被遺忘的角落：二手電商

¤科技獸¤

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)地迅猛發(fā)展，電商行業(yè)發(fā)展可謂是波瀾壯闊、風云激蕩。阿里、京東、拼多多、蘇寧四大電商平臺特色越來越明顯，從攻防戰(zhàn)到各占山頭?？焓?、抖音、蘑菇街等一批二類電商平臺的崛起，讓整個電商行業(yè)生機勃勃、欣欣向榮！而在整個電商行業(yè)中，一直以來，有個被遺忘的角落：以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收為代表的二手電商。

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根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)，2019年中國二手電商行業(yè)交易規(guī)模為2596.9億元，同比增長53.21%，預計2020年中國二手電商行業(yè)交易規(guī)模將達到3745.5億元，用戶規(guī)模也將達到1.82億人，維持高速增長。

在2002年9月份，閑魚宣布過去一年GMV突破2000億元；據(jù)比達數(shù)據(jù)資料顯示 ，2020年3月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的月活用戶為2093萬。去年雙11，愛回收線下門店回收量增長113%，以舊換新業(yè)務同比增長442%，穩(wěn)居行業(yè)第一，合并的拍拍全品類支付成交金額突破7億元，成交量破26萬單，手機成交超15萬臺。

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總體來看，整個行業(yè)處于一種“3+N”狀態(tài)，即閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收三足鼎立，其余都是小垂直平臺零星點綴，如得物、孔夫子舊書網(wǎng)、回收寶、多抓魚、蜂鳥、寺庫、獵趣等。

01
供應鏈是關乎二手電商生死的決定因素

電商行業(yè)興衰表面上的原因是業(yè)務模式差異，本質(zhì)上則是供應鏈的能力差異。無論是阿里、京東還是是拼多多，崛起的路上都遭遇過無數(shù)強大的競爭對手，大半都是因為防守住了背后的供應鏈，然后利用此優(yōu)勢擊敗對手。而作為二手電商的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)衰落的密碼，主要原因也在這里。

接下來，簡單梳理一下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略打法與戰(zhàn)術行為。

起初，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由于無法解決監(jiān)管的問題，因此在和閑魚的競爭中敗下陣來；隨后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又轉(zhuǎn)向全品類領域，卻將模式越做越重，不堪重負；2020年收購找靚機之后，本以為可以來帶轉(zhuǎn)機，于是將重心押注在手機領域，可彼時整個行業(yè)都開始關注二手手機……競爭激烈程度超乎想象！

我們分析下來不難發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直走的是買流量的模式，利用背后58和騰訊的流量，在各個領域中不斷地去做嘗試。但是，二手商品市場不同于其他市場形態(tài)，它講究的是一個對品控和貨源的都要求極高的領域。能夠買來的流量卻買不來質(zhì)量，能夠買來短暫的銷量卻買不來完整的供應鏈。

如果沒有完整的供應鏈作為保障，在進行業(yè)務拓展時，行業(yè)競爭優(yōu)勢就不復存在。例如，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進軍全品類的時候，面臨的是一個個在供應鏈端做得極好的中小垂直平臺，切克等產(chǎn)品相繼流產(chǎn)；當轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)撤出C2C主戰(zhàn)場的時候，閑魚立即以魚塘等方式加強了對供應鏈的控制；再當它轉(zhuǎn)向二手手機的時候，卻發(fā)現(xiàn)愛回收已經(jīng)在該領域深耕多年，憑借線上線下結合優(yōu)勢，建立起強大的質(zhì)檢定級分銷等能力，都已經(jīng)堅不可摧。

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02
并購燒錢，砸不出供應鏈

據(jù)公開資料顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2019年估值200億人民幣，找靚機的估值是10億人民幣左右，等到了去年5月份轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并了找靚機的時候，估值卻僅剩下18億美元，相當于腰斬。

砸錢從來都不是電商的制勝關鍵，也建立不起核心能力，效果更是不盡人意。究其本質(zhì)原因，還是在固有模式之下“小修小補”，并未對供應鏈進行過深層次創(chuàng)新。

對于二手電商來說，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聲勢浩大進攻二手手機，卻未在供應鏈上下苦功夫，依舊只是在平臺和模式上變化一下，本質(zhì)上依舊沒有改變。

由此可見，盲目并購燒錢，也砸不出供應鏈。二手電商的生存之道，還是在于提升服務，完善供應鏈。資本最終還是得向提升供應鏈能力發(fā)力。

03
擺脫路徑依賴，二手電商轉(zhuǎn)型才能成功

從供應鏈的角度來看，顛覆原有巨頭是一件難于上青天的事。因此，只有擺脫原有的路徑依賴，才能實現(xiàn)二手電商的成功轉(zhuǎn)型。例如，愛回收的上門當面收貨驗貨、與手機廠商、京東商城合作等，通過接入新機銷售場景來解決二手貨源的控貨，又合并了拍拍，獲得京東的生態(tài)資源支持，一系列的舉措都是在不斷地完善自己的供應鏈能力，使之成為唯一一個以垂直類成為頭部的二手電商。

以上的種種，市場和用戶都可以感知到，這就是愛回收能快速發(fā)展的重要原因。

然而，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則不然。無論是成立采貨俠，或者切克與get合作驗鞋，還是后來的找靚機，都是在踐行“借他山之石，可以攻玉”的路徑。雖然，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也意識到了問題所在，多次提出要加強供應鏈，并在2019年末成立了采購俠，但是效果真的不盡人意，并未形成自己真正的供應鏈能力。

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為了彌補供應鏈的不足，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)需要用更多的流量資源來騰挪。比如從2020年開始，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以從微信入口上直接跳轉(zhuǎn)到手機“省心賣”頻道，將過去“全品類”的流量資源，全部騰挪到了“二手手機”這個單一品類。長此以往，流量騰挪術后繼乏力，無力回天。

04
結 語

2021年，電商行業(yè)還將一路高歌。各大平臺還會加大流量扶持，二手電商將是電商大家庭中的一朵金花，繼續(xù)散發(fā)著芬芳?；蛟S，被遺忘的角落里有了“供應鏈”這塊肥料會開得更艷！

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