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日息低至0.02%、有免息期、可零息分期…當下,互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺的宣傳甚是誘人。奧一新聞記者觀察發(fā)現(xiàn),除支付寶“借唄”、騰訊“微粒貸”、京東“京東金條”、360借條等較為耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品外,美團、餓了么、攜程、滴滴出行、字節(jié)跳動、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也先后推出金融借貸產(chǎn)品。
接連涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)金融借貸產(chǎn)品“亂花漸欲迷人眼”,各家貸款產(chǎn)品給出了什么樣的利率和額度?此起彼伏的廣告營銷中,這些貸款產(chǎn)品的利率是否真如宣傳般優(yōu)惠?相比較于商業(yè)銀行的貸款差別在哪?為此,奧一新聞記者推出了互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的調(diào)查小專題,針對14款互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品展開調(diào)研。本期圍繞網(wǎng)貸產(chǎn)品的利率詳情、推廣營銷的情況進行對比討論,并與10款商業(yè)銀行的借貸產(chǎn)品作了比較。
記者發(fā)現(xiàn),有的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品最高年化利率竟逼近36%,遭用戶投訴“像高利貸”;還有少數(shù)網(wǎng)貸產(chǎn)品仍未按照國家規(guī)定披露年化利率;而銀行貸款產(chǎn)品利率雖低,但是準入門檻卻更高...
互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品測評對象:
支付寶-借唄 、微信-微粒貸 、京東-京東金條、美團-美團生活費 、攜程-借去花 、360借條、還唄、滴滴金融-滴水貸、度小滿(原百度金融)-有錢花、小米貸款-隨星借、蘇寧金融-任性貸/省薪貸、新浪微博-微博借錢、今日頭條-放心借、騰訊視頻-小鵝花錢
年化利率最高逼近36%,遭用戶投訴“像高利貸”
通過對比發(fā)現(xiàn),在日利率上,這14款產(chǎn)品之間的差別并不大。其中,8款產(chǎn)品的最低日利率為0.02%,借唄、還唄、360借條的最低日利率相對較低,為0.014%或0.015%。
但是,不同的貸款產(chǎn)品年化利率相差較多。多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品年化利率都是7.2%起步,360借條、蘇寧金融“省薪貸”、今日頭條“放心借”最低年化利率則偏高,分別為8.9%、9.0%、10.08%。過半產(chǎn)品最高年化利率不超出24%,但是京東金條、攜程“借去花”、滴滴金融“滴水貸”的最高年利率可達36%。
圖:14款互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品日利率、年化利率、貸款額度對比
此前,曾有用戶反映在簽訂360借條借款合同時,原本年化利率顯示為7%,但實際收取的年化綜合息費率卻高達20%。
圖:360借條首頁
類似這樣的案例可不少,記者在黑貓投訴平臺上以“年化利率”為關(guān)鍵詞進行檢索,共檢索出12410條投訴。記者留意到,不少投訴用戶都反映借貸產(chǎn)品利率“嚴重超出國家要求”。
圖:黑貓投訴用戶投訴頁面
去年8月,最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于修改的決定》,《決定》調(diào)整為民間借貸利率一律不得超過四倍LPR(以最近一期四倍LPR計算即為15.4%)。
不過,去年11月,最高法院就“關(guān)于新民間借貸司法解釋適用范圍“問題批復廣東高院時稱,由地方金融監(jiān)管部門監(jiān)管的小額貸款公司、融資擔保公司、區(qū)域性股權(quán)市場、典當行、融資租賃公司、商業(yè)保理公司、地方資產(chǎn)管理公司等七類地方金融組織,屬于經(jīng)金融監(jiān)管部門批準設(shè)立的金融機構(gòu),其因從事相關(guān)金融業(yè)務引發(fā)的糾紛,不適用新民間借貸司法解釋。
“最低日利率”,真的有這么低嗎?
盡管多數(shù)產(chǎn)品在廣告頁面宣稱自己“利息低”“最低年化利率7.2%起”,但記者對比發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品激活前、激活后年化利率相差甚大,能真正享受到廣告給出的最低利率僅為極少數(shù)用戶。而大多數(shù)用戶實際借貸的時候,能拿到的利率都是宣傳利率的兩倍以上。
比如度小滿金融“有錢花”在激活前顯示最低日利率0.02%以上,但記者在激活后,注冊激活后額度后發(fā)現(xiàn)日利率達到0.042%,年化利率達15.12%;美團生活費打出的年化利率7.2%起,最高可借20萬宣傳語,激活后發(fā)現(xiàn)實際的年化利率變?yōu)?8%。
圖:度小滿“有錢花”激活后頁面
除此之外,個別平臺也會在利率信息展示頁面上玩“文字游戲”。記者在測試360借條發(fā)現(xiàn),360借條在其產(chǎn)品首頁顯示的利率相關(guān)信息為日利率和年化綜合息費率,而非通常我們講的年化利率。什么是年化綜合息費率? 360借條給出的介紹是:年化綜合息費率是通過計算內(nèi)含報酬率后年化而得,并非您支付的息費/借款本金比例。 簡而言之,除了利息之外,貸款平臺還會收取一定的服務費,利息加服務費綜合在一起的費率就是“綜合費率”。
銀行“4”打頭的貸款年利率
如此看來,網(wǎng)貸產(chǎn)品的利率相較于銀行的普通消費貸款產(chǎn)品高出了不少。記者還對比了十家銀行的貸款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)所對比銀行的消費貸款產(chǎn)品給出的最低年化利率處在4.35%-7.2%范圍內(nèi),遠低于互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的利率。
圖:十家銀行貸款產(chǎn)品利率對比
具體來看,四有銀行的貸款產(chǎn)品年利率都較低,建設(shè)銀行的快貸、中國銀行銀的E貸、工商銀行融e借都給出了4.35%起步的年利率。平安銀行的智貸星年利率為4.68%;交通銀行的惠民貸最低年利率為5.76%;廣發(fā)銀行的E秒貸和中信銀行的信利貸最低年利率都為6.09%;招商銀行閃電貸的年利率最高,為7.2%起步。
可以看到,大部分銀行的貸款產(chǎn)品貸款額度都在30萬元-100萬元不等,放款速度都比較快。比如建設(shè)銀行的快貸可以全流程線上自助操作;工商銀行的融e借可以實現(xiàn)無抵押、無擔保、純信用,通過網(wǎng)上銀行、手機銀行“一鍵即貸”;招商銀行閃電貸最高貸款額度為30萬元,可以極速審批;浦發(fā)發(fā)唄額度隨借隨還,按日計息,不用就不收利息,并且支持提前還款。
圖:平安銀行旗下的“智貸星”貸款產(chǎn)品
既然銀行的貸款產(chǎn)品利率低、放款速度也不慢,為何大部分人還是選擇互聯(lián)網(wǎng)貸款呢?
實際上,銀行的低利率雖然誘人,但是并非人人都能享受到這樣的福利,想要在銀行借貸往往需要一定的準入門檻。比如中行的E貸產(chǎn)品主要面向的是優(yōu)質(zhì)客戶,準入條件需要為繳納住房公積金滿2年、中行優(yōu)質(zhì)存量客戶、中行住房按揭客戶、住房貸款客戶等。
不過中行的客服人員也表示,即使不屬于上述“優(yōu)質(zhì)客戶”,還是可以進行申請,會視客戶具體情況進行審批,也有可能貸得到款。
但是,相較于互聯(lián)網(wǎng)貸款而言,貸款人想要從銀行拿到貸款,對于個人信用和資產(chǎn)狀況的評估無疑會更加嚴苛。與此同時,網(wǎng)貸產(chǎn)品的低門檻使得其所在的互聯(lián)網(wǎng)借貸市場更為復雜。
魚龍混雜的網(wǎng)貸廣告
“最低日利率0.02%起”“千元日息最低0.14”……隨著消費信貸市場迎來藍海,各類營銷亂象也層出不窮。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了獲取更多客戶,部分機構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在營銷推廣時往往以日息低、有免息期、可零息分期等條件作為噱頭“攬客”。14款借貸產(chǎn)品中,有11款產(chǎn)品披露了利率,但一般為展示最低日利率或最低年利率。
圖:還唄主頁
圖:度小滿“有錢花”主頁
其中,僅有支付寶旗下產(chǎn)品“借唄”在主界面明確標出該賬戶的日利率、年化利率;今日頭條APP中的“放心借”則在主頁展示了年利率的區(qū)間,未發(fā)現(xiàn)“最低”字眼。
圖:借唄界面
圖:今日頭條“放心借”明確展示了其年利率區(qū)間
值得注意的是,據(jù)3月31日央行發(fā)布的公告,所有從事貸款業(yè)務的機構(gòu),在網(wǎng)站、移動端應用程序、宣傳海報等渠道進行營銷時,應當以明顯的方式向借款人展示年化利率。記者觀察發(fā)現(xiàn),測試的14款借貸產(chǎn)品多數(shù)已明確顯示年化利率,但少數(shù)平臺仍是僅顯示可貸金額,而沒有年化利率,如京東金條、攜程“借去花”、小米“隨星借”三款借貸產(chǎn)品,需用戶提交資料、申請貸款時方能查看。
圖:小米“隨星借”并未展示相關(guān)利率情況
以京東金條為例,雖其產(chǎn)品主頁宣稱“利息低,借長期,更便宜”,但記者并未發(fā)現(xiàn)利率信息,僅得知最高借款額度是20萬元。記者致電京東金融客服得知,京東金條日利率0.019%起,年化利率不超過36%。對于記者“為什么產(chǎn)品主頁沒有利率信息”的疑問,該客服答復:“借款之前就能看到該筆借款的年化利率?!?br />
在貸款額度上,14款借貸產(chǎn)品面向同一貸款人時給出的額度相差不大。超八成測評產(chǎn)品最高貸款額度為20萬,借唄、小米貸款“隨星借”最高貸款額度為30萬,相對更高;騰訊視頻“小鵝借錢”最高額度為5萬,相對最低。而在最低貸款額度上,多數(shù)貸款產(chǎn)品的起步貸款金額在500-1000元間,還唄門檻最高,需要3000元起貸。
對于網(wǎng)貸產(chǎn)品的這些廣告亂象,一名銀行人士跟記者講到,“相較于普通銀行個人貸款的利率,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品的利率都偏高。從產(chǎn)品營銷的角度看,有的產(chǎn)品頁面會標注類似‘千元日息低至幾毛錢’,相比較于數(shù)值更大的年利率數(shù)字,用戶的接受程度會更高?!?br />
目前,網(wǎng)貸產(chǎn)品的利率目前尚存在許多不規(guī)范的地方。北京市盈科(廣州)律師事務所律師陳倩兒告訴記者,目前借唄、京東金條等互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品暫不適用上述新規(guī)定,但也不完全適用“兩線三區(qū)”*,總計年化利率應不超過24%?!叭绻f網(wǎng)貸平臺通過拆分成各種名義的收費均可能被視為收取利息,如罰息、砍頭息、違約金、調(diào)查費、評估費、上門費等,如果收取的利息是高于年化24%的,是存在違規(guī)違法的。”
回看2017年,小米創(chuàng)始人雷軍曾在小米年會上說到,“將來,所有的商業(yè)巨頭都是互聯(lián)網(wǎng)公司,也都是金融公司。”如今,這一預言正在逐漸演變成現(xiàn)實,互聯(lián)網(wǎng)科技金融公司跑步入場,其旗下的金融產(chǎn)品也遍地開花。但是對于那些未按照規(guī)定標示借貸信息以及具有誘導性廣告宣傳頁面的產(chǎn)品,是否也該管管了?
在本次互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的調(diào)研中,記者還發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大學生消費貸存在的許多問題。欲知詳情,請關(guān)注奧一新聞下期推出的“大學生消費貸”調(diào)研報道。
*注:
奧一新聞記者 麥妙鈿 實習生 林少娟 劉婕
海報設(shè)計:麥妙鈿
整理發(fā)布:愛鋒貝 二手手機優(yōu)品交易平臺 來源:網(wǎng)易網(wǎng) |
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