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先說結(jié)論:
天貓評價不靠譜,很容易碰到不良商家(這里曝光天貓商家:佳知旗艦店)。外屏損壞如果不影響使用,盡量使用,如果實在不能忍,更換外屏還是走正規(guī)渠道。
把詳細總結(jié)貼在這里:
第一,天貓上的評價不可信。維修完后來想想他之所以不讓我走淘寶交易的原因,第一是價格問題,第二是不走淘寶交易我無法評價,這樣就算我想講出此次經(jīng)歷,后來的人也無從得知。
第二,咨詢店家風險等于白咨詢。通過淘寶咨詢店家,店家未告知風險。修之前,維修人員告知風險是為了規(guī)避責任,而且含糊其辭,不肯說出具體風險多少。
第三,以陰謀論推斷,維修人員知道風險高維修是為了多賺錢,畢竟更換屏幕總成1800比更換外屏350可多太多了。更進一步,沒有維修好,但只是排線問題,只需要再小成本修一下即可,店家不再維修并且不讓帶回維修壞的屏幕可以做更多的聯(lián)想。最后進一步,可能已經(jīng)修復(fù)好,但是測試的時候,排線故意不插好(雖然最后維修人員特意給我說,你看我插好排線了,但是我作為一個外行,又怎能知曉)。
第四,以1800的價格買回一個外屏壓裝屏,且可能屏幕前世完全未知。對比官網(wǎng)2500的價格,真是不如直接去官網(wǎng)更換了。
以下是詳細經(jīng)歷,各位看官自取。
背景
作為一個多年的黃油手,買了一年多的蘋果手機iPhone xs max使用不小心,半年前就摔了一次,左下巴外屏碎了一角,顯示觸摸面容識別雖然不影響使用,但是看起來還是挺難受。最近心血來潮,總覺得破裂的那一角不舒服,所以想去修一下。
#找渠道
換屏幕無外乎兩個渠道:一個蘋果官方,一個第三方渠道。
首先到蘋果官方天才吧,看到[維修價格](https://support.apple.com/zh-cn/iphone/repair/service/screen-replacement)
iPhone 更換屏幕經(jīng)歷-1.jpg (124.3 KB, 下載次數(shù): 33)
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2022-7-21 14:35 上傳
看著昂貴的費用,再摸摸自己的口袋,實在是更換不起啊,都能直接買一個新手機了。
2. 第三方渠道
這里就只能借助萬能的淘寶了,搜了一下有個天貓店鋪叫做“佳知旗艦店”,上海本地的服務(wù)商,看評價還不錯,價格也還好,更換外屏只要350,相比于蘋果官方的維修價格真是天上地下了。簡單咨詢了店鋪,問了下修外屏?xí)粫绊懙矫娌孔R或者觸摸屏的問題,說是沒問題。另外這個商家有3個店鋪,分別在徐匯、浦東和虹口。個人覺得既然有3個店鋪,應(yīng)該技術(shù)不差吧,好了,就這家了。
## 過去維修
既然選定了店鋪,趁著周末有空,直接出發(fā)到最近的浦東店鋪殺奔過去。店家在浦東裕安大廈1609室,按電梯走了上去。里面的設(shè)備還是比較齊全的,各種維修的都有,維修范圍也基本是蘋果為主,除此之外我看到還有其他一些牌子的手機配件,比較少。里面有2個人正在等修,所以我過去等了一段時間,大約1個半小時左右,終于輪到我開始修了。
iPhone 更換屏幕經(jīng)歷-2.jpg (263.34 KB, 下載次數(shù): 30)
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2022-7-21 14:35 上傳
這是維修地點入口
# 一波三折
維修人員先是對屏幕檢查了一下,包括顯示效果,觸摸效果,面容識別。除去左下角的一處裂痕他說跟正常的外屏損壞有點區(qū)別外(我也看了下,沒看出什么不同),其他都很正常。
修之前他說,xs max這類屏幕維修存在內(nèi)屏損壞的風險,可能有藍線什么的,尤其是碎屏的位置在下面,因為下面有幾個排線,比較容易出問題。我緊張了下,追問了下。
我:出這種風險的幾率多高?
維修人員:這個不好說,不拆不知道。即使我給你說是99%的概率修好,你是那1%是不是也不好。
我無言以對,接受了風險,讓他開始拆機。一通拆卸屏幕,鋼絲去除外屏,然后貼合外屏之后,插上外屏等待結(jié)果。
心碎的時候到了,插上之后,整個屏幕兩條大大的藍線+全屏幕偏色嚴重。我追問平時修好這種屏幕的幾率多少?
他:如果是外屏磨損,修好幾率在90%以上;如果是外屏其他地方碎裂,成功幾率80%以上;如果是下面碎裂,失敗幾率90%.
我:無語~~~,早知道90%何必讓你修。
他:我再插上線,你看看,確實這樣了,沒騙你。我們這邊屏幕總1800,給你換上吧。
我:等等,我看店鋪里寫的1500,怎么成1800了?
他:1500的沒貨了,而且1500的是更換排線的屏幕,你對比看看1500的屏幕排線和1800的排線。1800的是原裝屏壓外屏后的,保證沒問題。
他拿出一款1500的屏幕(?不是已經(jīng)沒有1500的貨了嗎,或許只是樣品)跟我對比1800的排線,還有我剛剛損壞的原裝屏排線,果然有點區(qū)別。
然后他裝上1800的屏幕,讓我測試,沒問題付錢。我只能簡單點點看下對比度啥的,又不是專業(yè)的,當然看不出問題。
我:給我淘寶鏈接,我淘寶上付款吧
他:不行,通過微信或者支付寶掃碼付款,不然還得多付給平臺幾十塊錢。(Orz,
淘寶或許會抽成,但一般店家不都是為了刷單盡量通過店鋪付款嗎?)
我糾結(jié)了一下,想想他們賺錢也不容易,被平臺抽走也不好,支付寶直接轉(zhuǎn)賬也對我沒啥損失,直接掃碼付款了。這真是一個大大的錯誤,沒有淘寶交易記錄,意味著不能通過平臺申訴權(quán)益,以后萬一有問題也放棄了評價的權(quán)利,不能防止其他人踩坑。
iPhone 更換屏幕經(jīng)歷-3.jpg (47.14 KB, 下載次數(shù): 28)
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2022-7-21 14:35 上傳
通過支付寶付的錢
損壞的屏幕我聽說過無良商家修修之后會高價賣給消費者,所以我想拿走銷毀。銷售人員開始說你可以拿走,但馬上改口說,拿走得需要把外屏拆下來給我才行,那也是錢。這真是徹底不想讓我拿走壞屏了,算了,給他們算了,反正對我確實沒什么用。
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