在閑魚買二手機(jī)被騙，客服不處理

慈呼

我在12.11在閑魚賣家購買國行256g的蘋果8plus，商家說明換過攝像頭音量增大鍵不好用。其他全部沒 換過，12.16我收到貨之后， 發(fā)現(xiàn)音量增大鍵是壞的沒有反應(yīng)，屏幕更換過，指南針壞的 Siri語音助手無法喚醒。12.17我與 賣家協(xié)商說退100元差價(jià)我去修按鍵，于是退款100我 確認(rèn)收貨1 500元打入賣家賬戶。12.19掃碼出現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞的問題，第四天完全壞了，前置后置攝像頭異常，無法使用，賣家不承擔(dān)。我打電話給客服處理，客服說處理不了，只能讓平臺(tái)退我300元。這可怎么辦