如何才能經(jīng)營好閑魚？

搬磚他大哥

等大佬的回答
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院長

gljM 發(fā)表于 2021-5-24 22:31
院長為什么在你們家買的東西退款不能退全款

我去你家買東西，用幾天，覺得不喜歡，是不是得無條件給你退全款？搞半天一個充電器用完了自己心理作用人家都給你退，你也能整得跟天塌下來一樣。抖音發(fā)完這邊發(fā)，你不累？以后你購買的任何全新品牌方配件產(chǎn)品，拆封使用一概不退。大家都不用麻煩。

院長

gljM 發(fā)表于 2021-5-24 22:31
院長為什么在你們家買的東西退款不能退全款

能問客服嗎，這種問題就不要找我了

gljM

院長 發(fā)表于 2021-5-24 10:57
把握機會，埋沒良心

院長為什么在你們家買的東西退款不能退全款

gljM

為什么在你們家買的東西不能退全款

SF3L0F

芝麻信用分很關(guān)鍵

為了你

有關(guān)閑魚經(jīng)營的文章，看我這篇基本就夠了，先做個自我介紹，我叫偉琪，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的草根，今天閑來無事，給大家講下閑魚賺錢的玩法，強烈建議收藏后慢慢研究。
先給大家看下我近兩個月來的收入（僅代表本人個人收益）：

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https://xg.zhihu.com/plugin/bd52527308b56841b482abd9afeb22e6?BIZ=ECOMMERCE看到這里，肯定有人會問，這么賺錢的項目為什么要放出來教給大家呢？這里有兩個原因，第一個就是閑魚平臺太大了，一個人根本不可能吞下這塊蛋糕，多來幾個人也無所謂；第二個就是教大家在閑魚賺錢的不止我一個人，大家可以根據(jù)自身需要做出選擇，不止局限于一篇文章輸出的內(nèi)容。
好了，廢話講的有點多，接下來我們進入正題，開始為大家揭秘閑魚項目的具體操作過程~
一、前期準備多少個賬號最好？
我這里建議大家前期準備一個賬號就可以了，一個人的精力是有限的，賬號太多容易分心，做丟西瓜撿芝麻的事情。
賬號注冊完之后，接下來就是養(yǎng)號，那么要如何養(yǎng)號呢？
1、個人資料
閑魚主頁個人資料，填的越詳細越好，信息完整程度對賬號的權(quán)重有一定的影響，除此之外還有芝麻信用分。
2、芝麻信用分
閑魚賬號基本權(quán)重是由芝麻信用分決定的，這里建議登錄時最好選用芝麻信用分在650以上的賬號，我們可以理解成芝麻信用分在650以上的支付寶用戶是優(yōu)質(zhì)用戶。在閑魚賣東西信用分越高，平臺給的推送流量就越多，搜索排名就越靠前。
3、賬號活躍度
我們可以照著養(yǎng)微信號那樣做，這里提醒大家一句，不要一機多號！不要一機多號！不要一機多號！連續(xù)在一臺手機上切換登錄好幾個閑魚賬號，這是不可行的，雙開會降低權(quán)重。
小米手機有應(yīng)用分身可以多開。一機多號是有可能被封號的，別賠了夫人又折兵。
4、流量關(guān)注超贊
這步說白了就是模擬真實用戶，讓閑魚平臺知道你不是機器人，所以只需要你按真實用戶的使用步驟去使用閑魚就可以了。
5、交易養(yǎng)號
真實的交易記錄，是最快催化賬號的方式。我們花點小錢，隨便買點東西，就可以催化出一個完美的賬號，也可以與賣家互相好評，一舉兩得。
為什么要養(yǎng)號？
賬號權(quán)重跟商品曝光量有很大關(guān)系；而且還涉及你的商品能否被平臺推薦，所以養(yǎng)號提升賬號權(quán)重是很重要的事情。

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閑魚很適合新手就是因為它不需要囤貨，大家剛開始可以嘗試從其他購物平臺尋找自己的貨源，然后到電商平臺看貨，確定賣什么東西之后，直接與商家溝通拿貨成本和換貨時效，然后再到閑魚出售。
有人肯定會問，要是買家退貨，運費該由誰負責？
一般來說運費都是買家跟賣家協(xié)商，如果你買了運費險，賠付價格在9塊，這樣就不用擔心退貨運費問題了。
三、運營小技巧
別人為什么買你的商品而不買別人的商品？因為你的商品給他的購買理由超過了其他賣家。
商品推銷其實就是解決問題的過程，如果你是一個買家，想在閑魚購買一臺二手手機，你會考慮哪些方面的問題？
手機用了多久、配置如何、充次電能用多久、機身有沒有刮痕、用著卡不卡、包不包郵等等，相信大部分人都會考慮這些問題。
如果你能將這些問題全部解決掉，那手機就能賣出去。
我特別喜歡某寶上的【問大家】這個版塊，里面描述的問題都是用戶真正關(guān)心的問題，所謂的用戶思維，其實就是落地到這些細節(jié)上面，我們可以將用戶真正感興趣的問題給列出來，組成文案。
配圖：發(fā)閑置的時候，最多能上傳九張圖片，建議大家不要浪費，全部填滿。圖片記得修改添加水印，可以在評論區(qū)使用買家的，這樣更真實，興許能打動閑魚用戶，而且也要把產(chǎn)品的細節(jié)和優(yōu)點展現(xiàn)出來，增加買家對產(chǎn)品的認知，促進成交。
四、結(jié)束語
內(nèi)容不多，如果你是新手小白，可以參考上面的文字進行實操，希望能給你帶來幫助，一些運營好的閑魚賬號，每個月賺個幾千塊錢不是問題，但具體運營細節(jié)實在太多太多，需要你去打磨和測試。
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小虎

在閑魚上做一個好客服是我們月入過萬的重要組成部分

先請大家記住一個公式
收益＝流量×客單價×轉(zhuǎn)化率  這三個部分都不能有缺陷，我們的收益才會客觀
我們優(yōu)化了閑魚店鋪，閑魚給我們的曝光度就比較高，這樣的話，我們的流量就不會少
客單價由我們設(shè)置，我們觀察上架的產(chǎn)品在閑魚上的一個均價，略低于均價就可以了，并標注“十句以內(nèi)拍下，包郵”，這樣不僅讓對方感覺你給了他優(yōu)惠，又覺得你比較直爽，這樣就增了我們成交的幾率。
轉(zhuǎn)化率就需要我們的客服能力了，這個客服話術(shù)真的需要我我們好好學習一下。
好了，干貨來襲
閑魚客服的基本原則：

善于利用自動回復

態(tài)度一定要好

絕對不要罵人

可以拉黑

遵守這些原則，然后搭配下面的方法，有一個高的轉(zhuǎn)化率是不成問題的
1、打開閑魚的消息通知

一定要打開?。?！一定要打開！?。∫欢ㄒ蜷_?。?！
重要的事情說三遍
特別是我們的新品上架的時候，閑魚會給我們一個流量扶持
就是說產(chǎn)品剛上架的時候曝光量比較高
這樣的話，就有很多買家來問這個產(chǎn)品的相關(guān)情況
如果這時候我們沒有打開APP通知
顧客就會重新搜索商品，選擇別的店鋪，在別的店鋪下單，很簡單的道理
我們會損失什么？
錢?。?！
2、買前磨磨唧唧的人買后大多也不省心，遠離他們

當然不是說所有人都這樣
只是遇到這種的概率會大一點
如果在發(fā)貨前買家磨磨唧唧的，遇見這樣的情況，還是放一手吧，不要交易了
還有如果他們的態(tài)度很差，或者說砍價很厲害
各種挑肥揀瘦，你覺得他們買完你的商品會安安靜靜嗎
直接拉黑吧
但是如果你是個受虐狂
哈哈哈 你不妨可以賣給他
3、善于利用自動回復

我們把一些常見的問題設(shè)置成自動回復，這樣就可以減少我們的工作量
不用來回打開頁面與買家交流
“親，我現(xiàn)在不在線，商品還在，可以直接拍”
“親，已經(jīng)很劃算了，買新的要XX元”
“親，發(fā)貨地是XX”
這些閑魚自帶的自動回復，我們打開就可以使用
如果不想用這些現(xiàn)成的，我們可以點擊修改，
自己編輯話術(shù)，如果來不及回復，我們的自動回復就可以幫助我們先應(yīng)付一下
給我反應(yīng)的時間
4、價格輕易不要退讓

我們經(jīng)常會遇到討價還價的情況，這很正常。
便宜幾塊錢，在我們的承受范圍之內(nèi)，我們可以向買家要一個好評
但是如果砍價很離譜，就算你答應(yīng)賣給他了 他也不一定會買
反而覺得你是急著要出手，得寸進尺的降價
甚至覺得你的商品有問題，不再購買
只要你堅持自己的低價，正常客戶要么會買，要么自己就離開了
也不會太多的糾纏你
太多的糾纏，你直接就拉黑唄
閑魚買家千千萬，又不差他一人
5、在和客戶溝通的時候不要發(fā)布違禁詞
像微信、電話號碼、威信、QQ、二維碼、頭像、帖子等詞語
58，拼多多，國美，網(wǎng)易考拉，京東，唯品會其他平臺的名字這些都不可以
如果系統(tǒng)檢測到這些違禁詞，輕則禁言七天，重則直接封號
得不償失呀各位同學
還有很多違禁詞，大家在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下就有
這里就不多說了
6、一定不要罵人
我知道有些客戶態(tài)度很不好，好像不是來閑魚買東西的
就是來罵人的，但是閑魚對賣家的態(tài)度很不好
如果你罵回去
封號的是你
所以說，遇到這種客戶不要罵人，畢竟客戶是上帝
但是我們可以動動小手拉黑舉報上帝呀
7、成交話術(shù)
好的成交話術(shù)帶給我們的是優(yōu)異的出單率
出單率高，我們的收益自然就高
客戶在覺得價格不合適的時候，我們就讓客戶報價，記住，主動權(quán)一定要在我們手里
客戶覺得價格太高了，我們就說一份錢一分貨，我們售后還有保障
如果客戶還是覺得貴，那么我們就少賺一點，把這單做成了，盡量有一個高的成交率
這樣我們的賬號權(quán)重才會高，從長遠來看對我們店鋪的發(fā)展還是比較好的
有時候我們長時間的沒有回復客人，我們就說商品賣的太好了，詢問的人太多了，要營造一種很多人都想買這件商品的感覺，這樣是非常有助于我們成交的
好了，今天的分享就到這里了
我是云起，一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家點贊關(guān)注

晴梔@

分享5條試用的閑魚運營技巧
24小時內(nèi)不能對商品進行兩次以上的編輯，如果超過兩次，就會影響權(quán)重
發(fā)布成功的商品標題就是你的排名，頻繁修改標題會導致降低權(quán)重跟排名
商品屬性能不改就不改，一修改就降權(quán)
商品上架七天內(nèi)，不斷優(yōu)化主圖，提升點擊率
寧可多返現(xiàn)，也不改價，改價一來影響客單價，銷售層級，還可能因為改價影響你報名活動，返利的話可以把流量引到微信群，分流再整合粉絲

夏天的風2

很多小伙伴在運營閑魚的時候總是會忽略一些問題，今天我就給大家總結(jié)一下閑魚運營中需要注意那些小技巧
一、推廣問題。推廣是個技術(shù)活，需要對號入座
二、郵費問題。這個問題有兩種方法，一種是找一家便宜點的快遞達成長期合作；另一種是提高價格包郵
三、自動回復。我們在運營的時候一定要學會利用自動回復的功能，綜合性的自動回復
好啦，今天就分享到這里了

陌妍

題主你好，想要運行好我們的閑魚其實也是很簡單的，首先我們要去了解它，分析它，下面是我個人的一個看法
1.閑魚的排名規(guī)則
我們想要做好閑魚，那么肯定要了解它的排名規(guī)則，其實閑魚的排名規(guī)則跟時間是有關(guān)系的，原則上來講是后來居上的。但是要注意的是，大量的發(fā)布一模一樣的寶貝，如果被檢測到那是會被集體降權(quán)的，就是不管你發(fā)布多少寶貝，剛發(fā)布的或者發(fā)布有段時間的，都是沒有流量的。那么經(jīng)過我們的測試，是有一個辦法的:先發(fā)布一個寶貝，然后過幾個小時或者第二天再發(fā)布一個，圖片標題等可以做適當?shù)恼{(diào)換或更改，然后發(fā)布一定的寶貝之后，我們把那些流量低的刪除在重新發(fā)布，做到一個更新，這是目前一個穩(wěn)定排名不錯的方法。
2.怎么提高自己的寶貝
想要提高我們寶貝的排名，標題是一個很關(guān)鍵的東西，標題的關(guān)鍵詞越多，那么我們被搜索到的可能性就越高，所以盡可能的把跟我們寶貝有關(guān)的關(guān)鍵詞都放上去。
發(fā)布之后呢，我們可以去個人中心多編輯幾次，給我們自己的寶貝增加點瀏覽量。然后每天的擦亮，也是必須要做的，擦亮是提高我們寶貝排名的關(guān)鍵。
好了，所以說想要經(jīng)營好我們的閑魚是需要我們自己努力的，不是簡簡單單操作一下就可以了。

孤狼嚎

想要經(jīng)營好閑魚，不懂運營技巧是不行的，今天在這里給大家分享幾條閑魚運營技巧
提高你的閑魚賬號認證。因為閑魚跟支付寶緊密相連，芝麻信用積分是可以授權(quán)給閑魚平臺的，買家會根據(jù)你的芝麻信用積分來進行交易、下單，以此作為一個依據(jù)來判斷你這個賣家是否誠信。
要經(jīng)常瀏覽一下他人的店鋪，評論一下，逛逛社區(qū)，發(fā)發(fā)帖子，評論一下，讓系統(tǒng)檢測出我們的賬號是活躍的賬號。
商品主圖要有吸引了，盡量詳細真實。多去觀察同行的主圖。
閑魚每日維護也非常重要，發(fā)布出去的寶貝并不是說就不管了，而是通過每天的堅持維護，只有堅持，才有穩(wěn)定的流量咨詢量，沒有流量就什么都不是。
好了今天就分享到這里了

院長

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