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蘋果 AppleCare+ 服務(wù)是否是個坑?

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發(fā)表于 2022-1-27 14:03:17 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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整理 核算數(shù)據(jù)后再說說iPhone的Apple care是不是個坑,要不要買


20210607更新

  • 由于一些“聰明人”的惡心操作,Apple今天開始收緊了Apple care的購買計劃
  • 原來是購買60天內(nèi)都可以購買AC,但是現(xiàn)在,網(wǎng)上購買AC只能7天內(nèi)了,驗證流暢也更嚴(yán)格了


基本信息

Apple care+ 價格

  • 1399元(iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus 或 iPhone 7 Plus)
  • 1799元(iPhone 12 Pro 系列 、iPhone 11 Pro 系列 、iPhone XS 、iPhone XS Max 或 iPhone X)
  • 注:可24期免息
  • 最新的是支持一年一買,一年700多,不用了可以按照剩余天數(shù)退,感覺還不錯
保修服務(wù)內(nèi)容(兩年間)


  • 當(dāng)電池容量低于80%,免費更換
  • 最多4次意外損壞保修(最近更新了政策由原來最多2次改為4次),以188元更換屏幕,628元更換或維修其他部分。
  • 所含保修包含標(biāo)配的iPhone耳機和充電線與插頭
  • 優(yōu)先獲得Apple專家一站式服務(wù)和技術(shù)支持。
  • AC可以轉(zhuǎn)手(全款買的話)
  • AC可以中途退錢



最新政策

購買方式

  • 一起買:買手機時候一起買(需對 iPhone 進(jìn)行檢查并提供購買憑證)
  • 補買:購買60天內(nèi),通過Apple零售店或者直接電話客服 購買 (需對 iPhone 進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷并核對購買憑證)
  • 最新的政策是,如果網(wǎng)上(手機上直接買),改為了7天內(nèi),超過7天就不可以了
維修方式

  • 帶機子去線下直營店
  • 直接郵寄到指定地點
情況分析(以iPhone12 Pro為例)

電池保修

按照往年經(jīng)驗來說,你只要不要太過分,1-2年電池低于80%是非常低概率事件,所以此條不具體分析


屏幕損壞

這個是概率最大的情況,屏幕摔了破了裂了甚至內(nèi)屏壞了。

  • 假設(shè)保修期間摔0次:有AC情況下1799元(1799元),沒有AC情況下0, 貴1799元
  • 假設(shè)保修期間摔1次:有AC情況下1987元(1799元+188元),沒有AC情況下2169, 便宜182元
  • 假設(shè)保修期間摔2次:有AC情況下2175元(1799元+188*2元),沒有AC情況下4338, 便宜2163元


其他部件損壞或同時屏幕損壞(主要是主板)


  • 假設(shè)保修期間維修0次:有AC情況下1799元(1799元),沒有AC情況下0, 貴1799元
  • 假設(shè)保修期間維修1次:有AC情況下2427元(1799元+628元),沒有AC情況下4269, 便宜1842元
  • 假設(shè)保修期間維修2次:有AC情況下3055元(1799元+628*2元),沒有AC情況下8538, 便宜5483元


以上


  • 不差錢或裸機黨,那需要買,買了省心,隨便用;
  • 每次換手機都屏幕損壞過,但其他沒啥大問題的,相當(dāng)于你比原價保修多花182元錢,182元錢=多1年的電池保障(不買也有1年的保障)+2年4次的損壞換新機會
  • 換手機經(jīng)常屏幕摔2次及其以上的,不用算了,還是買吧
  • 換手機經(jīng)常摔好嚴(yán)重的,算下來也是買劃算
  • 如果你使用習(xí)慣良好,一直好好保護手機,之前甚至一次都沒有摔壞過,可以選擇不買(雖然也不代表未來不會,僅供參考)
  • 第三方維修呢?請看圖片(數(shù)據(jù)為極修客,維修iPhonexS的價格,用XS主要是因為你加入買了iPhone 11 Pro,出現(xiàn)問題也很可能在差不多更新的時候,僅做參考,11Pro的比這個更貴就是了)



  • 注:免費的換電池也是你花了AC的錢換的,188換屏幕也是在你付了AC1000多的前提下?lián)Q的。
個人覺得這個無法直接說要或者不要,需要看每個人的實際情況。請依據(jù)自己的情況,自行選擇是否購買~,文中還有很多未考慮的部分,也可能存在不當(dāng)之處,歡迎指出,共同交流。晚安
什么情況下不能使用AC?




蘋果條款里列出來

取消AC如何退錢?

AC中途是可以退出的.

  • 購買AC30天內(nèi)退款,退全款
如果超過30天, “您將獲得原購買價的按比例退款金額。 上述按比 例退款金額取決于自購買本計劃之日算起的剩余計劃期的百分比,減去 (i) 220 元(人?幣)的取 消手續(xù)費或按比例退款金額的百分之十 (10%)(以二者中較低者為準(zhǔn)),以及 (ii) 根據(jù)本計劃向您 提供的任何服務(wù)的價值。”
AC如何轉(zhuǎn)讓?




援引自Apple AC服務(wù)條款

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