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我在某著名二手交易平臺的維權(quán)之路

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活躍會員雷鋒再世

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發(fā)表于 2022-8-12 21:55:31 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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在某一天,我心血來潮想換個新的筆記本,于是在幾個回收網(wǎng)站上看了看,最后選擇了看起來更可信一點的小黃魚,筆記本記出去后,過了大概三天,精彩的事情就來了。
  首先,給出的估價對半刀,查看給出的質(zhì)檢報告,有幾項我表示非常好奇,打電話給客服,客服說你硬盤有磨損,我查看圖片,放了個外殼,看不出來怎么就磨損了,再問客服,就是說就不符合了。第二次打給客服,客服表示你型號錯了,我問哪錯了,客服說你這不是tpn-c131,你這是那個暢游人。
我。。。。
經(jīng)多為其半個月的扯皮,最后的結(jié)果是要電腦寄回來,但是我要求他們保證不拆換我的零件,并且我回來會驗機,如果有拆換,需要他們原價賠償,客服表示我們不會拆的。
但是由于我腦子一熱,特別生氣,再加上實在太想換新的了,最后扯皮快一個周,結(jié)果是算了,出吧,而且也不確定他要動點手腳,我也看不出來。
后來想到這件事越想越氣,決定開始人生第一次投訴維權(quán)。
首先我在支付寶舉報中心,提交證據(jù),舉報兩次,兩次都成立了,但是沒有任何人聯(lián)系我,就這樣成立的掛著了。
然后我又在閑魚舉報一次,客服表示已反映,回收商會在48小時內(nèi)聯(lián)系我,再等了四天后,我發(fā)現(xiàn)我被鴿了,再次回到閑魚投訴,依舊是:好的,已反映。。。。
但是,疫情期間隔離的太無聊了,想到這件事還是很生氣,看到別的帖子也有小伙伴和我有一樣的經(jīng)歷,就覺得更加無語,作為一個二手交易平臺,打著官方回收的名義,做的事情確實這中帶有欺詐屬性的行為,客服的不專業(yè),平臺的不作為,就沒有什么辦法解決了嗎?
今天維權(quán)無果,我會再接再厲的,各位小伙伴,如果有方法可以推薦下嗎?快要發(fā)霉的我在拼命找事做

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奶奶的個雄
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