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年初時本人因盲目信任驗貨寶服務(wù)不慎購入了一個和垃圾差不多的正品絕版包袋(捂臉)。歷經(jīng)差不多半年的維權(quán)行動,終于在本月頭成功退貨退款,還倒扒拉了騙子賣家900塊錢回來。寫出這一段經(jīng)歷,讓看到的人自行評估驗貨寶靠不靠譜好了 。
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2021-11-13 15:34 上傳
為什么要買這個包的前情省略。收到時包袋的狀態(tài)是讓我大吃一驚,立刻發(fā)覺自己應(yīng)該上當(dāng)了————因為購物前賣家曾明確表達該包袋“成色挺新、干凈、沒什么瑕疵”,甚至在我還沒發(fā)問的情形下主動提供了包袋的實物視頻... ...但僅展示了包袋尚算看得過去的正反面,完全略過了內(nèi)部大范圍的磨損和油污。我在開箱后的第一時間里里外外給這個包仔細拍了二十多張照片。
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2021-11-13 15:34 上傳
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2021-11-13 15:34 上傳
拍好照片,首先向閑魚舉報對方的不誠信行為。閑魚并不會批準(zhǔn)舉報和采取措施。這個行動是為了留下一個官方的記錄點,證明我在收貨當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)了問題(即包袋瑕疵并非我方造成)。
然后我通知對方,聲明自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)貨物與他描述的不符,告知他如不立即退貨退款我將以法律手段維權(quán)。(當(dāng)然他肯定是態(tài)度非常惡劣,破口大罵潑臟水啦) 但溝通留證非常重要,能把他激出點什么有用的話那就更好啦~
還要明確閑魚其實是沒有權(quán)限管理驗貨寶相關(guān)的購物糾紛的,要求閑魚為此事凍結(jié)對方zfb或者強制退貨退款根本不可能。我?guī)状沃码婒炟泴毠俜剑瑹o論如何溝通,那邊翻來覆去就那幾句話:“驗貨寶只管真?zhèn)?,不管成色,任何其它問題概不負責(zé),退貨退款雙方自行協(xié)商?!卑炎约和频靡桓啥簦ㄐΓ?。好像真的不知道正是因為他方的驗貨報告極其潦草才讓騙子們找到了空子可鉆。
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2021-11-13 15:34 上傳
驗貨寶報告內(nèi)僅有這兩張圖片,隱瞞了重大瑕疵,誤導(dǎo)我做出了繼續(xù)購物的選擇
整理好心情,我撥打了閑魚客服9510222轉(zhuǎn)人工,聲淚俱下地(戰(zhàn)術(shù))訴說了我的受騙經(jīng)歷,申請披露對方真實信息。客服小哥詢問了我的姓名、身份證號、銀行卡號和涉案訂單單號后通過淘寶旺旺給我發(fā)來了申請鏈接(24小時后失效)。
完成程序后,大概過了兩天我再次接到客服電話確認事情經(jīng)過,接著就收到了閑魚提供的對方真實姓名、手機號碼和身份證號。我用這些信息百度了一下發(fā)現(xiàn)了一些小彩蛋(后提)。
然后我下載了無訟,在上面發(fā)布了需要人查詢戶籍地址的任務(wù)。最后花100塊請律師拿到了地址,現(xiàn)在信息齊全,就可以著手寫訴訟狀了。
依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第二十條:“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的物的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的物的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定?!蹦敲次疫x擇在自己所在地提起訴訟。
訟狀非常簡單。具體寫出原被告信息,提出訴求(我的是退一賠三共計22000元和對方承擔(dān)訴訟費用),寫出事實和理由。我因是對方故意隱瞞瑕疵不誠信出售物品的緣故,依據(jù)的是《民法典》第582條:“履行不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。”打印好一式兩份訴訟狀和涉案訂單頁面、我收貨地址頁面,帶上證據(jù),我就去法院了。
這里說下我整理的證據(jù),包含我和對方從頭至尾的聊天記錄、收貨后拍攝的包袋照片、請了四個奢護店師傅評估的包袋成色和修復(fù)可能性、還積極地從他的評價頁面中想方設(shè)法地聯(lián)系到了其它受害者(他就是專門靠驗貨寶騙人的),這些人的受騙經(jīng)歷、和中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《TCGCC-奢侈品鑒定技術(shù)規(guī)范》全文。
法院收案,會自動進入案前調(diào)解程序,也就是白等階段。我3.16一直等到5.9立案,分配法官和法庭,又從5.9等到6.28通知開庭時間和繳納訴訟費用。6月30號騙子就來聯(lián)系我了(應(yīng)該是收到傳票),求我退貨退款。有那么容易的事嗎??最終對方給我6400元解決這件事。我發(fā)順豐到付把包給他寄回去,等他收到貨確認無誤了我再去申請撤訴。
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一開始發(fā)現(xiàn)被騙實在是懊惱的。我在閑魚上出物也有兩年,一直和人愉快誠信交易,覺得閑魚是不錯的二手平臺,因而對驗貨寶也更有好感。沒想過第一次使用就踩上了這一顆雷。涉及錢款不多,家人都勸我不值得費那么多精力。可我就是不能容忍被狂徒肆無忌憚地欺騙。誰也別想從俺老曹這兒撈著便宜溜了!更氣憤的是很有可能官方了解私下里有人在通過他們的驗貨工序漏洞制造騙局,他們依然無動于衷,不肯優(yōu)化服務(wù)保障買家權(quán)益,只會推卸責(zé)任。
在我遇到的這個騙子評論區(qū),目前可見的他售出的七件商品中就有五件被人指出有嚴(yán)重的隱瞞瑕疵行為,包括但不限于臟污、掉皮甚至改色、破損,且均因通過驗貨寶交易而無法申請退貨退款。詭異的是不知道為什么閑魚會給他屏蔽差評(什么意思呢閑魚?)。
我聯(lián)系到的其中一個受害者給了我騙子的另一個閑魚號,號內(nèi)的所有商品也同樣自備驗貨寶服務(wù)。該名受害者表示她是二手奢侈品流通從業(yè)人員,這種騙局目前越來越多見、成熟,并且已經(jīng)存在了一定時間。為什么驗貨寶沒有對此作出任何反應(yīng)?不得而知。甚至在我詢問他們能否多提供一些他們拍攝的涉案包袋照片時,他們的答復(fù)是:“只有這兩張。”
因時間成本問題我沒有選擇繼續(xù)訴訟,也不認為一個靠賣破爛活命的人能多賠得起錢就是了(笑)。只是再簡單不過,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題就及時改正的事,硬生生拖了半年,勞心費時,全因我用了這...... 總之,再不用了!
=====就這也能遇到說我編故事的鋼筋?
評論里的 納蘭什么什么,你可以刪評跑路,但我不能容忍我付出了真努力得到的成果被人質(zhì)疑。貼兩張截圖自證,管好自己的嘴!
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