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由于手機(jī)摔了,黑屏無(wú)法開(kāi)機(jī),又加上才使用四個(gè)月,內(nèi)存又是256g的,便有些急,想著趕快把手機(jī)修好。
2021年7月20日凌晨,本人在百度上搜索蘋(píng)果官方售后維修中心并撥打4001288800(??劃重點(diǎn)該電話為假官方),告知我整個(gè)泉州地區(qū)僅有一家官方授權(quán)維修店,地址:泉州市豐澤區(qū)浦西萬(wàn)達(dá)中心寫(xiě)字樓A座32層3210室。
7月20日上午10點(diǎn)26分左右,本人到達(dá)該維修點(diǎn),該店告知我為官方授權(quán),實(shí)則是第三方維修商。
該店工作人員跟我說(shuō)手機(jī)屏幕、面容全部損壞,需要更換,但維修時(shí)間比較久,要三個(gè)半小時(shí),維修費(fèi)用為2437元,并再三保證是原裝正品,當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,由于急著回老家上班,便將手機(jī)留在泉州進(jìn)行維修。
當(dāng)天下午,該維修人員告訴我屏幕驗(yàn)證不通過(guò),需要隔天才能驗(yàn)證且寄回,我也信了。
7月22日收到郵寄回的手機(jī),由于屏幕凸出,便寄給該維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
7月24日,再次收到手機(jī)已進(jìn)行二次維修的手機(jī),問(wèn)題又出現(xiàn)了!屏幕反應(yīng)遲緩,并且在使用攝像頭時(shí),發(fā)現(xiàn)攝像頭已被損壞,與該維修點(diǎn)工作人員溝通,該工作人員說(shuō)是我自己把手機(jī)摔壞了,又說(shuō)圖片中的橫條是燈光反射,溝通無(wú)果。
7月25日,我再次上百度、小紅書(shū)查找蘋(píng)果官方售后維修中心,終于找到真官方了,打電話咨詢,他們告知我可能被騙了,我才醒悟過(guò)來(lái),找泉州市豐澤區(qū)浦西萬(wàn)達(dá)中心寫(xiě)字樓A座32層3210室—泉州蘋(píng)果手機(jī)售后維修中心進(jìn)行溝通,結(jié)果不僅不解決把我攝像頭弄壞的事兒,還讓我去投訴、去報(bào)警、去走法律程序啊!嗯,同時(shí)我還遭到該維修點(diǎn)的人員辱罵!真是猖狂到了極致,有關(guān)部門(mén)就這樣子放任不管,才導(dǎo)致無(wú)數(shù)消費(fèi)者受害嗎?
錢(qián)是退不回了,攝像頭也被弄壞了,手
也沒(méi)辦法保證我的手機(jī)零件有沒(méi)有被偷換。算是花錢(qián)買(mǎi)個(gè)大教訓(xùn),雖然賺的是辛苦錢(qián),但是黑心肝的商家并不會(huì)為此而負(fù)責(zé)!發(fā)該文是希望不要有其他消費(fèi)者被欺騙了。
??再次提醒廣大消費(fèi)者:泉州市豐澤區(qū)浦西萬(wàn)達(dá)中心寫(xiě)字樓A座32層3210室,不是蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn),不是蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn),不是蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn)。
?? 4001288800,也不是蘋(píng)果官方售后維修電話。
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??蘋(píng)果手機(jī)售后維修中心官方電話為:400 666 8800。
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