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發(fā)表于 2023-2-16 11:57:27
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大家快讓開,這道題我會!?。∽屛襾?!!
小心被騙,特別是對閑魚規(guī)則不熟悉的人去賣的話?。?!
陳少在此站在賣家和買家的角度,為小伙伴附上一份閑魚防騙指南以及被騙了后應該怎么操作才能讓騙子還錢?。?!
(前提是不要脫離閑魚平臺交易?。。。?br />
相信你按照我講的,然后再運用到實際中去,一定會有所收獲
一、作為賣家需要注意的地方
1.
閑魚上賣手機、電腦等高價電子商品,務必得謹慎謹慎再謹慎!?。?br />
你作為賣家要防止被買家坑的話,務必得做好以下步驟
你需要從發(fā)貨開始就錄制完整的視頻,在視頻中大致需要有以下四個要素
①唯一的識別方法(包括條碼、SN碼等等)
②盡可能全面的外觀展示
③可正常使用的證據(jù)(數(shù)碼產品開機驗證等)
④快遞員收貨封裝的過程
還有個很重要的點,手機最好貼上防拆標簽,也被是蘋果手機,務必在螺絲孔上貼住。
這種防拆標簽有個特點就是,一旦撕下來,就無法原封不動的粘貼回去了,而且上面最好有你個人的專屬標識,避免造假,也可防拆機?。。?br />
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2023-2-18 20:58 上傳
這樣子哪怕萬一,被買家整體掉包了,你也有完整的視頻作為證據(jù)反饋。
完全不用怕?。?!
如果買家到手刀(一般會以部分零件無法使用或者損壞做理由),你可以用②③④作為判定證據(jù),要求賣家退回或者承擔相應損失。
還有買家申請退款時,務必得看清楚是不是退貨退款選項?。。?br />
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別被搞成同意了退款不退貨等手段?。?!務必得謹慎?。?!
你作為賣家需要堅守好自己的底線,在閑魚小法庭介入之前,切記不可退款——畢竟你有完整的證據(jù)。
2.
然后我再來介紹下常用的新手小白賣家的防騙知識科普吧?。?!
避免又有小白上當被騙?。?!
① “買家”以各種借口讓你去微信交易
可能出現(xiàn)的情況一:某“廣告人”騙取你的微信,然后你去申請?zhí)砑雍?,他就基本不會搭理你,等過了幾天,你已經忘了他是干啥時候,他再通過申請,然后后期可能他就是一些發(fā)垃圾廣告甚至是騙錢的人
可能出現(xiàn)的情況二:同行通過此方式,騙你主動說出微信號,然后利用平臺不能引流的規(guī)則,將你舉報,導致你獲得扣分封店的處罰。
PS:只要脫離閑魚平臺交流甚至是交易,請保持萬分警惕
② “買家”拍下你的商品后,發(fā)送二維碼或鏈接
“買家”謊稱你未認證閑魚等,導致無法拍下及付款,以及還有些人想用花唄付款,讓你去開通,甚至是讓你通過二維碼或鏈接進入,此時需要注意,別去點擊,也別相信。
③ “買家”截圖發(fā)送已付款
“買家”截圖說自己已經付款,但是說有你閑魚賬戶問題,導致無法顯示,他就建議你添加客服微信處理下,然后他就會發(fā)你二維碼,讓你添加,但是很顯然這個會是閑魚官方客服嗎?我想未必,甚至你可能會被騙錢。
④ 閑魚交易比較順利,但是臨時確認收貨時,故意搞事情
“買家”故意弄壞商品,或者挑瑕疵,然后拍下視頻,索取賠償。倘若不給,就申請退款,繼續(xù)延長收貨時間。這種情況一般都會上閑魚小法庭,由閑魚用戶來評判選票。
倘若是有貨源的賣家,也都可以提供相關的打包前的相關視頻或照片舉證;倘若是無貨源的話,大不了就照搬給商家。畢竟對于我們來說是比較不利的,我們并無打包視頻。
最好避免這種情況的發(fā)生,就是提前告知顧客,當著快遞員的面,開箱檢查,確認無誤后再簽收。
⑤ 未發(fā)貨或剛發(fā)貨,“買家”就申請退款
倘若出現(xiàn)此情況,不要立即同意。你得先確保你下單的商家同意退款且到賬后,你才能同意退款。如果你下單的商家已經發(fā)貨出去,并無法收回,那你就拒絕退款,千萬別被“買家”空手薅羊毛了~
⑥ “買家”簽收快遞后,申請退款
倘若遇到此情況,不要立即同意。務必看清楚是不是申請的退貨退款。有些“買家”只申請退款卻不退貨,如果你一不留神,直接點擊同意了,那你就物財兩空了。
⑦ “買家”提議面交
如果遇到這種情況,陳少個人是不太建議的。特別是女生,一定要注意個人人身安全,當然男生也得注意哈~
再其次倘若參與了面交,務必得讓“買家”點擊確認收貨后,并款項已到賬了,才能將物品遞交。避免物品已遞交,但是閑魚上“買家”過后申請退款,以未收到貨為由。這種情況基本是對你很不利的。
⑧ 盡可能的選擇優(yōu)質合格的買家
例如芝麻信用分較高的買家,評價較好的等
二、作為買家需要注意的地方
1.低價騙局
為了吸引眼球,及牢牢拿捏消費者愛貪小便宜的心理,故意制造一種撿漏速沖局。
特別是某些二手電子產品,二道販子或者是商家會通過產品描述,把自己打造成個人閑置賣家,例如缺錢急賣的學生黨等。
當你發(fā)覺這類商品,想要數(shù)較多的時候,就得留個心眼了。試問哪個個人閑置會多到成百上千個想要數(shù)的?
二手電子商品,特別是蘋果類目的,都是魚龍混雜的狀況。有黑心賣家,同樣也有黑心買家。
除非你有寄件裝箱或開箱開封等視頻證明自身無問題,不然就單靠閑魚機制,不一定能為自己爭取到權益。
黑心賣家可以用官翻機,改裝機,模型機等商品冒充原裝機,并誣陷你掉包
閑魚小法庭并不能完全的為正義護航,畢竟更多的就看是誰能通過言語與所有的證據(jù),將一群事不關己,高高掛起的吃瓜群眾忽悠過去了。
無論是新品市場還是二手市場,商品都會有它的行情價區(qū)間,當遠遠超過此區(qū)間時,那就要注意了。
別貪小便宜,購買需謹慎,不然你可以會成為他們中的下一個對象!
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2.脫離閑魚交易或聊天
不要脫離閑魚平臺?。。∏杏洠?!切記??!
務必就停留在閑魚平臺交易與聊天,不然真沒法保證你資金安全。
在第三方平臺等聊天憑證或交易截圖等均不能作為閑魚維權憑證。
這個可是閑魚官方明確表明了的。
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切記倘若有賣家告訴你閑魚無法下單,要轉移其他地方交易的都可能是騙子!
3.假交易鏈接
記住買什么拍什么,
有些騙子賣家給你發(fā)送一些第三方鏈接或二維碼。甚至還與閑魚畫面類似,讓你拍下付款,遇到此情況,得留意個心眼。
以及還有冒充閑魚平臺的官方人員,給你發(fā)送一些鏈接或者二維碼,讓你進行點擊或掃碼。此時你千萬要注意別點!
切記官方平臺人員不會私聊及發(fā)送相關鏈接或二維碼,讓你去處理一些事務的?。?!
4.貨到付款
基本這種情況就可能都是騙子,無需懷疑。
畢竟你在正常平臺購物,除非你自己選擇貨到付款,不然哪有商家主動給你貨到付款的?
普通賣家基本都是正常流程,下單付款發(fā)貨,只有這樣才能最大化保證資金安全及周轉率。
被商家搞了個貨到付款快遞發(fā)你,那你就等著開盲盒,玩心跳刺激吧!
讓我們來猜猜手機盒里是模型機呢?還是老人機?還是一塊板磚呢?
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5.簽收包裹時沒有保留憑證
而且對于貴重物品的話,開箱時一定要當著快遞員的面進行開箱并錄制開箱開封視頻,有利于保障自身利益~
特別是遇到有問題的商品或者是假貨時,才能作為有利的證據(jù)。
以及在商品還未確認無誤時,一定不要點擊確認收貨,不然你的錢就回不來了?。?!
6.沒有選擇優(yōu)質合格的賣家
如芝麻信用分較高的賣家,以及差評較少的賣家,出單穩(wěn)定的賣家等。
倘若是一些退款退貨較多的賣家,建議規(guī)避,不要與他交易。
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2023-2-18 20:58 上傳
閑魚網購江湖,魚龍混雜,特別是一些高客單價的電子產品等,最容易發(fā)生交易糾紛或被騙事件。
三、作為買家被騙后怎么追回
1.“安心購”的開通及賠付
首先大家一定要去閑魚上開通下安心購,倘若你有資格的話,就別浪費了。
這個“安心購”是閑魚現(xiàn)在推出的保障服務,不過不是所有人都有,還在測試階段,只向一部分用戶開放了開通入口。
我是開通了的,上次收到邀請,畢竟多個服務多個保障也沒啥錯。
當然你們也可以去看看自己是否有開通資格。
在閑魚APP上點擊我的,然后點擊安全中心看下吧。
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關于賠付的步驟與流程,大家可以看下這個
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記住兩個需要注意的地方哈,這個賠付僅適合于實物商品交易,而且倘若你被騙金額大于1000塊的話,那么就需要報警,并拿到后面的“受案回執(zhí)單”才行。
對于虛擬產品之類的商品交易的話,就不符合安心購的賠付條件。
而且這個安心購賠付一年只能賠付1次。我相信沒有哪些小伙伴,被騙了一次,下次還被繼續(xù)被騙的吧?
第二個 閑魚安全中心舉報
當你在閑魚上交易被騙后,記住一定得先在安全中心上舉報,操作步驟如圖
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從你被騙的交易訂單進入到商品詳情頁,然后點擊右上角,選擇舉報,然后選擇第一個交易欺詐舉報,進而繼續(xù)填寫相關內容就好,然后提交審核,一般3個工作日內反饋舉報審核結果
只要舉報成功,那么平臺會直接凍結騙子支付寶及賬戶,一般是個人賣家的話,且有點良心,這個時候就會感覺到不方便,基本都會主動來找你,并把錢退給你的。
第三個 申請披露信息并報警
這里的話,就得去找閑魚人工客服,協(xié)助處理相關事項了
這里我講了兩個最方便最快捷找到閑魚人工客服的方式
方法1:
點擊我的,然后選擇“幫助與客服”,然后點擊最后一個其他問題,找到人工服務后,跟他詳細說明情況及發(fā)送有關聊天記錄,交易截圖等
讓其協(xié)助申請披露賣家信息,用來起訴和報警使用
方法2:
直接撥打閑魚熱線電話,找人工客服協(xié)助處理此事
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一般人工客服核實確認無誤后,會給你發(fā)送申請鏈接,提交申請后,到通過審核需要一周時間,到時候,到時候你手機上會收到披露信息的短信。
第四個 人民法院在線服務立案起訴
如果上面的方法依舊還是沒有解決,那么我們可以將申請信息披露后,獲得的賣家信息,在“人民法院在線服務”小程序上直接線上立案起訴。
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進入人民法院在線服務后,進行身份認證,然后按照如圖方式操作
然后再點擊審判立案,并選擇“為本人申請”,然后選擇城市和法院、民事一審等,
點擊訴狀助手自動生成起訴狀,再把所有立案信息填好后提交。
基本上一周之內,立案結果情況就可反饋到你,
立案后半個月到一個月左右就會通知到騙子賣家那邊,這個時候基本上騙子賣家都會聯(lián)系你并要退你錢和請求撤訴
記住只要你沒有收到錢,就別給他撤訴
結尾
只要你不說算了,那么通過法律維權的方式途徑就有很多
應當積極維護自身權益,不要讓這么多的黑心賣家愈加猖狂
不過我仍然希望這些甚至更多的維權方法,你們都用不到,
愿一直都能生活美好,網購順利。
你對閑魚無貨源電商,感興趣的話,
發(fā)你一份史詩級福利《預估藍海市場+熱搜趨勢法必備佳品》,全部發(fā),沒任何條件,全部發(fā)!!!
第一個福利,全網最全選品參考表,先上選品表的部分內容
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這個表可以說是精細化的選品,真正可以用的到的東西,并且是全年的選品上架計劃書,這一系列的東西,可以說價值4位數(shù)以上,哪怕是新人小白按照上面的選品上架基本上是沒問題的。
第二個福利,幫助一些新人小白苦于找不到貨源平臺的煩惱,里面除了常規(guī)的1688、拼夕夕之類,還推薦了另外16個比1688、拼夕夕還要劃算的貨源平臺,供參考選擇。
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此外,第三大福利,還贈送一份官方的閑魚管家PC端操作手冊,里面包含很多實操的細節(jié)和問答,幫助新人更好的去上手這個免費的PC端商店后臺。
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好了,就暫時聊到這了,希望能對各位小伙伴有所幫助!
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