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5樓
發(fā)表于 2021-11-16 14:54:57
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不可信不可信不可信
講一下我的經(jīng)歷…
二月四號的時候我通過閑魚在回收寶下了單 回收了我的兩部限制的華為nova 第二天就順豐寄出了 今天就在馬上就要確認(rèn)收貨的時候 18.59分他給我發(fā)出了退款申請 未收到貨僅退款 我當(dāng)時懵了 看了物流 就覺得也很難追回就沒點同意 然后打電話給客服 客服的人工助手跟我說晚上19點后沒有人工客服
媽的真心機啊 18.59給我退款申請19點客服下班?
具體怎樣我明天打電話找客服處理 總之這件事情 就是告訴大家 千萬不要用回收寶 別被騙了!當(dāng)時看到是閑魚的推薦才信任的點進去的 如果強行讓我退款 我就當(dāng)是花了兩個二手手機買個教訓(xùn)!
沒想到在閑魚被買家騙的最慘的一次竟然是回收寶
原本預(yù)料到了到手刀這種情況想想辣雞小手機也能接受 沒想到更惡心!?。?br />
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2021-11-16 14:58 上傳
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更新一下后續(xù) 回收寶的人打電話給我讓我取消訂單再通過平臺重新下單然后導(dǎo)入快遞號 我只能照做 今天中午收到了一個電話告訴我我的手機外殼破損嚴(yán)重使用痕跡明顯 我覺得這就算了 想要通過這樣一個擦邊球來拉低價值是一個應(yīng)該不算罕見的手短 更扯的來了 她說我換過屏幕 屏幕非原廠 我當(dāng)時就氣急敗壞 跟他說我沒有換過屏幕 手機是之前剛出手機的時候某東自營買的不可能有問題 她就在那里說可能買到翻新機 我說不可能 要求他提供所有的拆機視頻 她說不提供 只能向上申訴照片 我說照片可偽造 你用別的垃圾手機指鹿為馬 混淆視聽成本未免也太低 她說過兩天給我答復(fù) 掛電話之前我明確告訴他我的手機寄出前有拍好視頻和知道相應(yīng)序列號 并且如果堅持不提供視頻將向12315投訴欺詐顧客…
總之真的就是一包氣 提醒各位回收手機真的要小心一點?。。。∷械臏?zhǔn)備都要做好 證據(jù)都要留好 不要給這些回收機構(gòu)可乘之機 如果對方有捏造的行為一定要果斷駁回 維護自己的應(yīng)有利益(不過這次之后我的手機寧愿丟掉也不會再想回收了)??!
另外我就這件事打了12315由于今天是周末(可能)是語音留言不知道多久能有答復(fù) 明天不論對方給我的解決是怎么樣的我都會就這件事進行投訴 我覺得利用這個回收沒有很好管理的盲區(qū) 倒騰二手的機構(gòu)應(yīng)該很多…這個市場真的很亂
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3/4更新
今天收到了最后的結(jié)果
先看一下這是那天我投訴之后收到的短信
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2021-11-16 14:58 上傳
之前說讓提供驗機視頻沒有 然后我的態(tài)度挺堅決的不讓退貨因為不確定有沒有動手腳 我就要求重新檢測 然后就是沉寂很久3/3收到了這樣一條短信
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2021-11-16 14:58 上傳
然后今天
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2021-11-16 14:58 上傳
經(jīng)過“重新檢測” 哇嗚 牛逼了 客服一口咬定的從業(yè)多年專業(yè)的測評師 改變了他的決定?
無拆無修…
(客服當(dāng)時還跟我說京東也可能買到二手組裝機的呢?
我????)
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2021-11-16 14:58 上傳
秒轉(zhuǎn)了剩下的錢
要不是因為跟客服說已經(jīng)投訴12315 有發(fā)貨前的完整視頻 他又要把我當(dāng)軟柿子捏嘞 反正一家很惡心的公司就是了…
朋友們遇到這樣的事真的真的要明確變態(tài) 沒有的事就是沒有 不要妄想坑到我! |
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