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作者最近手機壞了,拿到維修點去維修,維修部評估手機維修還需要幾天,當天不能立刻拿到,這對一個生活中無處不在都需要手機的社畜來說簡直不可想象。正發(fā)愁,維修小哥告訴我,如果著急用手機的話,可以租手機來臨時過渡一下。并給對比了一下租手機:
以俏租機上的iPhone 11 pro為例,每天只需14.5元的租賃費用讓很多年輕人心動。
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2022-1-27 15:47 上傳
聽得作者簡直是虎軀一震,這個社會的發(fā)展到手機都可以租了么? 也正是帶著這樣的好奇,作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)老兵,作者花了一定時間研究了一下這個領(lǐng)域,與諸君共享。
研究內(nèi)容:
一、手機租賃市場分析:
(什么是手機租賃、這個市場究竟有多大、目前發(fā)展的怎么樣...)
二、用戶租賃需求分析
(什么樣的人會租手機、租手機的用戶核心關(guān)注什么...)
三、手機租賃平臺分析
(分析對比各家租賃的優(yōu)劣...)
四、總的結(jié)論
一、手機租賃市場分析:
1、什么是手機租賃?
以租代購,讓用戶可以花很少的錢,年年都能用上時下流行的手機。
手機租賃指的是繳納部分押金或者免押金,以租代購使用手機,月付租金的一種消費形式。用戶從租賃平臺獲得手機,租期一般為3~12個月,到期后有還機、續(xù)租、買斷等多種形式選擇。
手機有新機及二手機的區(qū)分,租新機品質(zhì)更好,二手機價格更低。租賃期間需要加購一份保險,若手機出現(xiàn)碎屏等破損可以免費獲得維修,到期后的正??呐霾挥绊戇€機。
一部 64G的iphone11 Pro目前京東價是7499元,如果采用不同模式購買:
分期12期:價格為9221(利息522)
租賃12期:價格為5222(含利息)
對比來看,租一部手機價格基本為分期購買的一半,不過買一部手機用到第二年往往面臨硬件老化,電池縮短壽命,系統(tǒng)變慢等問題。而且到了第二年,iphone11 pro肯定還會降價,對用戶來說面臨著手機價值大幅折損,換新機又需要付出一大筆成本,而選擇租機,滿了一年即可換租新機,相當于用一部購買的錢2年內(nèi)都可以用時下最新的機型,國人的換機周期一般也就2年,用戶不再需要為手機的殘值買單。相對來說,以租代購是很劃算的行為,由此,催生了手機租賃的需求。
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2、這個市場目前有多大及發(fā)展情況?
國人租賃意識尚未得到完全普及,租賃需求尚未得到完全發(fā)掘,前景是光明的,道路是曲折的。
目前中國6%的租賃滲透率遠低于美歐平均20%以上滲透率:從長遠來看,我國手機消費租賃行業(yè)有廣闊的發(fā)展前景。
排名靠前的創(chuàng)業(yè)公司成交量大約有20萬部,整個市場成交量不到手機總量的1%。
押金是租賃行業(yè)為了控制風險的舉措,然而卻一直是阻礙市場發(fā)展的障礙。從各大巨頭推出可以基于信用租賃來免押后,極大的帶動了整個租賃行業(yè)的發(fā)展。
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從數(shù)據(jù)上可以看到目前做租賃服務(wù)比較好的平臺主要是支付寶的芝麻信用,根據(jù)目前可以查閱到的信息來看:
芝麻信用目前已覆蓋了21個行業(yè),提供300個以上的品類的免押金服務(wù),有近2600個商家加入到芝麻信用的為用戶提供免押金租賃商品服務(wù)。
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二、用戶租賃需求分析
1、什么樣的人會租手機?
90后為主,男性居多,沿海發(fā)達城市為主。
《2018手機租賃報告》也揭示了諸多“租生活”用戶的特征,比如最愛體驗租賃的性別是“男性占比73.5%”,最愛體驗租賃的職業(yè)是“程序員占比18.39%”,最愛體驗租賃的用戶年齡范圍是“90后(20-29歲)占比59.92%”,可見正是這類當下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最活躍的年輕人、文化精英在給新租賃經(jīng)濟帶節(jié)奏。
而從地域分布來看,報告揭示,最愛租賃的區(qū)域是“廣東占比14.68%”,最不差錢的地區(qū)是“上海平均租賃機器價值9128元”,發(fā)達地區(qū)確實在消費行為上更容易進化。
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2、租手機的需求主要在哪些場景比較高頻?
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3、租手機的用戶核心看重什么?
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三、手機租賃平臺分析
篩選標準:行業(yè)頭部、行業(yè)中端、行業(yè)新入者
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分析標準:主要站在用戶的角度來分析這些租賃平臺,是否對用戶更加友好,能滿足用戶多樣化的需求。
1、商品豐富度及價格層面:
租賃模式
所有手機租賃平臺上主要有2種租賃模式:
到期贈送:即租賃到期后無需歸還機器,相當于手機分期;
續(xù)租/歸還/買斷:指的是用戶到期后可以選擇的模式。
商品豐富度
從商品的豐富度來看,機蜜種類最豐富,俏租機的商品數(shù)量最多,此外俏租機是目前幾家里面看到,蘋果的所有系列都可以租的平臺。
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商品價格比較
隨機篩選了幾款商品比較價格,俏租機的整體價格相較于其他平臺,會更便宜一些。
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說明:標紅字體指的是同類產(chǎn)品相比市場的最低價。
2、租賃靈活性:
所有平臺新機目前都沒有低于12個月租賃期限,二手機里面,機蜜提供的租期更靈活。
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3、免押額度分析:
芝麻信用一般都會給用戶提供免押租賃服務(wù),具體免押金額根據(jù)用戶的芝麻分數(shù)來定,作者700多分不算低,但幾家平臺租賃試下來,目前只有俏租機提供押金全面,其他平臺均需要一定程度押金。
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說明:由于享換機下單體驗流程極其復(fù)雜,作者沒能走完接下來的流程,故這里不納入比較。
4、下單流程分析:
除享換機外,其他家下單流程基本上差不多,享換機在下單流程上需要填寫的信息太多了,非常影響用戶體驗。
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5、售后及其他綜合分析:
從數(shù)據(jù)可以看到,大部分平臺售后方面差別不太大,俏租機相對來說略勝一籌。
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總結(jié)結(jié)論
1、手機租賃算是手機分期的進一步衍生,是需求的進化,如果平臺能同時提供租賃、分期兩種模式,是能滿足更多細分市場用戶的需求的;
2、這個市場目前尚未完全成熟,各商家群雄逐鹿,是一場長跑賽,比拼的是資金、綜合服務(wù)、風控、殘值處理等能力;
3、從產(chǎn)品體驗服務(wù)來看,這個賽道上目前做的比較好的有機蜜,后來者有俏租機,從目前2家的情況對比來看,俏租機會更好具備后發(fā)優(yōu)勢。
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