關(guān)于京東自營、旗艦店，99%的人都弄錯了

希慕阿巴阿巴

本人不才，從事電商有8年了，今天簡單聊一下：

• “京東自營”不是“京東自己經(jīng)營”
  
• 旗艦店不是“廠家自己自營”
  

一、“京東自營”不是“京東自己經(jīng)營”

其實京東就是“沃爾瑪”這樣的超市，不要認(rèn)為自營就是自己經(jīng)營。
這些都是供貨商做的：

• 產(chǎn)品的詳情頁、圖片
  
• 客服
  
• 售后
  
• 產(chǎn)品貼碼、入庫，滯銷品退庫
  
• 退貨（客退）處理、再加工
  
• 產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)
  
• 對京東采銷唯命是從，喊爸爸
  
• 一些不可描述的
  

京東做什么：

• 下采購單，補(bǔ)充庫存
  
• 下退貨單，退滯銷庫存
  
• 逼迫供應(yīng)商返點、搞促銷、
  
• 京東自己也虧錢搞促銷
  
• 巨大的客戶流量
  
• 倉儲
  
• 配送
  

為什么京東強(qiáng)勢？供應(yīng)商為什么祈求著京東？
因為京東有巨大的客戶流量，大部分京東客戶只買“京東自營”。

即使其他渠道滯銷的產(chǎn)品，只要不是太差勁，放在京東自營，很快就能賣掉。

理論上，京東算是供應(yīng)商的一個客戶，比如一個省級代理，但是他賣貨能力非常非常強(qiáng)。

比如：假設(shè)斯伯丁籃球之前一年全國只能賣2億，合作京東自營后，京東自營就能賣3個億。舉例有點夸張，理解這個意思就可以了。

京東過于強(qiáng)勢，廠家/品牌方，不愿意跟京東合作
有實力的的廠家和品牌方，是不愿意跟京東合作的。
很多是委托代理商跟京東合作。
所以，大部分的京東自營，都是品牌方的代理商。平時的客服、售后、供貨等，都是代理商做的。

對京東自營的盲目崇拜：
京東對貨品的把控，其實很有限。
京東自營的優(yōu)勢并沒有大家想象中那么好。
顯示“京東配送”的有2種（自營、第三方入京東倉），對消費者來說，其實差別不是那么大。不要盲目崇拜自營。
旗艦店不是“廠家自己自營”

電商需要客服、售后、發(fā)貨等等，比較麻煩、瑣碎，很多品牌方是輕資產(chǎn)，是不愿意做這些臟活累活的。大部分是授權(quán)的代理商做的。有的是找的代運營公司。
部分顯示“xxx官方旗艦店”的，可能是品牌方自己經(jīng)營的，也可能是代運營的。
旗艦店也不是唯一的，可以有多個，比如某個輪滑鞋品牌，在京東上已有5個旗艦店了。

只要名字區(qū)分開， 京東是允許開多個旗艦店的
天貓上，好像一個類目下，只能有1個旗艦店，除非特殊綜合大品牌

比如：  斯伯丁京東自營旗艦店 、自營斯伯丁店鋪、斯伯丁旗艦店、  斯伯丁京東自營專賣店 、 Spalding斯伯丁旗艦店 、 SPALDING斯伯丁京東自營專區(qū) 、 斯伯丁京東自營專區(qū) 。。。

再比如：
九陽旗艦店、九陽官方旗艦店、九陽京東自營旗艦店、九陽豆?jié){京東自營旗艦店、九陽豆?jié){生活旗艦店、九陽商用豆?jié){機(jī)旗艦店、九陽廚衛(wèi)旗艦店、九陽西式電器旗艦店、九陽中式生活旗艦店、 九陽西式廚電旗艦店、九陽小家小家電旗艦店、九陽凈水旗艦店、九陽炊具京東自營旗艦店、。。。。

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殤璃

學(xué)習(xí)了，多謝，一直以為自營就是京東自己銷售，旗艦店就是企業(yè)自主經(jīng)營呢，沒想到這都是錯誤的

你快樂

京東自營最大的優(yōu)勢就是你售后找的時候只要真的不是你的問題，京東強(qiáng)制第三方保證你的售后

坦誠

我看到這篇文章太遲了。要哭遼

孫美婷

京東自營店的優(yōu)勢是售后方便，售后方便的核心是它有自己的快遞人員來幫你跑腿。

傳晟原單名品

有個問題哦，我在一線城市，價格一樣我為啥要去旗艦不去狗東自營?據(jù)說有的旗艦保修更長那就看人品吧。除了這個沒想到其他區(qū)別呀，狗東確實是比黑貓貴一點，但次日達(dá)和東西壞了第二天拿著新的來給我換還有他家的加錢壞換新這些實在讓我感覺好爽呀，還有一些其他的也讓我很爽呀，除了缺貨同一個產(chǎn)品旗艦店存在意義我很搞不懂呀

シ好孩子ミ

官方旗艦店只有品牌方可以開，旗艦店才可以授權(quán)給別人吧?

愛你

那該怎么辦呢?不在京東買在天貓上買嗎

冷暖自知

學(xué)習(xí)了

蔣87

謝謝，終于解惑了