職業(yè)賣(mài)家攻占閑魚(yú)

美曼科技

“現(xiàn)在去閑魚(yú)上買(mǎi)東西，刷好幾屏都是職業(yè)賣(mài)家，真正賣(mài)閑置物品的個(gè)人越來(lái)越少了?！庇芯W(wǎng)友吐槽。
知乎、百度等平臺(tái)上也充斥著閑魚(yú)賺錢(qián)攻略：“去1688、拼多多、義烏購(gòu)、微商手里找貨源找文案，自己不要的東西，低于均價(jià)快速賣(mài)出刷好評(píng)，提升閑魚(yú)賬號(hào)的成交量，帶動(dòng)流量和活躍度，權(quán)重也會(huì)變高?！?br /> 就像閑魚(yú)的Slogan所說(shuō)的，閑魚(yú)本身是一個(gè)“賣(mài)閑置，淘二手”的平臺(tái)，因其只需要淘寶或支付寶賬號(hào)直接登錄，即可一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)淘寶賬號(hào)中買(mǎi)到的東西、賣(mài)閑置物品，所以廣受寶媽、學(xué)生黨、90后、00后們的追捧。
但如今，閑魚(yú)的低門(mén)檻和巨大流量，卻吸引來(lái)了一批職業(yè)賣(mài)家。
事實(shí)上，廠(chǎng)家直銷(xiāo)、零售商售賣(mài)、個(gè)人代銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)廣告等職業(yè)賣(mài)家，已經(jīng)大量涌入閑魚(yú)。他們利用平臺(tái)規(guī)則，通過(guò)低價(jià)引流、包裝文案，正在閑魚(yú)上熱火朝天地攫取流量，從中獲利。
閑魚(yú)已經(jīng)“變味”。它失去了分享二手好物的初心，變成了一個(gè)充斥著利益交換的商業(yè)工具。

從閑置轉(zhuǎn)賣(mài)到批量賣(mài)貨，閑魚(yú)變味了

在很多人的印象里，閑魚(yú)是一個(gè)主打閑置二手交易的電商平臺(tái)。跟淘寶京東等平臺(tái)不同，二手閑置交易的主體多是個(gè)人，交易的動(dòng)機(jī)也相對(duì)單純。
在閑魚(yú)等平臺(tái)的帶領(lǐng)下，習(xí)慣了在線(xiàn)二手交易的用戶(hù)們，將閑置交易變成一種時(shí)尚，出閑置、淘二手變成了共享、環(huán)保、健康的生活方式。
在這門(mén)生意里，閑魚(yú)作為用戶(hù)數(shù)最大的平臺(tái)，廣受二手玩家們青睞。
但是，不知什么時(shí)候起，翻看閑魚(yú)上的商品，有人情味、個(gè)人化的商品描述越來(lái)越少了，“全新”、“包郵”等字樣越來(lái)越多了——閑置二手，變成了全新包郵。
燃財(cái)經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，不少閑魚(yú)賣(mài)家并不是出售閑置物品，而是在產(chǎn)品型號(hào)、顏色、價(jià)位方面非常齊全的職業(yè)賣(mài)家。
職業(yè)賣(mài)家大致有幾種：一類(lèi)是零售商特賣(mài)或工廠(chǎng)直銷(xiāo)，一類(lèi)是個(gè)人代銷(xiāo)或“一件代發(fā)”，一類(lèi)是第三方品牌為了引流而設(shè)置的低價(jià)出售或免費(fèi)送商品，還有一類(lèi)是平臺(tái)給淘寶店做的硬廣。
楊洋經(jīng)營(yíng)著一家線(xiàn)下空調(diào)店，售賣(mài)全新和二手空調(diào)，二手空調(diào)是他們店鋪回收、清理、維修與保養(yǎng)之后再出售的，他經(jīng)營(yíng)門(mén)店之外同時(shí)在閑魚(yú)上賣(mài)貨。
類(lèi)似這樣的店鋪銷(xiāo)售還有很多，燃財(cái)經(jīng)隨機(jī)問(wèn)了幾個(gè)商家，有賣(mài)熱水壺、水杯、拖把的廣東廉江廠(chǎng)家，也有河北的專(zhuān)營(yíng)貓砂、寵物零食的廠(chǎng)家，這些商家自身就是廠(chǎng)家，賣(mài)出的產(chǎn)品是自有的全新商品，并非二手閑置，售后質(zhì)量問(wèn)題也可以處理。

此前更有電子煙代理商對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，在電子煙網(wǎng)售禁令出臺(tái)之前，閑魚(yú)是重要的電子煙拋貨轉(zhuǎn)賣(mài)平臺(tái)之一。一些電子煙廠(chǎng)家和代理商，將積壓在庫(kù)房的全新電子煙產(chǎn)品，以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)在閑魚(yú)轉(zhuǎn)賣(mài)，其中不乏假冒山寨。
對(duì)于這樣的職業(yè)賣(mài)家，閑魚(yú)平臺(tái)不處罰嗎？
楊洋告訴燃財(cái)經(jīng)，“只要不被投訴就沒(méi)關(guān)系，但如果被投訴了賬號(hào)權(quán)重會(huì)下降?！?/strong>目前他們店鋪還沒(méi)有被投訴過(guò)。
閑魚(yú)上另外一類(lèi)職業(yè)賣(mài)家是一些個(gè)人代銷(xiāo)，他們像微商一樣，做商品信息的搬運(yùn)工，只要寫(xiě)好文案配好圖，價(jià)錢(qián)自己定，賣(mài)出去貨之后，廠(chǎng)家直接發(fā)快遞。
夢(mèng)月在閑魚(yú)上賣(mài)旗袍，她自己去義烏、廣州、深圳等地的工廠(chǎng)考察完之后，挑選自己喜歡的旗袍掛出來(lái)賣(mài)。她覺(jué)得淘寶店注冊(cè)起來(lái)太麻煩，在微信上賣(mài)又不太方便，閑魚(yú)正合適，“而且芝麻信用分高就容易被推薦，比如信用極好的用戶(hù)很容易被推到主頁(yè)面?！?br /> 她自己賣(mài)衣服比較佛系，最近新注冊(cè)了一個(gè)新號(hào)一個(gè)月賺了991塊錢(qián)。夢(mèng)月也招代理，代理需要自己寫(xiě)文案，可以自主定價(jià)，她給發(fā)貨。據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，不用假裝是個(gè)人賣(mài)閑置：“我都是直接說(shuō)自己是賣(mài)衣服的，只要不賣(mài)假貨閑魚(yú)就不會(huì)管?！?br /> 除此之外，還有一些商品標(biāo)價(jià)0.01元，商品描述里寫(xiě)著“嬰兒手推車(chē)免費(fèi)送、寶寶學(xué)步車(chē)免費(fèi)送”，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“鏈接無(wú)效不要直接拍，想要私聊”。
燃財(cái)經(jīng)一連詢(xún)問(wèn)了三個(gè)這樣的賣(mài)家，私聊對(duì)話(huà)框均設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，內(nèi)容用隱晦的文字寫(xiě)了關(guān)注微信公眾號(hào)“小影優(yōu)品窩”、“小花福利社”等不同字樣，提醒用戶(hù)回復(fù)一定的數(shù)字，按照提示操作。
燃財(cái)經(jīng)根據(jù)提示關(guān)注后發(fā)現(xiàn)，“小影優(yōu)品窩”引導(dǎo)用戶(hù)先下載一個(gè)名為“粉象生活”的APP，再根據(jù)提示領(lǐng)取商品。而順著“小花福利社”的流程，燃財(cái)經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“集美們一起薅羊毛2群”，并稱(chēng)群主送免單商品，都是淘寶天貓商家促銷(xiāo)刷銷(xiāo)量的，商品隨機(jī)送。
這一類(lèi)賣(mài)家的目的，是利用閑魚(yú)免費(fèi)引流。
最后，閑魚(yú)平臺(tái)上還有一類(lèi)職業(yè)賣(mài)家是淘寶或天貓店鋪，搜索商品時(shí)，滑動(dòng)頁(yè)面會(huì)看到一些商品右下角寫(xiě)著淺灰色的“廣告”二字，點(diǎn)進(jìn)去就是淘寶或天貓店鋪。這種是淘寶商家付費(fèi)在閑魚(yú)上開(kāi)的直通車(chē)廣告。

電子產(chǎn)品、家具家電、服飾成重災(zāi)區(qū)

有這么多職業(yè)賣(mài)家在閑魚(yú)上賺錢(qián)，到底哪些品類(lèi)更容易被攻占呢？
燃財(cái)經(jīng)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品、家居家電、游戲類(lèi)產(chǎn)品、服飾等品類(lèi)是職業(yè)賣(mài)家活躍的重災(zāi)區(qū)。
從這些賣(mài)家的商品品類(lèi)和店鋪介紹觀(guān)察，很容易就能看到，這些賣(mài)家是大量賣(mài)貨而非出售閑置。他們的貨通常是全新的，顏色、型號(hào)齊全。
比如在閑魚(yú)搜索“耳機(jī)”，排在前面的幾屏基本都是職業(yè)賣(mài)家售賣(mài)的耳機(jī)；嬰兒車(chē)品類(lèi)里，也有多個(gè)免費(fèi)送嬰兒車(chē)的引流賣(mài)家；防曬衣商家中，也是如此。

在這些品類(lèi)中，買(mǎi)家想要買(mǎi)到真的二手閑置已經(jīng)不是簡(jiǎn)單翻幾屏篩選就能解決的事了。
一部分直接標(biāo)明廠(chǎng)家直銷(xiāo)的賣(mài)家還好，起碼用戶(hù)買(mǎi)了也算心里明白。遇上心機(jī)極深的賣(mài)家，把自己的商品配上精美而又飽含感情的故事，一般人還真分不清是職業(yè)賣(mài)家還是個(gè)人閑置物品出售。
“我很反感職業(yè)賣(mài)家，如果他手續(xù)合法，貨也是正品，為何不去淘寶上賣(mài)呢，有可能通過(guò)閑魚(yú)賣(mài)假貨，閑魚(yú)沒(méi)有七天無(wú)理由退換貨，也享受不到售后。騙人之后注銷(xiāo)賬號(hào)，又換一個(gè)來(lái)騙。”知乎網(wǎng)友抱怨。
當(dāng)然，不少?；钴S在閑魚(yú)上的用戶(hù)也有應(yīng)對(duì)策略。在知乎上“怎樣鑒別個(gè)人賣(mài)家和職業(yè)賣(mài)家”的討論中，“職業(yè)賣(mài)家交易量高，個(gè)人賣(mài)家交易量少”、“私聊要購(gòu)買(mǎi)紀(jì)錄、發(fā)票”、“個(gè)人賣(mài)家通常沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的拍攝設(shè)備，圖片暗淡不清晰”、“職業(yè)賣(mài)家一般服務(wù)態(tài)度比較好，回復(fù)速度快”等都是一些區(qū)分方法。
但事實(shí)上，職業(yè)賣(mài)家也會(huì)反套路操作，所以買(mǎi)閑置還是要擦亮眼睛。
對(duì)于閑魚(yú)平臺(tái)如何規(guī)范賣(mài)家的性質(zhì)與行為，燃財(cái)經(jīng)求證了閑魚(yú)，對(duì)方表示：“閑魚(yú)主要為C端用戶(hù)、閑魚(yú)優(yōu)品，也集中了一些B端商家提供高品質(zhì)二手物品，集中在二手手機(jī)、數(shù)碼等，平臺(tái)上不完全都是個(gè)人用戶(hù)。”
另外對(duì)方提到，閑魚(yú)上“代經(jīng)濟(jì)”一直很發(fā)達(dá)，在閑魚(yú)上賣(mài)貨的個(gè)體戶(hù)也不少，比如疫情下許多個(gè)體工商戶(hù)在閑魚(yú)上通過(guò)直播等出清貨品。
對(duì)于平臺(tái)上的廣告，閑魚(yú)方面則回應(yīng)稱(chēng)，閑魚(yú)是淘系A(chǔ)PP，淘寶店在閑魚(yú)有廣告是平臺(tái)允許的，這也是平臺(tái)間合作與變現(xiàn)的方式之一。閑魚(yú)已是有2億用戶(hù)、超2000萬(wàn)DAU的APP，更好地激活端內(nèi)流量是一直以來(lái)的探索。

閑魚(yú)職業(yè)賣(mài)家套路多

為什么會(huì)有這么多職業(yè)賣(mài)家對(duì)在閑魚(yú)上賣(mài)貨趨之若鶩？
《閑魚(yú)新套路，0成本穩(wěn)賺，月入3000+》、《閑魚(yú)這樣賣(mài)貨，一天勉強(qiáng)只能賺1000》、《四分鐘教你閑魚(yú)日入過(guò)百》……看網(wǎng)上流傳的這些經(jīng)驗(yàn)分享文章就知道，閑魚(yú)上有錢(qián)可賺。
對(duì)于需要開(kāi)店鋪的商家來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)賣(mài)家注冊(cè)門(mén)檻低，不用交押金，無(wú)需繁瑣的店鋪?zhàn)?cè)，甚至沒(méi)有差評(píng)機(jī)制。而且，閑魚(yú)背靠淘寶，流量大，閑魚(yú)平臺(tái)的用戶(hù)也已突破2億，平臺(tái)還會(huì)自動(dòng)分配流量。
淘寶上的新店一般都要刷單，花錢(qián)引流，但閑魚(yú)對(duì)發(fā)布的商品流量的分配不參考銷(xiāo)量和刷單，賣(mài)家不用去拉親戚朋友購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)閑魚(yú)又有擔(dān)保機(jī)制，很大程度上解決了買(mǎi)家和賣(mài)家之間的信任問(wèn)題。
有網(wǎng)友總結(jié)："淘寶太嚴(yán)格、微商沒(méi)流量，閑魚(yú)正好中和了這兩點(diǎn)?！?br /> 此外更重要的一點(diǎn)是，閑魚(yú)上可以賣(mài)故事?！疤蚬匪偷摹⒎质至?、離婚了、年會(huì)抽獎(jiǎng)、搬家、老婆不讓買(mǎi)……”翻看閑魚(yú)時(shí)，經(jīng)常能看到一出出大戲。
“分手、離婚一類(lèi)的消極事件導(dǎo)致消極情緒，消極情緒下，個(gè)體的稟賦效應(yīng)更低，會(huì)對(duì)物品價(jià)值有更低的估計(jì)，因此更有可能低價(jià)賣(mài)出物品；年會(huì)獲獎(jiǎng)、生日禮物類(lèi)積極事件，按照心理賬戶(hù)理論，意外之財(cái)?shù)倪呺H消費(fèi)傾向更大，即不是辛苦掙來(lái)的東西，更有可能輕易贈(zèng)與或轉(zhuǎn)讓他人?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)心理學(xué)教授竇東徽告訴燃財(cái)經(jīng)。
他還提到，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，他們對(duì)類(lèi)似事件有相同的反應(yīng)，看到這類(lèi)型文案時(shí)，會(huì)產(chǎn)生低價(jià)預(yù)期，因?yàn)橛懈鼜?qiáng)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這類(lèi)文案也給了買(mǎi)家一個(gè)心理上的理由要么是“可能足夠便宜”，要么是“既然對(duì)方有困難我就替他接手了吧?！?br /> 對(duì)于閑魚(yú)上的個(gè)人代銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，他們有可能是微商，也有可能在做“一件代發(fā)”，最直接的渠道就是微信朋友圈，但面向的對(duì)象也就是幾千位微信好友。對(duì)他們來(lái)說(shuō)閑魚(yú)增加了一個(gè)大流量又低門(mén)檻的銷(xiāo)售渠道。
另外，極低價(jià)或免費(fèi)送商品的賣(mài)家中，有一些很明顯是利用閑魚(yú)平臺(tái)的大流量導(dǎo)流給自己。他們避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管的關(guān)鍵詞，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注特定商家或平臺(tái)，再通過(guò)經(jīng)營(yíng)私域流量來(lái)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

閑魚(yú)會(huì)變成低配版的淘寶嗎？

當(dāng)越來(lái)越多的職業(yè)賣(mài)家攻占閑魚(yú)，閑魚(yú)的初心還在嗎？
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這會(huì)帶來(lái)幾個(gè)問(wèn)題：一方面影響用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)沖著淘閑置去了閑魚(yú)，卻找不到二手商品，或者遇到了職業(yè)賣(mài)家偽裝的個(gè)人賣(mài)家，感覺(jué)自己被騙了；另一方面，用戶(hù)在閑魚(yú)上買(mǎi)了職業(yè)賣(mài)家的商品，卻沒(méi)有七天無(wú)理由退換貨，賣(mài)家打著二手閑置的名義規(guī)避售后問(wèn)題，雖然有閑魚(yú)小法庭，但賣(mài)家換個(gè)賬號(hào)就能逃避責(zé)任，犯錯(cuò)門(mén)檻低，買(mǎi)家權(quán)益得不到保障。
某用戶(hù)在黑貓投訴上說(shuō)，買(mǎi)了平板電腦付錢(qián)之后拿到了商家給的錯(cuò)誤訂單，繼續(xù)追問(wèn)卻發(fā)現(xiàn)店鋪的所有東西已經(jīng)下架了。

有需求有流量，逐利是人的本能，有人在閑魚(yú)上淘便宜貨，自然就有人熱衷薅羊毛，賣(mài)家割韭菜，但平臺(tái)是把關(guān)者。
阿里巴巴發(fā)布的2020財(cái)年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，閑魚(yú)已經(jīng)是中國(guó)最大的長(zhǎng)尾商品C2C社區(qū)和交易市場(chǎng)，2020財(cái)年GMV超過(guò)2000億元，同比去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。閑魚(yú)在線(xiàn)賣(mài)家數(shù)也已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)。
但是，容易被忽視的一點(diǎn)是，這2000億元GMV，并非真的由分享閑置好物的個(gè)人貢獻(xiàn)，其中職業(yè)賣(mài)家占了一定比重。
如果閑魚(yú)上的賣(mài)家，很多已經(jīng)是以賣(mài)貨為目的的職業(yè)商家，或者是為了給其他平臺(tái)導(dǎo)流的媒介，甚至是赤裸裸的廣告，那么現(xiàn)在的閑魚(yú)，已經(jīng)變味了。
如今的閑魚(yú)已經(jīng)不是純粹的二手物品閑置交易平臺(tái)了，對(duì)平臺(tái)上的行為一定程度的開(kāi)放包容會(huì)提高活躍度，但如果職業(yè)賣(mài)家畸形發(fā)展，閑魚(yú)可能變成降級(jí)版淘寶，失去它原本閑置流轉(zhuǎn)的初心。

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嗯。

巨棒[愛(ài)]

泰迪

太有用了[大哭][大哭]

月亮

說(shuō)的特別好，但是目前找不到可以替代咸魚(yú)的產(chǎn)品app，馬云的東西沒(méi)好貨，

嘻嘻

既然這樣為什么不去淘寶或者專(zhuān)柜買(mǎi)正品呢？有保障還能7天無(wú)理由退貨