn)機(jī),所以充了幾次電,未激活則不用測(cè)試么,所以充電放電測(cè)機(jī)驗(yàn)機(jī)的功能,這也是個(gè)老客戶(hù)了所以就很爽快的發(fā)走了。
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-1.jpg (270.1 KB, 下載次數(shù): 30)
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
可能很多人就要問(wèn)了,這跟你的iPhone12美版去售后有什么關(guān)系呢?
不要著急慢慢到來(lái)!
然后年后這個(gè)客戶(hù)突然上午還說(shuō)又一個(gè)朋友想要換手機(jī)了介紹給我了,隨后玩上說(shuō)他朋友手機(jī)突然打電話沒(méi)聲音,因?yàn)槲易约河玫?2promax,所以我也很清楚有時(shí)候是由bug,重新?lián)艽蚓秃昧?,但是他跟我說(shuō)打電話,語(yǔ)音,微信都不行,我就知道可能不僅僅是系統(tǒng)問(wèn)題,抓緊跟進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,隨后我說(shuō)讓他刷機(jī)試一下,或者抹除,再不行升級(jí)最新系統(tǒng),
奔著能自己刷機(jī)解決就省的寄給我這樣來(lái)回浪費(fèi)時(shí)間的原則,我就說(shuō)讓他自己先試試,因?yàn)槲以谡医鉀Q方案的時(shí)候去官網(wǎng)看到很多人得phone12也都是這樣,所以把那個(gè)方法給他試了一下,結(jié)果還不行,就認(rèn)識(shí)到可能確實(shí)機(jī)器有缺陷了,因?yàn)樗麄兡睦餂](méi)有apple店鋪,所以就讓他把機(jī)器給我寄過(guò)來(lái)了,我自己去給他處理一下,細(xì)節(jié)看圖
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2023-2-13 17:20 上傳
刷機(jī)抹除還原都試過(guò)了,不行
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
所以我決定讓他寄給我我去給他去售后看一下
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2023-2-13 17:20 上傳
就這樣機(jī)器寄給我了。,
我收到機(jī)器以后用ITunes刷機(jī)等方法都輸過(guò)以后還是不行,確定了問(wèn)題肯定是硬件問(wèn)題,沒(méi)想到縱橫二手機(jī)這么多年,二手機(jī)美炸過(guò),新機(jī)突然炸了-- 直接當(dāng)場(chǎng)裂開(kāi)
隨手不由分說(shuō)的預(yù)約了appstore,進(jìn)行售后的交流,約定在周四把機(jī)器帶過(guò)去進(jìn)行售后,所以周四這天下午時(shí)間差不多了我就簡(jiǎn)單準(zhǔn)備了一下,就過(guò)去了
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2023-2-13 17:20 上傳
當(dāng)天去了apple以后,門(mén)口還有購(gòu)買(mǎi)新機(jī)需要排隊(duì)的人,因?yàn)槲姨崆邦A(yù)約過(guò),所以直接進(jìn)去簽到就好了。
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2023-2-13 17:20 上傳
進(jìn)去距離我預(yù)約的時(shí)間還有一點(diǎn),就去里面轉(zhuǎn)一下,對(duì)比了一下美版跟國(guó)行最直觀的區(qū)別,外殼有個(gè)毫米波的信號(hào)條!看視頻
隨后郵箱收到了郵件每一個(gè)步驟都有郵件的通知告訴我,
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2023-2-13 17:20 上傳
剛開(kāi)始以為是直接換個(gè)官換機(jī)。但是好像并不是那么簡(jiǎn)單,,于是就怕客戶(hù)等不急,就跟他溝通說(shuō)換個(gè)機(jī)器給他吧,在征得同意的前提下,換了個(gè)機(jī)器給他,
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
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2023-2-13 17:20 上傳
快遞當(dāng)天發(fā)出,售后這個(gè)機(jī)器I就等他通知我什么時(shí)候去拿回來(lái)吧!
等候郵件通知就好了
無(wú)獨(dú)有偶,一個(gè)客戶(hù)當(dāng)天看到我發(fā)的PYQ去apple了就告訴我說(shuō)他自己也去換了個(gè)iPad,這個(gè)客戶(hù)當(dāng)初要11寸的256wifi市場(chǎng)沒(méi)啥貨么,就說(shuō)好找了個(gè)插卡的給他,價(jià)格一樣只是成色差點(diǎn),所以就直接給他了,然后屏幕可能有點(diǎn)磨損吧,他就說(shuō)想去售后看看試試,然后寄去了
然后看圖結(jié)果完美
美版手機(jī)可以保修么?以iPhone12舉例-15.jpg (39.46 KB, 下載次數(shù): 29)
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2023-2-13 17:20 上傳
所以沒(méi)有什么絕對(duì)的事情,什么叫做國(guó)內(nèi)不給售后,apple的售后這塊,說(shuō)實(shí)話只要你說(shuō)的不過(guò)分不去硬碰瓷,都沒(méi)啥事,外版不給保修不給保修總是聽(tīng)別人說(shuō),自己去試試再說(shuō),好兄弟們,其他該說(shuō)不說(shuō),自己去試試在來(lái)評(píng)價(jià),
我是根據(jù)我的實(shí)際出發(fā)來(lái)寫(xiě)的文章,親身體驗(yàn)才有資格去評(píng)論
在這里聲明一下,我不接售后,別找我,我只是根據(jù)經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)我的體驗(yàn)
因?yàn)榇_實(shí)很多人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,在這里用經(jīng)歷來(lái)說(shuō)一下!我自己確實(shí)是售后成功,等通知去拿!
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