電商某寶賣家惡意調(diào)包拒收退款貨物，維權(quán)步驟教程

¤科技獸¤

最近小編遇到了某寶商家：誠譽通訊數(shù)碼惡意調(diào)包拒收退款貨物。于是在網(wǎng)上搜索看到很多類似案例。由于某寶偏袒商家大多數(shù)買家都是維權(quán)失敗導(dǎo)致財物兩空。

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小編想大家可以聯(lián)合維權(quán)人多力量大，如果你也遇到了這類事件可以留言評論或私信小編提供紀(jì)錄，小編來操作投訴某寶平臺，讓無良商家關(guān)閉店鋪，賠償損失！
下面是小編整理的維權(quán)步驟的思維腦圖，以某寶為例其它電商平臺也可操作，如果怕以后維權(quán)時候找不到請保存收藏下來。

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電商維權(quán)教程腦圖

先簡單說下事情經(jīng)過，小編在某寶買了一款手機屏幕。由于安裝后黑屏就申請退款，商家剛開始不同意，后來同意退貨檢測。由于小編沒有包裝盒給快遞員打包費讓其重新包裝。等快遞退到商家倉庫，商家進行電話辱罵聲稱非其屏幕并拒收。于是申請某寶介入，商家提供拆快遞視頻的前半部分截圖和隨便拿個破屏幕對著快遞單拍照，我這提供快遞員的證詞請某寶核實，并讓商家提供完整拆快遞視頻。某寶沒有和快遞核實，沒有要商家視頻，直接判斷商家有效。

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我這打包的快遞員建議我讓商家提供視頻，商家提供截圖時說給實際要的時候不給。

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視頻截圖可以看出有27秒視頻

看下店鋪描述評分4.2，低于同行11.3%，67個評價就有8個差評，這樣的商家某寶都偏袒。

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后來經(jīng)過上面的一些操作平臺雖然代為賠償，但依然認(rèn)定商家舉證是有效，不處罰商家。我是不認(rèn)可的，雖然我得到了賠償，但還有更多的人沒有得到賠償，商家依然能夠?qū)嵭羞@個套路，其他買家依然有可能被坑。

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商家在這個過程中觸犯了哪些法律呢？
根據(jù)《刑法》第一百四十條，賣家涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,
根據(jù)《刑法》 第三百一十二條，賣家偷了買家的商品換成廢品代替可構(gòu)成掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪，
根據(jù)《刑法》第二百四十三條，賣家誣陷買家損壞或替換商品構(gòu)成誣告陷害罪，
同時賣家罵人涉嫌尋釁滋事罪和侮辱他人罪。
交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
全網(wǎng)到處都是某寶投訴的視頻和文章。由于平臺縱容，商家掉包業(yè)務(wù)也越來越熟練了。希望某寶不要在這條路上越走越遠，失去用戶，失去人心！我們大家聯(lián)合維權(quán)起來，如果你也遇到了這類事件可以留言評論或私信小編提供紀(jì)錄，小編來操作投訴某寶平臺，直至關(guān)閉欺騙消費者權(quán)益店鋪，還消費者一個健康的購物平臺！

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