小米11被罵慘 雷軍微博被米粉轟炸 小米高端夢碎成大趨勢？

慧聰師太

捧得有多高,摔得就有多疼，小米雷軍最近深刻體會到了這句話的含義。從去年年底到現在，小米連發(fā)四款旗艦手機。什么安卓機皇、安卓之光，名頭叫得一個比一個響亮。雷軍也沒閑著，頻頻亮相雜志封面、頒獎典禮,仿佛小米已經是宇宙最強手機品牌了。

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然而,那些花原來幾倍價錢買小米旗艦的米粉發(fā)現，小米旗艦手機并沒有宣傳資料上描述的那么好，雷軍微博上投訴小米旗艦機型的米粉越來越多。最關鍵的是，出了問題找售后反應問題的時候，客服第一時間不是面對問題，反而一口咬定網傳的質量問題并不存在，小米手機有嚴格的產品質量檢測標準以及相關技術指標，傲慢的態(tài)度和特斯拉的陶琳有得一比。

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目前用戶投訴的問題主要集中在兩個方面:
一、小米11WiFi和熱點連接不上,手機燒主板
有米粉在黑貓投訴平臺爆料,其剛剛買回來三個多月的小米11，wifi突然連接不上，多次重啟無效，去找售后檢測，檢測人員反饋主板壞了，需要換主板。針對這一問題，有網友猜測是小米11搭載的驍龍888處理器發(fā)熱量過高造成的焊錫虛焊所致。但是一般焊錫的熔點為183°，即使驍龍888處理器的發(fā)熱量很高，也很難達到這個溫度。僅憑芯片發(fā)熱就判斷虛焊顯然是不成立的，如果是芯片虛焊的原因，問題也不會只出現在Wi-Fi上。有網友推測大規(guī)模的WIFI問題可能是生產工藝或是WIFI芯片的批次性問題。

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二、小米Ultra IP68級防水虛假宣傳問題
在小米Ultra的宣傳資料上，這是小米首款支持 IP68 的手機，電氣設備最高防塵防水等級！1.5米水深中浸泡30分鐘都全然無恙。單位透氣量是目前防水手機的2倍之多。不過在現實中,有用戶反映小米Ultra僅僅在下雨天就出現攝像頭起霧現象，小米或涉嫌虛假宣傳。 、
其實平心而論，新手機出現質量問題并不可怕，可怕的是小米面對問題的處理態(tài)度，面對這波質量投訴輿情，小米連深入嚴謹的調查都沒有,就一口否認是小米質量問題,并聲稱手機產品使用過程中，因使用環(huán)境、跌落、碰撞、擠壓等復雜原因，存在一定的對不同硬件部件損傷的可能。反正一句話,小米沒錯,是你們在無理取鬧，這種沒有擔當、欺下瞞上的處理態(tài)度讓消費者如鯁在喉，遲早會反噬到手機的銷售業(yè)績上。

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可以說這次的小米高端手機的質量問題,對其極力想要樹立的高端品牌形象將是一次重大打擊。小米和蘋果三星不同,后者在高端智能機市場已經深耕多年,品牌溢價已經得到了消費者的認可。而定位極致性價比的小米在高端旗艦路上可謂剛剛起步,稍微一點疏忽會讓雷軍前期投入的大量技術資金白白浪費。目前小米手機的銷量大頭依舊是中低端機型,據小米2020年財報顯示, 小米2000元以下手機銷量占整個小米手機銷量的75%，小米高端砸進去這么多資源, 從目前市場反饋的信息來看，小米沖擊高端無論是硬件設施還是品牌美譽度，都沒有達到期望的結果。

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來啊

我感覺太假了[飆淚笑]

友友

怎么罵米粉傷害最高？很簡單，你把小米高管的話復制一遍就好了[捂嘴]

夏日～奔跑

這真的是米粉出來的名言。且當時是組織的，一應一答，真的是[飆淚笑]

人淡若菊

這有什么。華為也不承認啊

89

米10P去換個屏幕1400多。拆開后告訴我主板有受傷修不修。皮扒開了你說有別問題，木辦法不想有陰影＋200多。誰知道有沒有問題。待宰的豬，任割。結果花將1700。趕上個新手機了。后來另外一個客戶也是這樣情況，拆了說另外有問題。。。嘿嘿嘿。覺得小米靠修手機比賣手機來錢更快。[驚喜]

綠檸檬

你這反向黑太明顯了啊[滑稽]

慧哈哈

水軍？看看小米社區(qū)有多少反應這個問題再來噴作者是水軍首先你得是一個小米用戶

周舟1333256691

看你內容就知道你是真米粉了,真米粉請不要在公開場合討論小米手機軟硬件問題好嗎?今年是小米沖擊高端最關鍵的一年,只要能用,有點小問題自己忍忍就好了,不要給友商用戶抓住把柄,大家共同維護小米高端優(yōu)質形象,謝謝配合??！ 這些小問題都直接無視的話畢竟是小米最關鍵的時候，要無條件的支持它，有了小米我才能用上小米手里，有了miui我叫小愛同學才會有回應，有了小米中性筆，我才能用上小米中性筆，有了小米充電寶，我才能用上小米充電寶 ?

2魔癥

或許有幾部真出問題，但傳的好像10部里有8部出問題。但人家就喜歡這么說，還有模有樣，你拿他還沒轍[大笑]