關(guān)于京東自營(yíng)、旗艦店，99%的人都弄錯(cuò)了

希慕阿巴阿巴

本人不才，從事電商有8年了，今天簡(jiǎn)單聊一下：

• “京東自營(yíng)”不是“京東自己經(jīng)營(yíng)”
  
• 旗艦店不是“廠(chǎng)家自己自營(yíng)”
  

一、“京東自營(yíng)”不是“京東自己經(jīng)營(yíng)”

其實(shí)京東就是“沃爾瑪”這樣的超市，不要認(rèn)為自營(yíng)就是自己經(jīng)營(yíng)。
這些都是供貨商做的：

• 產(chǎn)品的詳情頁(yè)、圖片
  
• 客服
  
• 售后
  
• 產(chǎn)品貼碼、入庫(kù)，滯銷(xiāo)品退庫(kù)
  
• 退貨（客退）處理、再加工
  
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)
  
• 對(duì)京東采銷(xiāo)唯命是從，喊爸爸
  
• 一些不可描述的
  

京東做什么：

• 下采購(gòu)單，補(bǔ)充庫(kù)存
  
• 下退貨單，退滯銷(xiāo)庫(kù)存
  
• 逼迫供應(yīng)商返點(diǎn)、搞促銷(xiāo)、
  
• 京東自己也虧錢(qián)搞促銷(xiāo)
  
• 巨大的客戶(hù)流量
  
• 倉(cāng)儲(chǔ)
  
• 配送
  

為什么京東強(qiáng)勢(shì)？供應(yīng)商為什么祈求著京東？
因?yàn)榫〇|有巨大的客戶(hù)流量，大部分京東客戶(hù)只買(mǎi)“京東自營(yíng)”。

即使其他渠道滯銷(xiāo)的產(chǎn)品，只要不是太差勁，放在京東自營(yíng)，很快就能賣(mài)掉。

理論上，京東算是供應(yīng)商的一個(gè)客戶(hù)，比如一個(gè)省級(jí)代理，但是他賣(mài)貨能力非常非常強(qiáng)。

比如：假設(shè)斯伯丁籃球之前一年全國(guó)只能賣(mài)2億，合作京東自營(yíng)后，京東自營(yíng)就能賣(mài)3個(gè)億。舉例有點(diǎn)夸張，理解這個(gè)意思就可以了。

京東過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，廠(chǎng)家/品牌方，不愿意跟京東合作
有實(shí)力的的廠(chǎng)家和品牌方，是不愿意跟京東合作的。
很多是委托代理商跟京東合作。
所以，大部分的京東自營(yíng)，都是品牌方的代理商。平時(shí)的客服、售后、供貨等，都是代理商做的。

對(duì)京東自營(yíng)的盲目崇拜：
京東對(duì)貨品的把控，其實(shí)很有限。
京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有大家想象中那么好。
顯示“京東配送”的有2種（自營(yíng)、第三方入京東倉(cāng)），對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)差別不是那么大。不要盲目崇拜自營(yíng)。
旗艦店不是“廠(chǎng)家自己自營(yíng)”

電商需要客服、售后、發(fā)貨等等，比較麻煩、瑣碎，很多品牌方是輕資產(chǎn)，是不愿意做這些臟活累活的。大部分是授權(quán)的代理商做的。有的是找的代運(yùn)營(yíng)公司。
部分顯示“xxx官方旗艦店”的，可能是品牌方自己經(jīng)營(yíng)的，也可能是代運(yùn)營(yíng)的。
旗艦店也不是唯一的，可以有多個(gè)，比如某個(gè)輪滑鞋品牌，在京東上已有5個(gè)旗艦店了。

只要名字區(qū)分開(kāi)， 京東是允許開(kāi)多個(gè)旗艦店的
天貓上，好像一個(gè)類(lèi)目下，只能有1個(gè)旗艦店，除非特殊綜合大品牌

比如：  斯伯丁京東自營(yíng)旗艦店 、自營(yíng)斯伯丁店鋪、斯伯丁旗艦店、  斯伯丁京東自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店 、 Spalding斯伯丁旗艦店 、 SPALDING斯伯丁京東自營(yíng)專(zhuān)區(qū) 、 斯伯丁京東自營(yíng)專(zhuān)區(qū) 。。。

再比如：
九陽(yáng)旗艦店、九陽(yáng)官方旗艦店、九陽(yáng)京東自營(yíng)旗艦店、九陽(yáng)豆?jié){京東自營(yíng)旗艦店、九陽(yáng)豆?jié){生活旗艦店、九陽(yáng)商用豆?jié){機(jī)旗艦店、九陽(yáng)廚衛(wèi)旗艦店、九陽(yáng)西式電器旗艦店、九陽(yáng)中式生活旗艦店、 九陽(yáng)西式廚電旗艦店、九陽(yáng)小家小家電旗艦店、九陽(yáng)凈水旗艦店、九陽(yáng)炊具京東自營(yíng)旗艦店、。。。。

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殤璃

學(xué)習(xí)了，多謝，一直以為自營(yíng)就是京東自己銷(xiāo)售，旗艦店就是企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)呢，沒(méi)想到這都是錯(cuò)誤的

你快樂(lè)

京東自營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)就是你售后找的時(shí)候只要真的不是你的問(wèn)題，京東強(qiáng)制第三方保證你的售后

坦誠(chéng)

我看到這篇文章太遲了。要哭遼

孫美婷

京東自營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)是售后方便，售后方便的核心是它有自己的快遞人員來(lái)幫你跑腿。

傳晟原單名品

有個(gè)問(wèn)題哦，我在一線(xiàn)城市，價(jià)格一樣我為啥要去旗艦不去狗東自營(yíng)?據(jù)說(shuō)有的旗艦保修更長(zhǎng)那就看人品吧。除了這個(gè)沒(méi)想到其他區(qū)別呀，狗東確實(shí)是比黑貓貴一點(diǎn)，但次日達(dá)和東西壞了第二天拿著新的來(lái)給我換還有他家的加錢(qián)壞換新這些實(shí)在讓我感覺(jué)好爽呀，還有一些其他的也讓我很爽呀，除了缺貨同一個(gè)產(chǎn)品旗艦店存在意義我很搞不懂呀

シ好孩子ミ

官方旗艦店只有品牌方可以開(kāi)，旗艦店才可以授權(quán)給別人吧?

愛(ài)你

那該怎么辦呢?不在京東買(mǎi)在天貓上買(mǎi)嗎

冷暖自知

學(xué)習(xí)了

蔣87

謝謝，終于解惑了