|
一鍵注冊,加入手機圈
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊 
x
家人們,經(jīng)過我昨天一整天的維權,終于松口說今天下午給我快遞單號
維權經(jīng)過——————分割線
首先我是在淘寶店鋪看到的回收二手手機的,然后我記著把我手機出出去,就聯(lián)系了客服,我把愛思檢測截圖、公眾號查詢記錄、手機照片都給他發(fā)過去,跟我說可以回收4500。
緊接著就是讓我拍下這個10元的交易憑證,讓我把手機寄過去,快遞費我出。寄過去之后,那天晚上一個男的打電話給我,說我的手機換過屏幕是翻新機???我直接蒙了,我買來從來沒有去修過或者怎么樣,我問是否有檢測報告,說沒有什么官方檢測才有報告。
我說給我寄回來吧,他說跟客服說會安排,接著就是客服說1500當零件收??!我表示拒絕,讓他們盡快給我發(fā)回來,他們說發(fā)回來郵費到付,7個工作日左右安排,有問題不負責任WTF?!我都要氣炸了 。然后我就在知乎逛了一圈發(fā)現(xiàn)有很多人被騙,真的細思極恐
首先他們的店鋪評分特別高,還說是8年老店,結果粉絲五百多?
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-1.jpg (123.7 KB, 下載次數(shù): 12)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-2.jpg (110.38 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
然后去看了一下評論區(qū)不出所料關閉狀態(tài),我害怕手機拿不回來,我就去聯(lián)系客服讓他們盡快寄給我,結果他們含糊其辭一直在提工作日的事,不給具體發(fā)貨時間。并且客服態(tài)度越來越差。還讓我自己打電話給那個檢修的讓他給我發(fā)?(在這里說一下,一定不要打電話,要在淘寶里面交涉,才能作為憑證)
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-3.jpg (90.24 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-4.jpg (98.06 KB, 下載次數(shù): 12)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-5.jpg (88.18 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-6.jpg (102.07 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
緊接著就是已讀不回了……然后我在知乎看到有相同經(jīng)歷的底下有人想拉群,雖然是挺久之前的,但是我還是去私聊了一下,那個小姐姐就給我發(fā)了群二維碼,進去加上我一共5個人
我問了一下,他們的手機基本都追回來了(有的在路上),然后!他們都是非常好的人,教我怎么打電話給客服投訴,我作為維權小白啥也不懂,除了在知乎學到一點就是去舉報他們,其他真的不知道怎么操作。
由于那天太晚了,我就隔天才開始打淘寶小二電話9510211,向他們說明這個店鋪詐騙,一開始打的幾個小二去交涉給的答復都是5個工作日 7個工作日………維權真的很耗費精力,一定要堅持!
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-7.jpg (118.17 KB, 下載次數(shù): 13)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
然后我再次撥通了小二,表示讓他們這兩天就寄過來!就這樣反反復復,我打了很多次電話,也把他們那個鏈接舉報交易欺詐。目前舉報成功
后面小二告訴我說商家同意周五前寄給我,讓我后續(xù)看看賣家有沒有聯(lián)系我,然后我就問了客服,結果更氣的來了……
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-8.jpg (114.84 KB, 下載次數(shù): 12)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
特別囂張,我真的………然后微信小伙伴就安慰我說他們這是慌了,讓我接著打給小二,也是客服讓我找小二 無語!然后打完給小二,那個維修的電話就來了!我腦子一熱忘記錄音了!大家記住一定要錄音,(蘋果手機用錄屏+外放,要不容易結束錄屏)那個維修打電話過來直接開罵,罵的特別難聽,然后威脅我說要搞我,讓我等著之類的。
然后我的小伙伴讓我繼續(xù)找小二,我跟小二反饋了他們罵人威脅恐嚇的情況,小二安慰我讓我冷靜,說會發(fā)給我鏈接去投訴他們騷擾(客服小姐姐小哥哥人都挺好的)嗚嗚嗚,然后我就去投訴了,剛投訴完,他們客服就來找我了
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-9.jpg (101.65 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-10.jpg (137.48 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
按照他們那個維修打電話威脅恐嚇的情況來看,很有可能會報復,但是我不會停止維權。如果手機出現(xiàn)問題我一定不會就這樣算了
淘寶二手手機回收,遇到騙局,怎么維權?-11.jpg (245.43 KB, 下載次數(shù): 12)
下載附件
2021-12-16 16:54 上傳
后續(xù)看手機發(fā)回來再說嗚嗚嗚
----------------------------- |
|