蘋果因標注iPhone設(shè)備防水要求與保修免責(zé)條款不夠清晰而被訴

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　　本文來自cnBeta
　　蘋果公司在紐約被起訴，有消費者試圖就防水性問題進行集體訴訟，聲稱前者在營銷中對iPhone的抗液體浸潤能力進行了虛假陳述。與許多智能手機制造商一樣，蘋果公司在其iPhone系列中包含了一定程度的防水性，近年來設(shè)備聲稱的防水性水平在不斷提高，并且也有大量落水iPhone失而復(fù)得還能用的案例，即沒有任何額外的防水保護，掉進湖里的iPhone在幾個月后被取回時仍能正常使用。

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　　然而，周六在美國紐約南區(qū)地方法院提起的訴訟稱，蘋果夸大了其硬件防水能力。
　　這份13頁的文件被列為“集體訴訟”，安托瓦內(nèi)特·史密斯列為原告，“代表所有其他處于類似情況的人”，該文件瞄準了蘋果對設(shè)備防水性的提及。例如，iPhone 7被宣傳為具有 “IP67”保護，可在1米（3.3英尺）深的地方提供最大的防水性，時間長達30分鐘。
　　對于iPhone 11 Pro和Pro Max，蘋果將其標為IP68等級，描述了其可在4米（13.1英尺）深處生存30分鐘的說法。iPhone 12將這一要求推得更遠，可在6米（19.7英尺）深的地方生存半小時。

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　　然而，訴訟指出， “細小的免責(zé)聲明不夠合格”，其認證水平是基于實驗室的靜態(tài)和純水測試，與游泳池或海水不同?！斑@意味著設(shè)備落入游泳池或海洋的消費者其設(shè)備被水潑濺或暫時地浸入水中將被拒絕承保，因為水中含有氯氣或鹽。此外，據(jù)稱保修范圍不包括機身進液造成的損壞，通常這由液體接觸指示裝置變紅來表示。
　　訴訟中說，蘋果公司還建議沖洗與普通液體接觸過的iPhone區(qū)域，這可能會引入液體，使指示燈變紅。這意味著按照這種指引去，設(shè)備有概率會被拒絕保修。
　　在原告史密斯的案件中，她被描述為布朗克斯縣的公民，據(jù)說她購買了iPhone 8，設(shè)備經(jīng)歷了與水的接觸，“與她的設(shè)備的IP等級一致，也與該設(shè)備的營銷和廣告中的防水屬性介紹一致”。


整理發(fā)布：愛鋒貝 二手手機優(yōu)品交易平臺 來源：新浪網(wǎng)