如何進(jìn)行市場(chǎng)分析？

科技閻羅君

我相信只要是產(chǎn)品經(jīng)理都能理解市場(chǎng)分析的重要性，因?yàn)橹挥袑?duì)市場(chǎng)了解越深，洞察的越深，才會(huì)讓我們打得更準(zhǔn)。
同時(shí)我一直認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理很多思維是和營銷思維是共通的，在我們了解市場(chǎng)、了解用戶的前提下，我們才能找到用戶的痛點(diǎn)，進(jìn)而找到相應(yīng)的解決方案，通過軟件的形式去滿足用戶的需求。
但是很多時(shí)候我們?cè)谧鍪袌?chǎng)分析的時(shí)候，往往以為市場(chǎng)分析只是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分析而已，并沒對(duì)市場(chǎng)分析本身有過思考，但其實(shí)在營銷體系來說，市場(chǎng)分析也是有層次的。
那么，有如下兩個(gè)問題，是全篇的想要探討的：
1.市場(chǎng)分析，到底在“分析”什么？
2.它要怎么呈現(xiàn)市場(chǎng)分析的結(jié)果？

市場(chǎng)分析在“分析”什么？

也許看到這個(gè)問題，我們都可以隨便說出一兩句，比如我們要分析整個(gè)這個(gè)行業(yè)的前景、分析有沒有什么政策因素啦等等。
僅知道市場(chǎng)分析要分析市場(chǎng)，并不知道具體要分析什么。
其實(shí)本人在過去也是這么認(rèn)為的，直到目前系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一下營銷的相關(guān)知識(shí)，才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)分析原來也有挺多門道的。
市場(chǎng)分析，主要分析以下四個(gè)維度
——“宏觀環(huán)境分析”、“行業(yè)分析”、“競(jìng)爭(zhēng)者分析”、“目標(biāo)用戶分析”
這四個(gè)維度分析由大到小，邏輯是層層遞進(jìn)的！
首先，我們先整體清晰了解到當(dāng)前市場(chǎng)的宏觀環(huán)境，判斷市場(chǎng)的大環(huán)境因素，其次分析行業(yè)的上下游，了解到目前我們所處的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈情況，接著通過競(jìng)爭(zhēng)者的分析找到自己的優(yōu)劣勢(shì)，如何揚(yáng)長避短，最后分析目標(biāo)用戶的整體情況，滿足具體用戶的需求。
對(duì)于每個(gè)階段，我們都是有對(duì)應(yīng)的模型工具，去幫助我們系統(tǒng)思考和分析整個(gè)內(nèi)容。
只有知道了市場(chǎng)，我們的產(chǎn)品才有了支撐點(diǎn)，就連項(xiàng)目經(jīng)理也要做商業(yè)論證，產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的owner，當(dāng)然也要對(duì)商業(yè)論證一番，甚至重要度還挺高的。
市場(chǎng)分析的展示——模型工具
雖然我們知道要分析這些，但是應(yīng)該如何結(jié)構(gòu)化去展現(xiàn)這些內(nèi)容呢？
對(duì)于此已經(jīng)有高人總結(jié)了，在這里我簡(jiǎn)單舉出常用的4個(gè)模型工具：
模型一：PEST模型分析宏觀環(huán)境、包括政治與政策、經(jīng)濟(jì)與行業(yè)、社會(huì)與消費(fèi)者、科技與產(chǎn)品四個(gè)方向
模型二：波特五力模型分析行業(yè)上下游、競(jìng)爭(zhēng)者、新進(jìn)者、替代者和自己
模型三：SWOT模型分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
模型四：用戶畫像模型分析目標(biāo)用戶的基本情況
這四個(gè)模型基本能對(duì)應(yīng)上文提的，市場(chǎng)分析主要分析的是“宏觀環(huán)境”“行業(yè)”“競(jìng)爭(zhēng)者”“目標(biāo)用戶”四個(gè)維度的內(nèi)容。
我相信有些人可能都聽過上面說的分析工具，我這邊進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的整合，結(jié)合一些簡(jiǎn)單要分析的場(chǎng)景去切入使用。
接下來我們簡(jiǎn)單看看模型的內(nèi)容，具體的用法大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去進(jìn)行分析，因?yàn)槎四Ｐ停覀円龅氖钦业綄?duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行填充即可。

模型一：PEST模型——分析宏觀環(huán)境

簡(jiǎn)單來說：這個(gè)模型告訴我們，現(xiàn)在和未來的宏觀環(huán)境是否適合我們做生意？

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這里簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，采用“在線教育”進(jìn)行分析。
在政治上，2015年12月，全國人大常委會(huì)通過《關(guān)于修改教育法的決定》，加快推進(jìn)教育信息化。
在經(jīng)濟(jì)上，傳統(tǒng)教育成本高，無法有效推廣普及。
在技術(shù)上，直播、VR的出現(xiàn)。
在社會(huì)上，70/80后的父母非常重視教育。
所以從整個(gè)宏觀環(huán)境來看，在線教育是必然會(huì)快速發(fā)展的！

模型二：波特五力模型——分析行業(yè)

從名字出發(fā)，可以看出影響當(dāng)前行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)主要有5種力量，包括供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
波特五力模型讓我們分清楚當(dāng)前行業(yè)的生存環(huán)境、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還能判斷未來競(jìng)爭(zhēng)者是誰。

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找到5個(gè)力量對(duì)應(yīng)的情況，我們可以快速找到行業(yè)的情況，目前我們的“敵人”是誰，未來我們的“敵人”又有可能是誰，從而可以快速定位下一步策略，充分迎接接下來的挑戰(zhàn)！

模型三：SWOT模型——分析自己和競(jìng)爭(zhēng)者

我相信大家對(duì)SWOT非常熟悉了，這個(gè)模型主要幫助我們?nèi)绾螕P(yáng)長避短，找到自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，從而打敗對(duì)手。

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從圖中的四象限我們可以看出，在每個(gè)象限我們都能找到對(duì)應(yīng)的破局點(diǎn)，甚至通過優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的組合，營造我們最大限度的發(fā)展，從而讓我們可以走的更快；同時(shí)清晰看出我們的弱勢(shì)，我們可以如何改善和回避。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆！

模型四：用戶畫像——分析目標(biāo)用戶

我們經(jīng)歷了上面一層又一層的分析，逐漸從大到小，終于來到了我們的用戶畫像的分析模型了。
可以這么說，如果產(chǎn)品經(jīng)理不了解自己的用戶，那么這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)失敗的產(chǎn)品經(jīng)理。
而用戶畫像則是將用戶“可視化”，變成一個(gè)真實(shí)且可觸摸的存在。
用戶畫像通常需要了解一個(gè)用戶的基本情況，如姓名、年齡、家庭、職位等等，同時(shí)如果為了讓這個(gè)“用戶”更像一個(gè)人，我們還可以賦予它一個(gè)名稱和頭像。
甚至在我們?cè)俜治雒總€(gè)場(chǎng)景時(shí)，都有可能專門為了這個(gè)場(chǎng)景去營造一個(gè)新的用戶畫像，所以用戶畫像也是我們分析需求、場(chǎng)景的利器。
用戶畫像的內(nèi)容可以和用戶故事，體驗(yàn)地圖相結(jié)合，他相當(dāng)于我們做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，因?yàn)槟硞€(gè)落地的產(chǎn)品一定是為了某一類的用戶而存在的。
當(dāng)然在普通的產(chǎn)品經(jīng)理視覺來看，用戶畫像我認(rèn)為比上述模型都要重要一點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候進(jìn)入一家公司，大概率是無法對(duì)公司的大方向去把控的，我們能做的大部分還是從用戶出發(fā)，再回到用戶中去，畢竟打工人嘛，當(dāng)然做到合伙人的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理不在此列。
了解了上面的模型之后，我們就可以開始進(jìn)行市場(chǎng)分析了~在每個(gè)階段使用對(duì)應(yīng)的模型，而不是莫名其妙亂用一通。
最后還想說多一句，本人聽過市面上一部分的課程，有些也講“市場(chǎng)分析”，他們總能把一個(gè)模型講的無比復(fù)雜，聽的人云里霧里的；前人把最核心的精華濃縮在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型里面，為的就是讓人能夠簡(jiǎn)單易用，但是為了營造課程的“牛X”感，總是繞來繞去不說核心，真的都是生意~

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美好生活

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