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iPhone 的訂閱式付費(fèi)

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發(fā)表于 2023-2-13 12:15:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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伴隨著 iPhone 7 的推出,繼“重復(fù)使用和循環(huán)利用”后,蘋果又推出了“iPhone 年年換新”計(jì)劃,進(jìn)行了 iPhone 的“訂閱式付費(fèi)”,其實(shí)早在去年蘋果就在美國(guó)等地區(qū)推出了這項(xiàng)計(jì)劃,得益于信用體系的完善和同運(yùn)營(yíng)商的合作和中國(guó)的完全不同,本質(zhì)幾乎一樣。接下來我們看看為什么會(huì)有這個(gè)計(jì)劃以及到底值不值。
我們先看結(jié)論:

  • 無論你是不是蘋果的粉絲,那么這項(xiàng)計(jì)劃都值得你參與,每年都能使用最新的產(chǎn)品,不需要考慮高昂的售后費(fèi)用,安心;
  • 年年換新的本質(zhì)就是第二年蘋果 50% 無條件回收你的手機(jī),跌了不用擔(dān)心,漲了自己去賣,下一代產(chǎn)品不好,繼續(xù)用著保修,但是你要花 1000 元購(gòu)買 AppleCare+;
  • 如果你只打算隔代升級(jí),顯然不值,畢竟你第二年用的不是最新設(shè)備,無法計(jì)算值不值。不管媒體如何說蘋果,至少目前看來蘋果依然是蘋果,你能確保下一代產(chǎn)品你不心動(dòng)嗎。
為什么有了這個(gè)計(jì)劃?

中國(guó)作為蘋果的重要市場(chǎng),蘋果一直在引進(jìn)相關(guān)的計(jì)劃,從“重復(fù)使用和循環(huán)利用”再到“年年換新”,雖然都比其他國(guó)家慢了一年。這些計(jì)劃的得開展是蘋果遍布全球的零售店,如果沒有當(dāng)初開設(shè)零售店的計(jì)劃,那么這些舉措難以開展,現(xiàn)在想想那是多么偉大的一個(gè)決定?,F(xiàn)在你能明白為什么蘋果要在 16 年完成中國(guó) 40 家的開店計(jì)劃了吧。
智能手機(jī)在中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)完全普及,成為了人們生活中不可或缺的一部分,接下來蘋果的市場(chǎng)將會(huì)是印度這些國(guó)家。從最開始人手一部小靈通到后面的山寨機(jī)再到現(xiàn)在的智能機(jī),日趨成熟。自從 iPhone 面世后,過了九個(gè)年頭,智能手機(jī)停滯不前,雖然越來越好了,但是沒有革命性突破,人們更換手機(jī)的意愿不強(qiáng)烈。
不僅智能手機(jī),很多軟件開發(fā)商也面臨類似的問題,雖然軟件做的越來越好了,但是用戶不愿意付費(fèi)升級(jí)到新的版本。逐漸人們發(fā)現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式:訂閱付費(fèi)。
訂閱付費(fèi)就像你的電話費(fèi)、寬帶費(fèi)一樣,對(duì)于你需要的服務(wù),每個(gè)月都會(huì)是一部分開支,如微軟的 Office 、Apple Music 、 騰訊視頻……今年的 App Store 對(duì)于開發(fā)者上架的采用訂閱方式付費(fèi)購(gòu)買的軟件,分成比例提高。可以看到是要發(fā)力培養(yǎng)用戶接受這樣的付費(fèi)方式,畢竟手機(jī)不像家里的空調(diào),洗衣機(jī)這些。
作為生活離不開的手機(jī),蘋果手機(jī)的優(yōu)秀、忠實(shí)的用戶以及遍布全球的零售店,讓手機(jī)的訂閱付費(fèi)成為可能,在中國(guó)受限于政策,采取了折中的辦法。很多機(jī)構(gòu)都在建立自己的信用體系,無論是京東金融、還是浦發(fā)銀行或是招商銀行,還是大家熟知的“芝麻信用”。未來應(yīng)該可能和一些機(jī)構(gòu)像“芝麻信用”合作,真正實(shí)現(xiàn)每月 400 元,每年用最新的手機(jī),國(guó)內(nèi)一些公司已經(jīng)在探索這種的可能性,像 Zealer Fix 接下來的要推出的享用計(jì)劃就是和支付寶和牛蛙金融合作。
“重復(fù)使用和循環(huán)利用”和“年年換新”,體現(xiàn)了蘋果更環(huán)保的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)減少了市面上二手設(shè)備的存量,再次這些舊設(shè)備蘋果未來或許有想關(guān)的計(jì)劃讓一些覺得蘋果昂貴的一些地區(qū),用這樣的一種方式購(gòu)買到蘋果的產(chǎn)品,擴(kuò)大了自己系統(tǒng)的占有率,慢慢把這部分用戶轉(zhuǎn)移成自己的忠實(shí)用戶,未來用上自己的新設(shè)備。
“年年換新”值不值

看到這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)該有這幾種人:

  • 一看 50%,這么少就關(guān)了走了,還在罵,蘋果怎么這么傻,二手高多了,騙有錢人的;
  • 稍微聰明的人,自己不愿意看條款,但是他知道肯定有人已經(jīng)寫了文章,于是百度下,即使這種人會(huì)仔細(xì)讀的人也不多;
  • 會(huì)仔細(xì)讀網(wǎng)上的文章,看看各方面的觀點(diǎn),綜合網(wǎng)絡(luò)言論來判斷是否值;
  • 極少數(shù)人會(huì)只字不差閱讀蘋果官網(wǎng)的條款,自己思考下,再去看網(wǎng)上的文章,作出自己的選擇。
考慮值不值之前,你需要知道的:

  • 從 iPhone 7 和 7 Plus 來看,蘋果的整個(gè)技術(shù)越來越成熟,至少?zèng)]有再出現(xiàn) iPhone 4/5/6 的一些嚴(yán)重問題。手機(jī)用壞的可能性越來越少,大部分的維修都是意外,尤其是大屏幕手機(jī)。
  • iPhone 7 屏幕維修費(fèi)用 948,整機(jī) 2388,7 Plus 屏幕維修費(fèi)用 1100,整機(jī) 2688。
  • AppleCare+ 硬件服務(wù)內(nèi)容:兩年用壞(包括配件)免費(fèi)維修;摔壞更換屏幕 188,整機(jī) 628,最多兩次意外。
  • 二手交易面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及時(shí)間成本(你的注意力),并且對(duì)于普通消費(fèi)者(幾乎不可能看到這篇文章的消費(fèi)者)數(shù)據(jù)安全性的問題,不是每個(gè)消費(fèi)者都知道愛回收等一些平臺(tái)。
  • 未來新機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),7 可能依然沒有十分打動(dòng)你的功能,但是 7s 呢,二手市場(chǎng)價(jià)格的不確定性。
  • 你可以參照官網(wǎng)的“行使煥新權(quán)時(shí) iPhone 的狀況”:開機(jī)并能充電;顯示屏完好且功能正常;無破損、無裂紋;照相機(jī)功能正常;關(guān)閉激活鎖(你可能在換購(gòu)時(shí)被要求關(guān)閉激活鎖);且不存在浸液損壞。
很多時(shí)候我們購(gòu)買一個(gè)東西都會(huì)考慮值不值,因?yàn)殄X總是稀缺的。其實(shí)你大不可去考慮二手的價(jià)格,50% 是不是值,不值你可以去二手市場(chǎng)賣。
這個(gè)計(jì)劃簡(jiǎn)單來看就是如果你愿意購(gòu)買蘋果 1000 元的 AppleCare+,除了獲得保修之外,第二年蘋果無條件的50%價(jià)格回收,也就是你之前購(gòu)買的 AppleCare+ 除了之前的條款外,多了這個(gè)。
我認(rèn)為是值得的,主要是 AppleCare+ 值得,尤其是對(duì)于普通消費(fèi)者。你覺得不值的原因是之前的手機(jī)都沒摔壞過,或者你可以說我可以去外面修,自己修……我現(xiàn)在要多付1000元,我只要平時(shí)多愛惜就好了,倒霉的事情不會(huì)出現(xiàn)在我身上(人們傾向于這種思考模式)。其實(shí)蘋果算得也很好,如果你摔壞屏(這個(gè)幾率最大) 1100 ≈ 988+188,有效的降低了保險(xiǎn)成本。如果摔壞真的要修整機(jī)你自己可以算算,肯定值了。
我們?cè)龠M(jìn)一步看,為什么要你買 AppleCare+ 才能年年換新呢?我不買你就不能回收嗎,我自己也能保護(hù)的很好,不都是你的設(shè)備。
很顯然,蘋果在購(gòu)買的時(shí)候讓你多花 1000 元,目的就是起到讓你轉(zhuǎn)向其它品牌使用的成本越來越高,年年換新讓你每年都用新的產(chǎn)品,擁有更忠誠(chéng)的顧客,和酒店和航空公司的??陀?jì)劃類似。
試想,當(dāng)你手機(jī)摔壞了,這個(gè)時(shí)候告訴你,要 2000 多來維修的時(shí)候你很有可能掉頭走了,身邊的人都說華為不錯(cuò),支持國(guó)產(chǎn),修這個(gè)還要 2000 多,我不如換個(gè)華為試試,假如這個(gè)時(shí)候 628 給你維修,有些時(shí)候直接給你換個(gè)新的,你什么感受呢?
第二年,7s 特別棒,你囊中羞澀,這個(gè)時(shí)候告訴你,只要 3000 元就又可以換了,你可能心動(dòng)了,行動(dòng)了。
相關(guān)資源:
iPhone 年年煥新計(jì)劃的完整條款和條件
AppleCare+ 全方位服務(wù)計(jì)劃條款和條件
iPhone 維修定價(jià)

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