一次不按常理出牌的維邁通V9s售后

邢義數(shù)碼君

事情的起初大概是這樣的：
我于21年6月3日從電商平臺(tái)購買了兩套維邁通V9s；正常使用了大概兩個(gè)月多一點(diǎn)，期間沒有發(fā)生過磕碰，幾乎都是雙人連麥?zhǔn)褂茫?br /> 但是從8月下旬開始，其中一個(gè)設(shè)備開始頻繁聽不到另一臺(tái)設(shè)備傳過來的聲音，嚴(yán)重的時(shí)候10句話可能9句都聽不到；
于是乎，又經(jīng)歷了一個(gè)月左右的測試，嘗試恢復(fù)出廠什么的無果，在9月中旬的時(shí)候只能聯(lián)系售后寄回處理；
然而，正式這次售后，簡直刷新了我對售后這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)知！what？原來還可以這樣？

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這是我寄回時(shí)放在包裹里的說明

從快遞簽收那天算起，整個(gè)售后時(shí)間大概持續(xù)了13天。期間我與客服聯(lián)系，從中發(fā)現(xiàn)了一些非常有趣的事情??！
第一次通過微信聯(lián)系售后，給到的答復(fù)是這樣的，這樣的……樣的……的?。?！
問：你們不會(huì)是只有一個(gè)工程師吧？
答：您好，有兩個(gè)呢！

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原諒我，我憋不住了?。。?br />

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what？
然而，更神奇的還在后邊……
在這期間我又陸陸續(xù)續(xù)通過微信或者客服電話跟他們聯(lián)系。
于是乎我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神奇的事情……
原來，無論是微信客服；還是座機(jī)客服；亦或者是手機(jī)號那個(gè)客服；
“她”們
或者說“她”
都是同一個(gè)人！?。?！
就是“您好，有兩個(gè)呢”的這個(gè)小姐姐（別問我為什么是小姐姐，因?yàn)槲掖蜻^座機(jī)和手機(jī)號。）

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你以為這就完了嗎？
今天，對沒錯(cuò)，就是今天??！
我又收到了客服小姐姐的微信，內(nèi)容是這樣的：

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原來，在我的理解中，售后的測試工程師，是拿著專業(yè)設(shè)備，對我的東西一通檢測，然后對照著各種參數(shù)得出結(jié)論，進(jìn)而確定問題的關(guān)鍵……
今天我才明白，原來還可以這樣?。?！
是我年輕了?。?！
簡單來說呢！
就是視頻里面兩個(gè)人擱哪嗷嗷的，
能聽見嗎？
聽得到，
啊，行，可以可以，
能聽到音樂嗎。
能能能畫面簡直太美。

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維邁通售后測試
https://www.zhihu.com/video/1425835031968911360
到這里；
我不禁回想起，客服小姐姐說的話:“您好，有兩個(gè)呢”
原來，這個(gè)工作，一個(gè)人真的無法完成。
好想真的是，迫切的需要兩個(gè)人。

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原來的原來，這三個(gè)人，就是維邁通的售后服務(wù)體系。
我不禁想到。
那個(gè)電話里的小姐姐
會(huì)不會(huì)就是視頻里的這兩個(gè)人之一？
我…………毛骨悚然?。?！
不敢在想了！
溜了溜了………………
大家好，我是小白隊(duì)長，關(guān)于我和我的小摩托，我們的故事還在繼續(xù)！
專欄不定期更新，
敬請關(guān)注！！！！
好了觀眾朋友們，讓我們下期再見…………

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好人一生平安

試過幾個(gè)藍(lán)牙對講，國內(nèi)的對講產(chǎn)品不思進(jìn)取，哎……

獄友

產(chǎn)品沒什么可說的，畢竟這價(jià)位也就聽個(gè)響；但是最基本的對講得保證吧！再加上這個(gè)售后就有點(diǎn)太迷惑了。

多啦A夢

車友您好！我是維邁通客服總經(jīng)理，非常抱歉讓您在這次的服務(wù)中沒有良好的體驗(yàn)！我會(huì)和您聯(lián)系。

快樂優(yōu)優(yōu)

我今年4月買的V8S，路上聽歌斷聯(lián)，聲音斷斷續(xù)續(xù)，我聯(lián)系售后，他們來來回回就 一個(gè)解決辦法：東西寄回去讓他們把遠(yuǎn)距離對講功能閹割掉。  我買的就是你聽歌和對講的功能，你給我閹割掉一個(gè)我還買你產(chǎn)品干什么？真是玩摩托這么多年遇到的最垃圾的廠商，沒有之一。

微笑8

車友您好！我是維邁通客服總經(jīng)理，非常抱歉讓您在這次的服務(wù)中沒有良好的體驗(yàn)！我會(huì)和您聯(lián)系。

夢雨

太好笑了，今天的快樂全源自這里，這牌子真的一生黑