小米11被罵慘 雷軍微博被米粉轟炸 小米高端夢(mèng)碎成大趨勢(shì)？

慧聰師太

捧得有多高,摔得就有多疼，小米雷軍最近深刻體會(huì)到了這句話的含義。從去年年底到現(xiàn)在，小米連發(fā)四款旗艦手機(jī)。什么安卓機(jī)皇、安卓之光，名頭叫得一個(gè)比一個(gè)響亮。雷軍也沒閑著，頻頻亮相雜志封面、頒獎(jiǎng)典禮,仿佛小米已經(jīng)是宇宙最強(qiáng)手機(jī)品牌了。

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然而,那些花原來幾倍價(jià)錢買小米旗艦的米粉發(fā)現(xiàn)，小米旗艦手機(jī)并沒有宣傳資料上描述的那么好，雷軍微博上投訴小米旗艦機(jī)型的米粉越來越多。最關(guān)鍵的是，出了問題找售后反應(yīng)問題的時(shí)候，客服第一時(shí)間不是面對(duì)問題，反而一口咬定網(wǎng)傳的質(zhì)量問題并不存在，小米手機(jī)有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，傲慢的態(tài)度和特斯拉的陶琳有得一比。

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目前用戶投訴的問題主要集中在兩個(gè)方面:
一、小米11WiFi和熱點(diǎn)連接不上,手機(jī)燒主板
有米粉在黑貓投訴平臺(tái)爆料,其剛剛買回來三個(gè)多月的小米11，wifi突然連接不上，多次重啟無效，去找售后檢測(cè)，檢測(cè)人員反饋主板壞了，需要換主板。針對(duì)這一問題，有網(wǎng)友猜測(cè)是小米11搭載的驍龍888處理器發(fā)熱量過高造成的焊錫虛焊所致。但是一般焊錫的熔點(diǎn)為183°，即使驍龍888處理器的發(fā)熱量很高，也很難達(dá)到這個(gè)溫度。僅憑芯片發(fā)熱就判斷虛焊顯然是不成立的，如果是芯片虛焊的原因，問題也不會(huì)只出現(xiàn)在Wi-Fi上。有網(wǎng)友推測(cè)大規(guī)模的WIFI問題可能是生產(chǎn)工藝或是WIFI芯片的批次性問題。

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二、小米Ultra IP68級(jí)防水虛假宣傳問題
在小米Ultra的宣傳資料上，這是小米首款支持 IP68 的手機(jī)，電氣設(shè)備最高防塵防水等級(jí)！1.5米水深中浸泡30分鐘都全然無恙。單位透氣量是目前防水手機(jī)的2倍之多。不過在現(xiàn)實(shí)中,有用戶反映小米Ultra僅僅在下雨天就出現(xiàn)攝像頭起霧現(xiàn)象，小米或涉嫌虛假宣傳。 、
其實(shí)平心而論，新手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題并不可怕，可怕的是小米面對(duì)問題的處理態(tài)度，面對(duì)這波質(zhì)量投訴輿情，小米連深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查都沒有,就一口否認(rèn)是小米質(zhì)量問題,并聲稱手機(jī)產(chǎn)品使用過程中，因使用環(huán)境、跌落、碰撞、擠壓等復(fù)雜原因，存在一定的對(duì)不同硬件部件損傷的可能。反正一句話,小米沒錯(cuò),是你們?cè)跓o理取鬧，這種沒有擔(dān)當(dāng)、欺下瞞上的處理態(tài)度讓消費(fèi)者如鯁在喉，遲早會(huì)反噬到手機(jī)的銷售業(yè)績上。

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可以說這次的小米高端手機(jī)的質(zhì)量問題,對(duì)其極力想要樹立的高端品牌形象將是一次重大打擊。小米和蘋果三星不同,后者在高端智能機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)深耕多年,品牌溢價(jià)已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。而定位極致性價(jià)比的小米在高端旗艦路上可謂剛剛起步,稍微一點(diǎn)疏忽會(huì)讓雷軍前期投入的大量技術(shù)資金白白浪費(fèi)。目前小米手機(jī)的銷量大頭依舊是中低端機(jī)型,據(jù)小米2020年財(cái)報(bào)顯示, 小米2000元以下手機(jī)銷量占整個(gè)小米手機(jī)銷量的75%，小米高端砸進(jìn)去這么多資源, 從目前市場(chǎng)反饋的信息來看，小米沖擊高端無論是硬件設(shè)施還是品牌美譽(yù)度，都沒有達(dá)到期望的結(jié)果。

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來啊

我感覺太假了[飆淚笑]

友友

怎么罵米粉傷害最高？很簡單，你把小米高管的話復(fù)制一遍就好了[捂嘴]

夏日～奔跑

這真的是米粉出來的名言。且當(dāng)時(shí)是組織的，一應(yīng)一答，真的是[飆淚笑]

人淡若菊

這有什么。華為也不承認(rèn)啊

89

米10P去換個(gè)屏幕1400多。拆開后告訴我主板有受傷修不修。皮扒開了你說有別問題，木辦法不想有陰影＋200多。誰知道有沒有問題。待宰的豬，任割。結(jié)果花將1700。趕上個(gè)新手機(jī)了。后來另外一個(gè)客戶也是這樣情況，拆了說另外有問題。。。嘿嘿嘿。覺得小米靠修手機(jī)比賣手機(jī)來錢更快。[驚喜]

綠檸檬

你這反向黑太明顯了啊[滑稽]

慧哈哈

水軍？看看小米社區(qū)有多少反應(yīng)這個(gè)問題再來噴作者是水軍首先你得是一個(gè)小米用戶

周舟1333256691

看你內(nèi)容就知道你是真米粉了,真米粉請(qǐng)不要在公開場(chǎng)合討論小米手機(jī)軟硬件問題好嗎?今年是小米沖擊高端最關(guān)鍵的一年,只要能用,有點(diǎn)小問題自己忍忍就好了,不要給友商用戶抓住把柄,大家共同維護(hù)小米高端優(yōu)質(zhì)形象,謝謝配合?。?這些小問題都直接無視的話畢竟是小米最關(guān)鍵的時(shí)候，要無條件的支持它，有了小米我才能用上小米手里，有了miui我叫小愛同學(xué)才會(huì)有回應(yīng)，有了小米中性筆，我才能用上小米中性筆，有了小米充電寶，我才能用上小米充電寶 ?

2魔癥

或許有幾部真出問題，但傳的好像10部里有8部出問題。但人家就喜歡這么說，還有模有樣，你拿他還沒轍[大笑]