平安銀行口袋商城買到蘋果翻新機(jī) 過程記錄

★小梁帶你玩手機(jī)★

2017-11-20
在平安銀行口袋商城分期購買了一部iPhone8

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2018-3-18晚
睡前玩手機(jī)時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)home按鍵裂了，一分鐘后手機(jī)進(jìn)入無限重啟的狀態(tài)
2018-3-19上午10點(diǎn)來到深圳益田假日廣場applestore，進(jìn)行維修咨詢，卻被告知該手機(jī)與2017-10-25有過維修記錄，并且蘋果店員無限重啟的狀況與home鍵損壞關(guān)系不大，懷疑是主板有問題。并給我開了證明 如下：

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等下就和平安銀行打電話，本文會(huì)一直更新到事情結(jié)束。
3-19 12：00
給平安銀行信用卡打電話，說2-3個(gè)工作日答復(fù)我，但是給了我平安口袋商城售后的電話
4000666288打過去后，說明原因，對方答復(fù)說現(xiàn)在午飯時(shí)間，需要2點(diǎn)后回復(fù)我。
3-19 15：00
銀行回復(fù)說有可能是倉庫發(fā)錯(cuò)貨，把官翻機(jī)發(fā)錯(cuò)給我了
簡直和前幾天六六事件中京東的答復(fù)一模一樣?。?br /> 還讓我把手機(jī)寄回去。我要求他們當(dāng)面找我解決。我答復(fù)他們不求賠償，僅僅要求給我個(gè)全新的手機(jī)，以及手機(jī)里的數(shù)據(jù)不能丟失，并且道歉。要求加了qq，發(fā)現(xiàn)這個(gè)售后電話不是平安銀行的，而是高飛易，也就是給我開發(fā)票的公司名稱。
3-19 16：00
向12315投訴，告知發(fā)票中企業(yè)名稱“深圳市高飛易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司” 以及購買平臺“平安銀行口袋銀行”。答復(fù)說將轉(zhuǎn)給寶安工商分局，6個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)我，60個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

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然后向高飛易qq中說明我的訴求：

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結(jié)局：
我要求高飛易給我換一部全新的機(jī)器，并恢復(fù)之前翻新機(jī)的數(shù)據(jù)（通訊錄，照片等等），其它不再追究。
高飛易答復(fù)可以換新，但數(shù)據(jù)恢復(fù)幫不了。
后來耗不過他們，這件事就以換了新機(jī)而結(jié)束。
提醒各位，購機(jī)需謹(jǐn)慎！銀行也不靠譜！還是從官網(wǎng)訂貨最安心

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茶花女

后來怎么樣了

熊孩子

購買回來的時(shí)候有沒有查下序列號呀？

5082

那您的手機(jī)是多少天到的呢？？？

西瓜太郎

我也買了部7p

一元錢

買了后很快就收到了，但是后來出了問題后，去蘋果店檢測維修，發(fā)現(xiàn)在寄給我之前這個(gè)手機(jī)就有維修記錄

莉莉絲

那我這個(gè)7p3天了還沒到

優(yōu)樂美

你好，高飛易的qq你怎么加的啊？

網(wǎng)速真慢

嚇得我趕緊申請退貨

事事順心

我在平安口袋商城踩過的雷比拼多多還多。