在京東二手拍拍和閑魚上賣東西需要注意什么？

果殼醬

目前需要賣掉一些比較昂貴的電子產(chǎn)品，以前從來都沒有使用過這些二手交易平臺(tái)，既沒有買過東西也沒有賣過東西，那么在這兩個(gè)平臺(tái)上賣東西需要注意哪些呢？
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院長

首先說一下二手買存在的幾大套路，用過拍拍或者閑魚的肯定有共鳴；
一：到手刀：買之前說好這個(gè)價(jià)格的，等收到貨后各種挑毛病給你減價(jià)，賣3000.減到2500.你能忍？
二：掉包的：明明自己發(fā)出去的貨是好的 但是那邊說是壞的，這時(shí)候就有理由懷疑是不是被掉包了。
三：砍價(jià)屠龍刀：標(biāo)價(jià)500 ？100賣嗎？你包郵唄？
四：磨磨唧唧的：多少錢？大刀小刀？能刀多少？你要怎么交易？包郵嗎？哪個(gè)快遞？你在哪里買的？買了多久？為什么要賣？幾天能到？可以試用幾天？發(fā)現(xiàn)問題了咋辦？不滿意可以退嗎？退的話你包來回郵費(fèi)嗎？不買問問可以嗎？
五：遲遲不收貨的：有些買家就是不及時(shí)確認(rèn)收貨，不急的還好，急用錢等到自動(dòng)確認(rèn)10幾天你能等？
六：延遲收貨的：好不容易等到系統(tǒng)交易日期了，你來個(gè)延遲收貨，這不能忍！
以上情況直接拉黑，不能助長這種風(fēng)氣

院長

小黃魚就不說了，大部分都在上面買賣過東西吧，說說京東拍拍。我之前在京東上買過一部自營的小米手機(jī)，后來公司年會(huì)中獎(jiǎng)了一部蘋果，小米就閑置了。
我本來就有一個(gè)華為備用機(jī)了，所以小米打算出掉，有一次偶然打開京東看到小米訂單下面有個(gè)賣了換錢，抱著試試的心態(tài)試試。
點(diǎn)完以后跟著操作設(shè)置就顯示商品被發(fā)布到京東拍拍了，下載拍拍二手的app，可以直接用京東賬號(hào)登陸。我的手機(jī)賣的還挺順利的，第二天就有人拍下了，后來就是正常的用京東快遞打包發(fā)貨，整個(gè)流程還是蠻順利的，因?yàn)閯偛鸱饣救?，買家也沒有什么可以挑剔的，所以一切都很順利的。
總結(jié)一下，我覺得在京東買的商品要轉(zhuǎn)賣的話，拍拍二手是最適合的，一鍵轉(zhuǎn)賣，真的特別方便，不是拍拍買的我沒體驗(yàn)過，就是需要自己拍照上傳，應(yīng)該流程也差不多

院長

我們在這種二手平臺(tái)上面賣東西首先要注意的是防人之心不可無
畢竟你不可能保證每個(gè)人都是正經(jīng)人，所以賣東西最好都留好證明，以免不必要的麻煩
還有就是我們一定要做的每日維護(hù)，也就是擦亮這些，別人在操作的情況下你自己沒有去操作，那別人就會(huì)往上擠，別人往上擠那你肯定會(huì)被往下擠


謝邀

院長

不邀請自己主動(dòng)上門來回答，謝謝
閑魚我不太清楚，也沒買過上面的東西，應(yīng)該是魚龍混雜，良莠不齊，畢竟是一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)上二手市場，不過我試過幾次賣小額的物品，效率挺高的，期間沒有糾紛，所以對閑魚的印象還可以。而且看到買手機(jī)的話還支持驗(yàn)機(jī)，總體感覺還行至于這個(gè)驗(yàn)機(jī)質(zhì)量如何，見仁見智吧……

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好了下面說的是拍拍，重點(diǎn)來了！各位如果有耐心看完我的遭遇相信你們會(huì)對拍拍平臺(tái)有重新的認(rèn)識(shí)。在拍拍上面我作了第一次閑置交易賣家之后深深感受到了這個(gè)京東和拍拍平臺(tái)的效率的低下，同時(shí)也有點(diǎn)痛心部分國人的素質(zhì)問題。
事情如下：
19年的雙十一我在京東自營買了一部全新一加7pro，用了一個(gè)月之后感覺安卓機(jī)用不慣，遂有換回蘋果的念頭（以前一直用蘋果），然后就一直把這部準(zhǔn)新的手機(jī)發(fā)布到了閑魚和拍拍上面，期間手機(jī)雖然在使用但是到售出都是沒有任何問題的，和新機(jī)沒兩樣。一直到了2020年的1月25日也就是大年初一，有個(gè)買家（shabi）下單了，為什么給他這樣的稱呼？因?yàn)檫@人雖然是個(gè)學(xué)生或者心智尚未發(fā)育成熟的小孩，但是其行為是把自己的一己私利建立在賣家的痛苦之上，也許他沒意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，但是用以小放大的觀點(diǎn)來看，就是家庭教育，父母教育，環(huán)境問題的影響和缺失的責(zé)任！扯遠(yuǎn)了，后面再來說結(jié)論。
在京東閑置交易那兒的從問話到付款的全過程上圖，一開始我還以為是爽快的買家……

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提醒大家慎防這個(gè)人。后來出了問題后我才后悔加了這個(gè)人的微信，和他在微信上聊天……這里又得提醒大家交易的過程中真的一定要在平臺(tái)上聊天！平臺(tái)上聊天！平臺(tái)上聊天！重要的事情說三遍，在合理合法的情況下對自己是有利無害的，因?yàn)楹笃谥俨糜泻艽蟾怕蕰?huì)在平臺(tái)上調(diào)取記錄，就算給人家微信聊天記錄看也難究其詞。至于這個(gè)人要我加他微信聊天我也不知道是不是陷阱，因?yàn)楹竺嫠脑捄苋糁恰?br /> 到了1月30日后這個(gè)人收到我的手機(jī)后，來了一個(gè)神操作，直接退款，而且還僅退款…我就很關(guān)心的問他了。

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到最后我終于知道這位兄弟的意圖了，期間我真的很著急，以為手機(jī)出了什么問題，誰知道都是莫須有的，或者不會(huì)使用手機(jī)，然后仲裁舉證期間的事情更加讓人無奈，我就全程上圖了，希望大家都來看看這個(gè)讓人無奈的小孩…

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好，相信大家看到這里都已經(jīng)知道事情的來龍去脈，也能分清個(gè)孰是孰非了是吧。然后我經(jīng)過了京東拍拍漫長的7天舉證時(shí)間，重點(diǎn)：期間有個(gè)客服打了個(gè)電話來就一個(gè)電話，這個(gè)電話還是舉證的第7天也就是2月6日我聯(lián)系了京東客服之后??！才打過來的！！然后問了我具體情況，我把交易情況，買家的情況告訴了這個(gè)客服，并且我以為拍拍這個(gè)仲裁專員是運(yùn)籌帷幄，明辨是非，辦案明如包拯的情況下，此客服問了我?guī)讉€(gè)問題，讓我瞬間覺得心涼如冰，1.那您是否接受買家的降價(jià)呢？（我接受我tm還要找你嗎嗎嗎??！我要仲裁有何用？？）2.那您是否沒給買家配耳機(jī)呢？（我配？我還呸呢！這款手機(jī)本來連耳機(jī)孔都沒有，我?guī)退鋫€(gè)18寸鈦合金狗耳機(jī)？？）3.買家說手機(jī)插不了卡或者沒信號(hào)是怎么回事（我真是笑了，你要我怎么回答這個(gè)問題？難道我把自己手機(jī)卡裝好一并寄給這個(gè)人嗎？沒信號(hào)純屬瞎扯！）就這幾個(gè)問題我就知道了客服對待此事的茍且態(tài)度和對之間產(chǎn)品細(xì)節(jié)知識(shí)的缺失！最后這個(gè)客服回了一句，您稍安勿躁，我們這邊會(huì)盡快給您結(jié)果，就結(jié)束了。然后在拍拍的界面變成的在仲裁中（忘了截圖），開始是7天舉證，3個(gè)工作日內(nèi)客服會(huì)給我答復(fù)，但是電話過后那個(gè)界面變成了5天之內(nèi)客服會(huì)給我答復(fù)（我真無語）無緣無故增加了兩天時(shí)間。而且這個(gè)小孩買家在微信給我發(fā)了一條消息

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更令我無奈的事情還在后面。
快到我艱苦地熬過這7加5的12天舉證加仲裁時(shí)間，原本是2月11日的中午仲裁可以結(jié)束，知道答案，可是那個(gè)買家（shabi）在2月10日晚上又做了一頓神操作！撤銷退款申請，之后系統(tǒng)就變成了這樣

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大家沒看錯(cuò)，回到了收貨之前的狀態(tài)！我又要等9天自動(dòng)收貨期限，我立馬就致電了拍拍的客服，對方充分理解了我的心情，并且給了我明確的答案，先生您需要等待的哦~，并且人家還有一次申請退款的機(jī)會(huì)哦~如果您這邊不同意就可以繼續(xù)申請仲裁哦~（我tm！?。┪移届o的問他，那他要是繼續(xù)這樣搞我不是永遠(yuǎn)收不回錢？？客服小哥哥斬釘截鐵的回我說不是，他再這樣可以對他進(jìn)行封號(hào)處理的哦~然后我毫無生氣的把這頓電話掛了，我太累了。
果然不出所料這小孩2月11日就開始耍起花樣來，繼續(xù)申請退款……

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最終結(jié)果會(huì)怎么樣，我不得而知，反正得不到我自己應(yīng)該拿到的錢，我就還不了白條了，我也不想啊，畢竟拍拍也是京東旗下的，相煎何太急呢？也唯有此下策能解我一時(shí)心頭之恨……扯遠(yuǎn)了。整件事的來龍去脈就是如此。
其實(shí)這是一件很簡單明了的事情，稍微有點(diǎn)腦子的人也都清楚是小孩子的一時(shí)一己私利作祟而已，但是這件事反應(yīng)出的問題出來卻不能忽視，國民素質(zhì)教育和京東拍拍的仲裁制度效率低下。我沒有針對任何個(gè)人或組織的傾向，但就以小見大的觀點(diǎn)來看，我們社會(huì)不就存在著像這樣許許多多的不誠信，投機(jī)取巧，巧取豪奪的買家和賣家嗎？況且這樣一個(gè)跟我作祟的人是個(gè)小屁孩（看微信朋友圈估摸是高中或大學(xué)的）長大不就成了欺世之人？勿以惡小而為之，在這買家的觀點(diǎn)看來也可能是覺得3100元這個(gè)價(jià)格他覺得不值得，但是在購買前不是明碼實(shí)價(jià)的標(biāo)好價(jià)格了嗎？你覺得不值得可以不購買，但是為什么買了之后要這樣作種種秀人的操作？實(shí)在是自欺欺人之為。同時(shí)給我?guī)砹嗽S多困擾和麻煩。另一個(gè)方面，京東拍拍平臺(tái)也可看成有一定助紂為虐的成份，我大概估算了一下從1月30日買家收貨直接申請退款后進(jìn)行了長達(dá)7天的舉證時(shí)間和5日的仲裁時(shí)間，如果這個(gè)買家可以充分利用京東舉證仲裁時(shí)間規(guī)則來耍我的話則最長可以一個(gè)半月的時(shí)長！手機(jī)都能給他用爛了。我在黑貓投訴上面已經(jīng)很想因?yàn)檫@個(gè)問題而投訴，奈何沒通過。

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這舉證仲裁期間的時(shí)間成本，如產(chǎn)品的新舊折算，人為損壞問題等，這都是做二手平臺(tái)要考量的事情，比如買家收到貨后對機(jī)器造成一定損壞或脫胎換骨這些問題，都可以拿來舉證仲裁！所以我搞不懂為什么要如此長的舉證時(shí)間，對賣家是有百害而無一利，假如最后機(jī)器只能寄回賣家處，所有損失也只能賣家來承擔(dān)，其不公平之處已猶然而見。況且京東的仲裁專員是如此的“不專業(yè)”呢？如此怠慢！就是這簡單明了的事情也被這拍拍平臺(tái)的效率搞得嘔心瀝血，每次像我主動(dòng)上門找客服為我服務(wù)一樣，就這一點(diǎn)就令人失望透頂。
最后通過這件事情，希望大家能知道京東拍拍平臺(tái)，仲裁的一些事，還有交易細(xì)節(jié)上面所要注意的，當(dāng)然最好是不要有人重蹈覆轍我的經(jīng)歷，個(gè)人的意見是，如果給我重新選擇我寧愿最后選擇不賣或者賣去閑魚，因?yàn)榕笥颜f過閑魚在這交易糾紛方面做得肯定比拍拍好，而且有驗(yàn)機(jī)服務(wù)，雖然閑魚真的牛鬼蛇神，但是保障和服務(wù)還是比拍拍好，拍拍平臺(tái)有太多需要完善了（非廣告），經(jīng)過此次事件之后或許我不會(huì)再用拍拍平臺(tái)了。

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院長

一是說好出手后不退不換，發(fā)貨前拍視頻，證明物品完好。保留好所有證據(jù)。（以免一些買家到手后扯皮）
二是有的強(qiáng)制退貨的小心退回來的是不是你原來的貨物，有沒有拆開換零件。（也是最好收到貨就拍開箱驗(yàn)貨視頻）

院長

各位出閑置的朋友，請一定要擦亮雙眼。那些大部分買家有過幾十次幾百次購買評論的買家，都是實(shí)力派的詐騙犯，以下是我的親身經(jīng)歷，各位謹(jǐn)防受騙。


前兩天在拍拍出了臺(tái)戴爾g3 3590，原價(jià)6500多，用了一年7個(gè)月，因?yàn)楝F(xiàn)在急缺錢，我就在京東掛了京東轉(zhuǎn)賣，因?yàn)殡娔X成色很好，我查詢到京東官網(wǎng)二手同配置電腦標(biāo)價(jià)4900，估價(jià)3600左右我最終以(標(biāo)價(jià)4199)3898的價(jià)把電腦出了，2021年5月14下單，買家今天下午收到貨。今天是2021年5月16日。
買家收到貨第一次聯(lián)系我，是通過電話聯(lián)系，加了我的微信，說我的電腦壞了，他現(xiàn)在去戴爾店維修，我就說電腦質(zhì)保還沒到期，就讓他去，但是我擔(dān)心是快遞那邊出了問題，我的電腦寄出去之前沒有問題，這個(gè)時(shí)候我還沒有發(fā)現(xiàn)有什么問題，但是心里還是很提防，當(dāng)時(shí)他給我發(fā)的照片

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我也不懂這個(gè)，我就去問京東的戴爾客服，客服說我電腦是丟了文件，讓我長按關(guān)機(jī)鍵試試，然后買家說沒用，我就尋思著，這電腦壞了得我掏錢修呀。我就問客服，系統(tǒng)壞了重裝用掏錢嗎，客服說這個(gè)不保修。說只保修硬件，軟件系統(tǒng)不保修(應(yīng)該是保修一年，但是我的質(zhì)保過了)我一想這完?duì)僮恿?，打底得虧?00，沒辦法，出了問題只能自認(rèn)倒霉，當(dāng)初寄快遞也沒出保價(jià)。正當(dāng)我愁眉苦臉之際
買家又說到了店里面，說讓工程師檢測，隨后發(fā)了一張這個(gè)照片:

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說電腦主板燒了，要修，花750塊，這時(shí)，這張圖我發(fā)給了戴爾的供應(yīng)商客服，心里小算盤一打，這是硬件壞了啊，壞了好，硬件質(zhì)保啊，維修不用掏錢，管他三七二十一，帶去店里一頓修好就行了。
此時(shí)此刻，買家的套路才剛開始啊，

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又給我打電話講，我就讓他把電話交給戴爾工程師(現(xiàn)在我覺得這是他的詐騙同伙)，當(dāng)時(shí)秉承著在質(zhì)保期就不能自費(fèi)修電腦的原則，我就跟工程師理論，我就問這臺(tái)電腦是什么情況，工程師告訴我是我沒有斷電，導(dǎo)致燒了主板，我說那這不是人為因素吧，人為因素可是在保修范圍之內(nèi)的?。。」こ處熅驼f，你主板上什么東西掉了，就不給維修，可是我自己后蓋都沒開過啊，不可能會(huì)掉，這是我已經(jīng)非常警惕了，后面買家把電話掛了，跟我協(xié)商一人出一半的錢，后面讓快遞賠給我錢，我就先拖著，準(zhǔn)備繼續(xù)在京東或者快遞這邊了解清楚，買家就很急，但是他也沒辦法啊，這個(gè)時(shí)候我就看到戴爾供應(yīng)商客服告訴我是他把我的主板拔了，我就覺得這是一場騙局。
有人看我再更吧，先把聊天圖放下來。

                               
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