58 與微信合作的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，是怎么做到在朋友圈里賣二手貨眼見 ...

毛屌屌

在知乎我長期關(guān)注著這樣一個(gè)問題——有哪些東西是能夠讓你迅速提升生活品質(zhì)和幸福感的？其中一個(gè)回答我覺得是最簡單粗暴也最為贊同。

他說，定期賣掉閑置的二手物品是最快提高生活品質(zhì)的重要方法之一。

早些時(shí)候，借助雙 11 的好彩頭，合并之后的 58 趕集上線了一個(gè)二手交易新 APP“ 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，上線兩周以來其成績究竟如何，人們?cè)谫I買買的同時(shí)對(duì)賣賣賣這件事的需求是否同樣旺盛呢？動(dòng)點(diǎn)科技于近期采訪了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陳璐。
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)” 雖然是 58 二手產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推出的產(chǎn)品，卻獨(dú)立于 58 原本的二手產(chǎn)品頻道。其實(shí)后者一直是 58 的五大核心產(chǎn)品（招聘，房產(chǎn)，瓜子二手車，黃頁），用戶量上排名第三。
目前平臺(tái)上最活躍的二手商品還是數(shù)碼 3C 和母嬰用品，跟很多人上 58 想要“撿便宜”的需求情況類似，比如寶寶已經(jīng)不喜歡的玩具轉(zhuǎn)掉，換成海淘媽媽轉(zhuǎn)讓的奶粉；數(shù)碼控出掉的舊愛機(jī)變成了學(xué)生黨手里的新寶貝。在最熱門的數(shù)碼品類，幾個(gè)月前 58 上線后受到追捧的二手優(yōu)品服務(wù)也果然整合進(jìn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這是一個(gè) 58 自營的 iPhone 寄售平臺(tái)，每周大約有 2000 臺(tái) iPhone 在這個(gè)平臺(tái)上流轉(zhuǎn)。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有有什么吸引人的地方，可以讓用戶特地下載并持續(xù)使用呢？
就我的感受而言，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最大的競爭力體現(xiàn)在兩點(diǎn)：58 趕集本身所具有的全國第一大的二手閑置交易大賣場，可以讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶更快成交；58 和騰訊通過開放合作，將朋友圈關(guān)系的導(dǎo)入，采用微信的個(gè)人賬戶體系和支付工具，實(shí)現(xiàn)了在線支付擔(dān)保交易。
具體來說就是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完全沒有引入 58 原本的賬號(hào)體系，唯一的注冊(cè)、登錄方式就是微信，并且將微信支付作唯一的支付方式。在賣家信息的頁面，買家可以查看賣家的微信昵稱、微信頭像以及交易數(shù)量。未來，根據(jù)陳璐的設(shè)想場景， 在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上發(fā)布的商品，可以一鍵分享到朋友圈 ，吸引熟人來購買。你也可以輕松發(fā)現(xiàn)朋友圈的好友在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上面賣些啥，而不是在刷朋友圈的時(shí)候看到這一切只想屏蔽那個(gè) TA。
這也是去年 6 月騰訊戰(zhàn)略入股之后 ，58 趕集第一款和騰訊深度合作的產(chǎn)品。騰訊正在做的征信體系，未來或許也會(huì)被引入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，作為衡量商品與賣家真實(shí)性的指標(biāo)。
按照我掌握的數(shù)據(jù)，目前國外分類信息網(wǎng)站中，最大類別均是二手交易，在瑞典、日本等國家，很多家庭都有固定進(jìn)行二手交易的習(xí)慣，二手交易甚至占到瑞典 GDP 的 10%。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)人陳璐也發(fā)表了類似看法，她認(rèn)為， 中國個(gè)人閑置交易的需求一定會(huì)爆發(fā)，但目前最大的挑戰(zhàn)是國人還沒有培養(yǎng)起成熟的二手買賣習(xí)慣，需求是存在的，只是被壓抑住了。至于如何能夠搭建起良好的個(gè)人閑置交易生態(tài)，把用戶的需求激發(fā)出來就是最大的挑戰(zhàn)。 此外，閑置交易平臺(tái)上的個(gè)人欺詐等擾亂平臺(tái)秩序的行為要通過產(chǎn)品運(yùn)營機(jī)制干預(yù)有效控制住。
這也將是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接下來會(huì)和微信進(jìn)一步深度結(jié)合，發(fā)揮微信關(guān)系鏈和個(gè)人閑置交易融合起來的價(jià)值所在。
引用 58 趕集 CEO 姚勁波之前的說法，今后的兩年，58 趕集將會(huì)將二手交易發(fā)展成為其最大的分類業(yè)務(wù)，并與其之前推出的 58 到家一樣成為 58 趕集的高頻交易領(lǐng)域之一。
新貨市場有多大，二手市場就有多大。此前在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，姚勁波還拿 QQ 做比，將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)比作 58 的微信。可見其對(duì)之賦予的厚望和重心投入。不過產(chǎn)品本身依然是作為二手事業(yè)部的內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目，還沒有獨(dú)立融資方面的需求。

-----------------------------