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我在某著名二手交易平臺(tái)的維權(quán)之路

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活躍會(huì)員雷鋒再世

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發(fā)表于 2022-8-12 21:55:31 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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在某一天,我心血來(lái)潮想換個(gè)新的筆記本,于是在幾個(gè)回收網(wǎng)站上看了看,最后選擇了看起來(lái)更可信一點(diǎn)的小黃魚(yú),筆記本記出去后,過(guò)了大概三天,精彩的事情就來(lái)了。
  首先,給出的估價(jià)對(duì)半刀,查看給出的質(zhì)檢報(bào)告,有幾項(xiàng)我表示非常好奇,打電話給客服,客服說(shuō)你硬盤(pán)有磨損,我查看圖片,放了個(gè)外殼,看不出來(lái)怎么就磨損了,再問(wèn)客服,就是說(shuō)就不符合了。第二次打給客服,客服表示你型號(hào)錯(cuò)了,我問(wèn)哪錯(cuò)了,客服說(shuō)你這不是tpn-c131,你這是那個(gè)暢游人。
我。。。。
經(jīng)多為其半個(gè)月的扯皮,最后的結(jié)果是要電腦寄回來(lái),但是我要求他們保證不拆換我的零件,并且我回來(lái)會(huì)驗(yàn)機(jī),如果有拆換,需要他們?cè)瓋r(jià)賠償,客服表示我們不會(huì)拆的。
但是由于我腦子一熱,特別生氣,再加上實(shí)在太想換新的了,最后扯皮快一個(gè)周,結(jié)果是算了,出吧,而且也不確定他要?jiǎng)狱c(diǎn)手腳,我也看不出來(lái)。
后來(lái)想到這件事越想越氣,決定開(kāi)始人生第一次投訴維權(quán)。
首先我在支付寶舉報(bào)中心,提交證據(jù),舉報(bào)兩次,兩次都成立了,但是沒(méi)有任何人聯(lián)系我,就這樣成立的掛著了。
然后我又在閑魚(yú)舉報(bào)一次,客服表示已反映,回收商會(huì)在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我,再等了四天后,我發(fā)現(xiàn)我被鴿了,再次回到閑魚(yú)投訴,依舊是:好的,已反映。。。。
但是,疫情期間隔離的太無(wú)聊了,想到這件事還是很生氣,看到別的帖子也有小伙伴和我有一樣的經(jīng)歷,就覺(jué)得更加無(wú)語(yǔ),作為一個(gè)二手交易平臺(tái),打著官方回收的名義,做的事情確實(shí)這中帶有欺詐屬性的行為,客服的不專業(yè),平臺(tái)的不作為,就沒(méi)有什么辦法解決了嗎?
今天維權(quán)無(wú)果,我會(huì)再接再厲的,各位小伙伴,如果有方法可以推薦下嗎?快要發(fā)霉的我在拼命找事做

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奶奶的個(gè)雄
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