三個(gè)核心話題:聊對(duì)方看重的事情;聊對(duì)方驕傲的事情;聊對(duì)方興奮的事情。
我們和自己不太了解的人說(shuō)話,想開(kāi)啟一個(gè)話題是有些冒險(xiǎn)的,甚至是那些我們好久不見(jiàn)的朋友,因?yàn)槲覀儗?duì)對(duì)方的信息掌握得不全面,一開(kāi)口都有可能造成尷尬,更不用說(shuō)是面對(duì)心儀的女生的時(shí)候,更有緊張加成了。
再會(huì)說(shuō)話的人也會(huì)遇到尷尬的場(chǎng)面,也會(huì)有自己當(dāng)下解決不了的問(wèn)題。說(shuō)話是一輩子的功課,在面對(duì)一些陌生人的時(shí)候,永遠(yuǎn)都要有謹(jǐn)慎的心態(tài),盡量多掌握對(duì)方的信息。
當(dāng)我們掌握了對(duì)方的一些基本信息的時(shí)候,該怎么聊天能讓對(duì)方產(chǎn)生興奮的感覺(jué),愿意繼續(xù)和我們聊下去呢?可以從以下三個(gè)方面入手。
第一,聊對(duì)方最看重的事情。
總有一些話題,能涉及人們的共性,也是比較容易把握的話題。只是如果我們不學(xué)習(xí),我們就會(huì)忽視這些話題。生活中,我常常遇到這樣的提問(wèn):「為什么我和一個(gè)人聊天,開(kāi)始的時(shí)候聊得還挺好的,后來(lái)慢慢地,不知道為什么,對(duì)方就沒(méi)熱情了,事情就不了了之了?」
我們看如下一段對(duì)話:
小李:「關(guān)于這次合作的細(xì)節(jié),楊先生讓我和您聯(lián)系?!?
某客戶的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人蘇女士:「好的,歡迎談合作。你們公司在業(yè)內(nèi)很知名,早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)?!?
小李:「那太好了,我們約個(gè)時(shí)間,我去拜訪您吧。」
蘇女士:「我們盡量安排在工作日吧,周末我想在家里照顧孩子?!?
小李:「您有孩子啦?」
蘇女士:「是的,呵呵,一兒一女?!?
小李:「那您下周一方便嗎?」
蘇女士:「下周我要出差?!?
小李:「那您什么時(shí)候回來(lái)?」
蘇女士:「說(shuō)不準(zhǔn),我有時(shí)間了再聯(lián)系你。」
這是我看到過(guò)的一段真實(shí)的聊天記錄。在這段對(duì)話里,我們看到了兩個(gè)人的形象:一個(gè)是有些焦急,又有些冷漠的小李,一個(gè)是蘇女士。兩個(gè)人的對(duì)話在蘇女士回答「一兒一女」之后,發(fā)生了急速的變化,蘇女士的態(tài)度迅速冷了下來(lái),因?yàn)樾±钤趯?duì)話中,讓蘇女士產(chǎn)生了很不好的感覺(jué)。
也許有讀者要問(wèn),小李的話看上去很斯文,沒(méi)有什么錯(cuò)誤。可是,對(duì)蘇女士而言,完全不是如此。小李開(kāi)始的時(shí)候做得不錯(cuò),調(diào)動(dòng)了蘇女士的熱情,讓她愿意分享自己的私人信息??墒?,當(dāng)一個(gè)女人聊到自己的孩子的時(shí)候,你不回應(yīng)幾乎就是在「打?qū)Ψ降哪槨梗绕涫钱?dāng)蘇女士主動(dòng)說(shuō)自己有「一兒一女」的時(shí)候。小李如果能夠簡(jiǎn)單地回應(yīng):「您太幸福了,兒女雙全?!够蛘哒f(shuō):「您太厲害了,撫養(yǎng)兩個(gè)寶貝,還能做這么多工作,真讓人羨慕。」甚至可以說(shuō):「那我見(jiàn)面的時(shí)候,可不可以給兩個(gè)寶貝帶上一套睡前故事書(shū)呢?」如果有這樣的一種互動(dòng),兩個(gè)人的關(guān)系只能隨著對(duì)話升溫,絕不可能出現(xiàn)瞬間冰冷的局面。
我們聊天的時(shí)候,要在乎對(duì)方看重的事情:對(duì)于老人來(lái)說(shuō),他們?cè)诤踅】?;?duì)于男人來(lái)說(shuō),他們?cè)诤跏聵I(yè)的發(fā)展機(jī)遇;對(duì)于女人來(lái)說(shuō),聊到孩子幾乎就根本停不下來(lái)。
第二,聊對(duì)方驕傲的事情。
當(dāng)我們接觸的人越來(lái)越多的時(shí)候,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),人都有一種不太好的習(xí)慣,就是看輕別人的得失,而看重自己的輸贏。如果我們能夠克服內(nèi)心的狹隘,多看重別人,讓別人多聊點(diǎn)兒他們驕傲的事情,少聊點(diǎn)兒自己有多完美,你就可以靠這一點(diǎn)點(diǎn)和別人的不一樣,讓對(duì)方感受到你的好。
有的人會(huì)說(shuō),可是我的聊天對(duì)象真的就是個(gè)平凡的人,估計(jì)他也沒(méi)有什么驕傲的過(guò)往可以聊,怎么辦?
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